Учет рабочего времени сотрудников: за и против

Содержание
  1. Система учета рабочего времени в офисе. Аргументация
  2. Отговорка номер 1: У нас же не фабрика или завод
  3. Отговорка номер 2: Ну какая разница – во сколько придет и уйдет сотрудник? Делает свое дело, выполняет задачи, показывает результат – пусть приходит, когда ему удобно
  4. Отговорка номер 3: Это же стоит кучу денег.  Нужно ставить оборудование, серверы, тянуть провода. Лучше – пусть секретарь сидит и отмечает всех
  5. Отговорка номер 4: Ну кто у нас этим будет заниматься? Это же нужно что то программировать! Это же нужно кому то обучаться! Или даже придется принять на работу нового сотрудника для эксплуатации этой системы
  6. Отговорка номер 5: Все равно сговорятся и подправят результаты
  7. Отговорка номер 6 (последний аргумент в спорах): Наш народ находчивый! Что ни будь точно придумает, и система работать все равно не будет
  8. Резюме
  9. Учет времени: софт- и хард-решения, что проще обмануть
  10. И это только одна история о неудачном внедрении
  11. Кроме того, кто мешает сотруднику отправить сообщение в скайп, лежа в постели, и продолжить спать? Или сделать это из автобуса по пути на работу?
  12. Софт как альтернатива «железным» решениям
  13. Имея более сложные задачи, нужно искать решения, где все процессы сведены «под одну крышу»
  14. Мегаплан для учета ресурсов
  15. Битрикс24
  16. Специализированные системы учета времени (KICKIDLER, Toggl, Timely и др)
  17. Системы для управления проектами (Jira, Worksection, Wrike и др)
  18. CRM-системы с учетом времени (Битрикс24, Мегаплан и др.)
  19. Доверять или проверять? Зачем вести учет рабочего времени сотрудников?
  20. Зачем необходимо вести учет рабочего времени?
  21. Как организовать учет рабочего времени?
  22. Автоматический мониторинг загруженности персонала
  23. Как определить потери рабочего времени?
  24. Особенности учета рабочего времени
  25. Повышение эффективности работы сотрудников
  26. Учет рабочего времени: за и против
  27. Аргумент первый: “Зачем тратить деньги и рабочее время на установку программы учета рабочего времени, если достаточно просто ограничить выход в сеть?”
  28. Аргумент второй: “Наши дела идут прекрасно! Зачем что-то менять?”
  29. Аргумент третий: “Контроль демотивирует сотрудников и мне придется подбирать новый штат. Все уволятся!”
  30. Аргумент четвертый: “Можно же отключить агента слежения! Или поставить игрушку-маятник, который будет “работать” за сотрудника.”
  31. Аргумент пятый: “Учет рабочего времени у нас в компании уже осуществляется: системой контроля и управления доступом и/или DLP-системой”
  32. Аргумент шестой: “У нас в компании четко установлен план для каждого сотрудника. Мы видим результат, зачем нам вести учет времени?”

Система учета рабочего времени в офисе. Аргументация

Учет рабочего времени сотрудников: за и против

При рассмотрении вопроса об установке системы учета рабочего времени в офисе существует набор классических фраз аргументирующих бесполезность этой затеи.

Отговорка номер 1: У нас же не фабрика или завод

При произнесении фразы «Учет рабочего времени» многим приходит на ум проходная завода, вахтерша, отмечающая время прихода и ухода, руководители отделов, заполняющие табели учета рабочего времени, списывая данные с засаленных бумажек, а так же бухгалтеры вводящих эти данные в компьютер и рассчитывающие зарплату работников. И кто-то может сказать, что в офисе это все не нужно, у нас же все на виду, у нас все свои, у нас же не завод, да и что страшного в опоздании на 10 минут. Все верно, до той поры, пока не попытаться посчитать – а сколько же времени тот или иной сотрудник офиса реально работает. Или хотя бы – сколько же он времени находится в офисе фактически. В итоге оказывается, что на 15 минут опоздал, в обед на час сбегал в соседний супермаркет за подарком подруге или другу, покурил на лестничной площадке раз 6 по 5-10 минут, и в конце дня отпросился у начальника отдела на часик пораньше, потому что очень нужно.

Реально отработанное время сотрудника оказывается зачастую 6-7 часов, а не положенные 8. Если посчитать, сколько часов в месяц сотрудник крадет т.о. у своего работодателя, то выходят внушительные цифры в денежном эквиваленте.

А если еще и сложить эти потери со всех работников офиса, то можно на время решения этой проблемы забыть об экономии на канцелярии, обслуживании оргтехники, покупке мебели – это все несравнимо с масштабом ущерба от разгильдяйства работников.

Отговорка номер 2: Ну какая разница – во сколько придет и уйдет сотрудник? Делает свое дело, выполняет задачи, показывает результат – пусть приходит, когда ему удобно

Все верно! Такие должности и виды работ существуют! Как правило – это дизайнеры, креативщики, менеджеры проектов, работающие на выезде, ну и, естественно, руководство. Много ли таких сотрудников в Вашем офисе? Если да, то УРВ Вам точно не нужен. Заставить творческую личность подчиняться жесткому распорядку, это убить в нем его творческое начало навсегда.

Что же происходит в среднестатистическом офисе? Люди все разные. Замечательный работник может быть с небольшой проблемой раннего вставания. В офисе могут работать несколько заядлых курильщиков и веселых друзей обсуждающие последнюю игру любимой команды в курилке. А может попасться и попросту лодырь, который при любом удобном случае норовит незаметно исчезнуть из офиса.

В итоге, по прошествии некоторого времени, после последней взбучки со стороны руководства, люди начинаю расхолаживаться, они смотрят, кто и во сколько пришел, ушел, отсутствовал. И в следующий раз, абсолютно дисциплинированный сотрудник  уже не будет бежать к автобусной остановке, опаздывая на работу.

Чем же он хуже Петрова, который каждый день опаздывает? Разгильдяйство заразительно!

При всем при этом – попробуйте попросить кого то выйти в выходной или задержаться на рабочем месте на один час. Найти желающих просто невозможно! А если бы у Вас на руках был отчет, в котором значится, что работник за предыдущий месяц должен Вам еще 12 часов рабочего времени, то разговор сразу ладится.

Если же суть работы сотрудника – быть на связи и общаться с клиентами, то нахождение на рабочем месте весь период рабочего дня просто необходимо. Если Ваш потенциальный клиент не застанет на месте менеджера по продажам, или ему никто не ответит на ресепшене, то он может больше не позвонить. А это уже прямые потери бизнеса!

Отговорка номер 3: Это же стоит кучу денег.  Нужно ставить оборудование, серверы, тянуть провода. Лучше – пусть секретарь сидит и отмечает всех

Установка системы учета рабочего времени действительно стоит каких то денег. В отдельных случаях действительно приходиться и ставить оборудование, и тянуть провода, и устанавливать программное обеспечение на серверы.

Но все эти вложения разовые. По нашим данным, в среднем офисе со штатом в 30 человек, вложения окупаются за несколько месяцев.

Если в Вашем офисе уже есть система контроля доступа, то установка УРВ скорее всего обойдется Вам не слишком дорого.

Теперь о варианте с секретарем. Работать это будет так: по началу она будет что то отмечать между походами в дамскую комнату и разговорами по телефону, затем ее начнут просить отмечать нужное, а потом она попросит людей самих отмечать время прихода и ухода.

К тому же эти все данные нужно будет обработать, занести в таблицу и сформировать в виде отчета. И вряд ли кто то будет сверять эти данные с бумажным вариантом. А в отчете все будет так, как нужно подругам и друзьям секретаря. При этом, неугодные секретарю сотрудники могут остаться с приписанными опозданиями и не учтенными переработками.

Вся затея, как и всегда, упрется в человеческий фактор и отсутствие контроля.

Оперативное решение по телефону

+7 (495) 739-96-55

Многоканальный

9.00 до 18.00 в рабочие дни

Заказать обратный звонок

Мы свяжемся в течение 20 минут

Отговорка номер 4: Ну кто у нас этим будет заниматься? Это же нужно что то программировать! Это же нужно кому то обучаться! Или даже придется принять на работу нового сотрудника для эксплуатации этой системы

Современные системы учета рабочего времени в автоматическом режиме собирают и анализируют всю необходимую информацию, а затем формируют уже готовые отчеты.

Некоторые системы УРВ могут отправлять отчеты по  email. Многие имеют Web интерфейс и позволяют получать информацию через интернет, в т.ч. с планшетов и мобильных устройств.

Вам нужно лишь смотреть эти отчеты и делать необходимые для себя выводы.

Заказчику необходимо определить перечень типов рабочих графиков для создания шаблонов, которые компания установщик УРВ запрограммирует в систему. В процессе эксплуатации необходимо будет лишь добавлять новых сотрудников, и присваивать им тип рабочего графика из готового справочника. Вот это может делать и секретарь между походами в дамскую комнату и разговоры по телефону с подружками.

Отговорка номер 5: Все равно сговорятся и подправят результаты

Исходные результаты невозможно поправить ни в одной автоматизированной системе УРВ. Фиксация факта прихода сотрудника на работу осуществляется в автоматическом режиме путем поднесения карточки к считывателю или пальца к биометрическому сканеру.

Далее информация мгновенно попадает в базу данных и исправить ее может, наверное, лишь программист, который знает пароль и разобрался в структуре этой БД.

Простые методы защиты базы данных, которые Вам настроит грамотный инсталлятор системы УРВ, предотвратят несанкционированный доступ.

Другое дело отчеты.  Если установленная программа расчета и подготовки отчетов имеет возможность выгрузки в Word или Excell, то вся честность и беспристрастность программы теряет всякий смысл. ПО системы УРВ должно выгружать отчеты в нередактируемом формате и иметь возможность прямой печати на принтере. Так же полезна будет функция отправки отчетов напрямую на заданные email.

Отговорка номер 6 (последний аргумент в спорах): Наш народ находчивый! Что ни будь точно придумает, и система работать все равно не будет

Это верно! Именно потому, что в России народ находчивый, нужно ставить именно Российские системы УРВ известных производителей, которые имеют многолетний опыт создания специализированных решений.

Несмотря на кажущуюся простоту, установка системы  должна производиться инсталляторами высокого класса и высокого профессионального уровня.

Нюансов огромное количество, и от опыта инсталлятора и его умения учесть все эти нюансы зависит правильность расчета рабочего времени сотрудников.

Резюме

Часто от опыта и умения установщика зависит даже больше, чем от набора функций и возможностей оборудования системы УРВ. Только скрупулезно выверенная тактика работы системы применительно к конкретному объекту может дать хороший результат!

Источник: https://www.umx.ru/about-company/article/uchet-rabochego-vremeni-ofis/

Учет времени: софт- и хард-решения, что проще обмануть

Учет рабочего времени сотрудников: за и против

Для одного предприятия купили сложную систему учета рабочего времени. Карты для сотрудников, кардридеры на каждом входе. Отдельно оплачена опция — интеграция в бухгалтерию, рабочая смена тут же фиксируется на входе-выходе и не нужно вести кучу учетных журналов. Это было важно, так как штат был очень большой.

Все выглядело прекрасно, пока не выяснилось, что купили упрощенный программный модуль, рассчитанный на регулярные 8-часовые смены. Ночные труженики могут ходить как хотят — их все одно посчитают неправильно. Стоимость доработки модуля для учета сложных схем (12 часов, 2 через 2) была сопоставима со стоимостью всей остальной системы.

Мастера смен вздохнули и вернулись к своим журналам учета…

И это только одна история о неудачном внедрении

Многие руководители начинают очередные изменения с установки автоматизированных систем учета рабочего времени.

Обычно это выглядит так: на всех входах устанавливается оборудование, сотрудникам выдаются именные карточки-идентификаторы.

Работники компании отмечают приход-уход, обеденное время и разного рода отсутствия на рабочем месте. В конце месяца система выдает отчет с количеством отработанных часов в день по каждому сотруднику.

В реальности часто происходит вот что.

Сотрудники передают друг другу карточки с просьбой отметиться. Вы можете прийти позже на 2 часа, но коллега отметит карточку вовремя. А вы зайдете с кем-нибудь вместе. В обед тоже отмечается только один — тот, у кого меньше проблем с отработанными часами.

И дело даже не в том, что кто-то прогуливает или не хочет работать, просто сам по себе жесткий контроль вызывает протест и напряжение. И — азарт взломщика.

В одной компании ставили разные эксперименты, чтобы понять, как система отмечает уходы-приходы в середине дня.

И уже начала вырисовываться красивая схема выхода из-под контроля, когда вдруг выяснилось, что данные тупо сливаются в большущий архив, а сведения о нарушениях извлекаются только по запросу руководства.

А еще такие системы могут «внезапно» начать ломаться. Веб-разработчик Юлия работала в компании со штатом головного офиса более 1000 человек. Вот что она рассказывает:

«Разработка системы учёта рабочего времени в компании была направлена на контроль работы менеджеров. Опоздание или невыход менеджера на работу могли привести к срыву сделки на несколько миллионов. Учитывалось время нахождения сотрудника в офисе. Вход в здание только по пропускам, все остальные входы/выходы были сразу наглухо закрыты. Считывалось время первого входа и последнего выхода сотрудника. Для разработчиков основным показателем было «средняя продолжительность рабочего дня». Если этот показатель за месяц приближался к 8 часам, то все отлично, если был существенно ниже — начинались проблемы с начальством. Для всех остальных сотрудников чуть сложнее — им прилетало за все опоздания, ранние уходы с работы, долгое отсутствие на рабочем месте.Продолжительность рабочего дня мы искусственно увеличивали вечерними посиделками с коллегами после работы. Кстати, чаще всего было проще вообще не выйти на работу, чем прийти с опозданием, — так хоть средние показатели за месяц не портились. Разработчиков первоначально пытались этой же системой контролировать, но вдруг данные начали пропадать, постоянно что-то ломалось и не работало».

В итоге — да, сотрудники стараются приходить более-менее вовремя. Но всегда ли пребывание на рабочем месте говорит об ударном труде? Конечно, нет.

— В компании Ziex сотрудники какое-то время работали удаленно. — рассказывает Ирина Передрий, управляющий проектами ziex.by. — При этом мы обязаны были отметиться сообщением в Skype в начале и конце рабочего дня. Если возникали сомнения, специалистов обязывали отписывать по ходу дня — по началу и завершению каждой задачи. Хорошо, если сотрудников двое, а если хотя бы 10? Как в конце месяца подвести какой-то итог по истории Skype?

Кроме того, кто мешает сотруднику отправить сообщение в скайп, лежа в постели, и продолжить спать? Или сделать это из автобуса по пути на работу?

«Железные» решения необходимы, когда не все сотрудники сидят за компьютерами. Имея большой штат «некомпьютеризированных» работников, компания вынуждена вкладывать средства в оборудование для учета. И основная забота в этом случае — соотношение цены и функционала.

Если же сотрудники отбывают рабочее время за монитором, и даже удаленно, то — ура! — компания экономит на дорогом оборудовании и может спокойно подбирать идеальное решение для учета рабочего времени.

Софт как альтернатива «железным» решениям

Условно можно выделить комплексные и точечные программные решения. Точечные — программы типа KICKIDLER, которые собирают информацию о времени работы, в каких программах и на каких сайтах было потрачено это время. Для руководителя формируется отчет по эффективности работы в динамике и проценту продуктивного труда.

Источник: https://www.kickidler.com

Плюсы таких решений в их простоте. Если вам важно именно время, то это простой способ получить информацию. Минус очевиден — для контроля задач, коммуникации, ведения клиентов придется использовать отдельные решения.

Кроме того, далеко не все сотрудники нормально воспримут постоянный контроль посещения сайтов и использования программ.

Это подходит, когда у вас много сотрудников, которых надо принудительно контролировать в течение конкретного времени. Их негативное отношение к жесткому контролю легко преодолевается за счет постоянной текучки. Сурово — да, но это реальность.

Имея более сложные задачи, нужно искать решения, где все процессы сведены «под одну крышу»

Комплексные решения сочетают в себе учет времени и множество других функций: CRM, интранет, документация, ведение проектов и т.д. В эту категорию попадают программы от бесплатного Redmine до масштабных Мегаплана и Битрикс24.

Есть варианты попроще. Jira, Wrike, Worksection и подобные — это максимально простые системы постановки и контроля задач. Все они имеют функцию учета времени по каждой задаче и формируют нужные отчеты. При этом без перегибов в виде контроля посещений разных сайтов.

Среди несомненных плюсов: освоить систему можно буквально за 2 часа. Попробуйте разные варианты — очень скоро поймете, в каком виде вам удобно видеть списки задач, ответственных и сроки.

Но опять же — если вам нужна автоматизация бизнес-процессов, то программа учета рабочего времени и постановки задач закрывает только часть функций. В этом случае стоит рассмотреть большие решения — например, Мегаплан или Битрикс24.

Мегаплан для учета ресурсов

В Мегаплане вы планируете время на каждую задачу, а при выполнении сотрудники указывают фактическое время, которое списывается из рабочего. За сверхурочные часы руководитель может назначать условные или реальные премии. За сорванные дедлайны, соответственно, штрафы.

Единственный нюанс — не фиксируется время начала выполнения задачи. Теоретически при завершении можно поставить любое количество часов — все равно ведь не проверят.

Также доступны отчеты и прочие управленческие опции.

Битрикс24

Ведется учет рабочего времени и отдельно учет времени по каждой задаче. Есть возможность фиксировать IP-адреса, чтобы убедиться, что день завершен не дома.

Для руководителей доступен отчет о рабочем времени, который позволяет ненавязчиво контролировать продолжительность рабочего дня.

Каждую неделю или каждый месяц можно видеть:

  • среднюю продолжительность рабочего дня;
  • статусы по всем задачам: сколько закрыто, просрочено, ожидает;
  • затраченное время по каждой задаче.

Специализированные системы учета времени (KICKIDLER, Toggl, Timely и др)

ДА, если вам нужна простая система только для учета рабочего времени.

НЕТ, если нужно комплексное решение. И если сотрудники против слежения за открытыми программами и вкладками.

Системы для управления проектами (Jira, Worksection, Wrike и др)

ДА, если нужно автоматизировать только постановку и контроль задач.

НЕТ, если нужно комплексное решение.

CRM-системы с учетом времени (Битрикс24, Мегаплан и др.)

ДА, если задача автоматизировать как можно больше бизнес-процессов — от учета времени до согласования документации и записи звонков.

НЕТ, если вам не нужна половина этих функций. Поскольку продвинутые решения для учета времени доступны только в верхних тарифных планах, нет смысла платить за то, чем вы не будете пользоваться. В то же время даже бесплатные версии позволяют учитывать время по задачам в дополнение к основному функционалу.

Источник: https://spark.ru/startup/bitrix24/blog/18025/uchet-vremeni-soft-i-hard-resheniya-chto-prosche-obmanut

Доверять или проверять? Зачем вести учет рабочего времени сотрудников?

Учет рабочего времени сотрудников: за и против

“Если недорабатывают сотрудники, то вкалывают их боссы”. Выражение, ставшее известным благодаря бизнес-тренерам и рекрутерам, вскрывает острые вопросы.

Почему так происходит? Виноват руководитель или подчиненные? Последние свои недоработки афишировать не станут, по-тихому “сольют” время, займутся личными делами, если профессиональные не горят или неинтересны совсем, а потом спокойно уйдут домой.

Работодатель, который не обратит на это внимания, кто не умеет делегировать обязанности или правильно ставить задачу, останется один на один со своими целями и проблемами.

Зачем необходимо вести учет рабочего времени?

Начнем с того, что заработная плата начисляется за отработанные часы, и их надо считать. Кроме того, учитывать рабочее время работодателя обязывает трудовое законодательство. Ст. 91 ч.

4 ТК РФ отмечает, что стандартный рабочий период длится пять дней в неделю по 8 часов, т.е. всего 40. За исключением сокращенных режимов в зависимости от профессий, где смена может составлять 24, 35/36 часов в неделю.

Соответственно, персонал должен отработать положенное.

Учет трудового времени каждого специалиста определяет соответствие/несоответствие действительно отработанного времени с установленными законодательными нормативами. В итоге фиксируются как переработки, так и недоработки. Последние происходят, если:

  • служащему не хватает работы, он быстро с ней справляется, а дальше занимается своими делами;
  • равноценные задачи в силу квалификации, характера специалист выполняет оперативнее, чем коллеги;
  • нагрузки распределяются неравномерно в течение дня, недели, по ходу проекта;
  • не контролируется выполнение процессов, не анализируются этапы заданий;
  • персонал злоупотребляет соцсетями, играми в ПК.

Как организовать учет рабочего времени?

Первый показатель, что ТК соблюдается – дисциплинированность в компании. Опоздания на 10-15 минут, к которым добавляются минуты на утренние чаепития и продолжительное общение с коллегами, приводят к финансовым потерям. Сократить их или вовсе предотвратить помогают системы контроля:

  • терминалы, электронные и биометрические, отмечают приход и уход;
  • СКУД, системы контроля и управления доступом, фиксируют не только появление человека в офисе, но и его передвижения в течение дня;
  • видеокамеры, ими оснащают проходные и кабинеты. Минус в том, что необходимы дополнительные контроль и ресурсы, чтобы отсматривать видеоматериал;
  • метод хронометража вручную – оценка деятельности, продуктивности. Человек самостоятельно отчитывается, как долго/быстро он выполнял определенное задание;
  • письменные отчеты о промежуточных этапах и финальной стадии.

Практически всем этим методам не хватает объективности в оценке работы штата. Кроме того, в помощь контролирующим системам требуется дополнительный человеческий ресурс. Эти слабые места отсутствуют в автоматизированных системах учета времени.

Автоматический мониторинг загруженности персонала

Изображать активность, в то же время не дорабатывать не получится, если ПК оснащен ПО контроля времени. Программа онлайн фиксирует и архивирует отклонения от графика, целей. Все сведения автоматически отправляются на электронную почту руководителя или их можно получить по требованию.

Автоматические программы учета установили почти 80% предприятий. Выгоды очевидны не только в поддержании дисциплины:

  • возможно варьировать графики: с 9 до 18 или с 10 до 19 часов, сменные, суточные, внеурочное время;
  • в интеграции с бухгалтерией/СКУД/корпоративными календарями учитывают отпуска, больничные, командировки, автоматически составляются табели по форме Т-13, начисляется зарплата;
  • начало работы фиксируется с момента включения ПК, отмечаются возвращения с обеда. ”Замирание” мыши и клавиатуры более чем на пять минут расценивается как нерабочий период;
  • разделение сайтов и приложений на продуктивные и непродуктивные и сбор статистики по востребованным у работника.

Автоматизация анализа занятости коллектива позволяет адекватно оценить его загрузку без влияния человеческого фактора, без ошибок по данным о присутствии людей в офисе.

Как определить потери рабочего времени?

Такой драгоценный ресурс, как время, теряется, прежде всего, из-за отсутствия человека на месте в кабинете, в цеху. Или из-за его занятости посторонними делами, но никак не производственными. Чаще всего отвлекают “хождения” по интернету, кроме того:

  • общение с коллегами “не по теме” съедает до 50% трудовых часов;
  • веб-серфинг – почти 45%;
  • соцсети – 30%;
  • перекуры – 20%.

Раз в неделю или чаще опаздывает каждый четвертый. Наряду с этим, отмечаются потери по вине управленцев – из-за неправильно поставленных целей, некачественно выполненных задач. Но всегда можно найти и устранить причины регулярных и периодических издержек:

  • составить график работы, контролировать его соблюдение;
  • направлять персонал на повышение квалификации;
  • автоматизировать бумагоёмкие операции;
  • ввести метод хронометража РВ, который измеряет затраты сил, сроки на стандартные операции, соотношение показателей с установленными нормами;
  • или фотографию рабочего дня – документ, который отслеживает и показывает продуктивность сотрудника по часам, дням, от деловых переговоров до личных телефонных разговорчиков.

Особенности учета рабочего времени

В выборе режима предприятия ориентируются на специфику деятельности и принятые нормы. При этом документируются особенности трудового времени, сокращенные часы, сменность, длительность рабочей недели.

Для каждой должности разрабатываются стандарты по эффективности и фиксируются в инструкции. Учитываются форс-мажорные обстоятельства и человеческий фактор, т.е. особенности работников.

Но в документах не рассматриваются такие факторы, как частые продолжительные, более пяти минут, перерывы, опоздания, занятия собственными проблемами на работе и другие условия, влияющие на качество и объемы проделанного. В планировании важно учитывать другие параметры по отсутствию персонала и связанных с этим недоработок:

  • болезни сотрудников;
  • аварийные ситуации;
  • задержка в поставке комплектующих, необходимых для продолжения производства;
  • недостаток нужных сведений, нечеткость поставленных задач.

Игнорирование этих аспектов замедляет деятельность, снижает запланированные объемы, нарушает соответствие между выполненными процессами и фактическими затратами на оплату труда. Объективный учет времени предусматривает все “узкие” места и помогает выстроить стратегию.

Повышение эффективности работы сотрудников

Нежелание развиваться, совершенствоваться профессионально негативно сказывается на карьере человека и компании, которую он представляет. Причем это становится заразным. Каждая новая идея, нетипичная задача вызывают отторжение, неприятие. И те же чувства переносятся на коллегу, кто выступает с инициативой.

Различные стимулы помогут избежать такого положения. Опросы показывают, что люди готовы повышать квалификацию, особенно за счет работодателя. Об этом заявили 40% экономически активного населения страны. Они же хотели бы, чтобы их руководство замечало профессиональные достижения и поощряло материально.

Автоматизированная система CrocoTime не пропустит ни одного участника команды, маленькой или большой. Детализирует все процессы, позволит выявить проблемы в организации труда, найти решения для мотивации персонала. Система учета времени предоставляет четкую фотографию рабочего дня по сотруднику в отдельности и в целом по компании:

  • составляет автоматические табели, которые показывают нарушителей графика, производственной дисциплины;
  • отчеты демонстрируют, сколько времени у специалистов занимают те или иные задачи;
  • мониторят действия за ПК, уточняют информацию о программах и сайтах, востребованных у подчиненных;
  • анализируют бизнес-процессы, неэффективные шаги, выявляют “слабые” места.

Сведения, получаемые в результате анализа с помощью CrocoTime, позволяют перераспределить нагрузку между работниками. Выяснить причины недоработок и добавить обязанности, если человек реально способен на большее, без ущерба здоровью и развитию предприятия. И снять лишние назначения, если сотрудник перерабатывает, что тоже не всегда идет на пользу компании.

Внедрение системы учета и контроля времени CrocoTime заметно отражается на эффективности различных организаций. Они отмечают заинтересованность коллектива, снижение стресса по отношению к работе, увеличение лояльности к руководству и доброжелательности среди коллег.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/592d2b007ddde88dbd5af038/doveriat-ili-proveriat-zachem-vesti-uchet-rabochego-vremeni-sotrudnikov-5e9804deaea73619213863ad

Учет рабочего времени: за и против

Учет рабочего времени сотрудников: за и против

Традиционно программы учета рабочего времени имеют активных сторонников и яростных противников. В среде гендиректоров, специалистов по кадровым вопросам и IT-профессионалов высказываются как аргументы в пользу систем контроля, так и против них.

В данной статье мы собрали наиболее распространенные доводы, которые отрицают применение программ учета рабочего времени, а также привели факты, говорящие в пользу контроля.

Топ-менеджеры компаний, в которых персоналу для работы не нужен выход в Интернет, в первую очередь заявляют:

Аргумент первый: “Зачем тратить деньги и рабочее время на установку программы учета рабочего времени, если достаточно просто ограничить выход в сеть?”

Факт:

Опыт наших клиентов показал, что ограничение сотрудников в свободном посещении сайтов не дает нужного результата: при выборочном ограничении (например, запрете на социальные сети), сотрудники начинают использовать всевозможные сайты-анонимайзеры, системные администраторы устают блокировать их уже через неделю-другую. При полном закрытии доступа в интернет, помимо волны возмущений, руководство получает “партизанскую войну” — работники используют личные девайсы, всячески протестуя против решения руководства.

Аргумент второй: “Наши дела идут прекрасно! Зачем что-то менять?”

Факт:

Действительно, когда в бизнесе “все прекрасно”, хочется только порадоваться за собеседника. Но всегда можно сделать лучше! Только не останавливаясь на достигнутом компания будет всегда впереди конкурентов.

HR-специалисты – главная “связующая” сила в коллективе. Они буквально живут проблемами компании и сотрудников и, естественно, не меньше топ-менеджеров волнуются о мотивации персонала. Частый аргумент от HR-ов:

Аргумент третий: “Контроль демотивирует сотрудников и мне придется подбирать новый штат. Все уволятся!”

Факт:

В статье “Как внедрить систему контроля и не потерять сотрудников” мы подробно рассматриваем вопрос установки ПО в организации и знакомства с ней сотрудников.

Если держать персонал в неведении, негативные последствия неизбежны.

Однако, если корректно представить систему коллективу, обозначить ее плюсы и минусы, собрать обратную связь и ответить на все вопросы максимально подробно, можно минимизировать риски и пройти начальный этап довольно гладко.

В принятии решения об установке любого ПО не последнюю роль играют IT-специалисты. Их, как правило,интересуют технические аспекты, удобство работы с системой и возможности “обойти” контроль:

Аргумент четвертый: “Можно же отключить агента слежения! Или поставить игрушку-маятник, который будет “работать” за сотрудника.”

Факт:

При отключении агента слежения, статистики по сотруднику попросту не будет, администратор системы учета рабочего времени легко заметит это (в CrocoTime, например, есть оповещения о неработающих агентах). Естественно, если агент у сотрудника “падает” с завидной регулярностью, вопросы возникнут сами-собой.

Что касается игрушки-маятника, то здесь можно говорить о двух контраргументах: коллеги и непосредственный руководитель находчивого сотрудника не обрадуются такому работнику, во-вторых, говоря о контроле времени, не стоит забывать о контроле результатов.

Аргумент пятый: “Учет рабочего времени у нас в компании уже осуществляется: системой контроля и управления доступом и/или DLP-системой”

Факт:

Контраргументы здесь просты: система контроля и управления доступом не предоставляет подробных данных о деятельности сотрудника: он мог прийти в офис вовремя, а к работе приступить после обеда. Если задача контроля времени состоит в том, чтобы оценить продуктивность работы сотрудников, то СКУД в этом не поможет.

DLP-система защищает компанию от кражи секретных или конфиденциальных данных, помогает предотвратить факты промышленного шпионажа. То есть тоже не решает задач повышения эффективности труда, оптимизации затрат на персонал и т.п.

Таким образом, крупные компании используют параллельно несколько видов систем, так как не хотят допускать “пробелов” в каком-либо из озвученных направлений.

Аргумент шестой: “У нас в компании четко установлен план для каждого сотрудника. Мы видим результат, зачем нам вести учет времени?”

Факт: Контроль результатов, несомненно, важен.

Но как установить план и определить какого результата необходимо добиться сотруднику? Как понять, что его загрузка оптимальна и он не может работать лучше? С другой стороны, риск перегрузить работника тоже велик: можно добиться его “профессионального выгорания”.

Программа учета рабочего времени предоставляет статистику продуктивного и свободного рабочего времени работника. Найти резервы времени для выполнения новых задач, таким образом, не составит труда.

Седьмой факт: заключительный

Проведенное в США еще в XX веке исследование (Хоторнский эксперимент), показал, что контроль и учет рабочего времени стимулируют работников показывать себя с наилучшей стороны. Все потому, что сотрудники видят внимание руководства к их работе.

Источник: https://crocotime.com/ru/6_arguments/

Ваша работа
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: