Менеджер проекта — кто он?

Содержание
  1. Разбор профессии: чем занимается менеджер проекта и как им стать
  2. Чем занимается менеджер проекта
  3. Кто может стать менеджером проекта
  4. Требования к начальной подготовке
  5. Hard Skills менеджера проектов
  6. Soft Skills менеджера проектов
  7. Как стать менеджером проекта
  8. Сколько времени уйдёт на обучение
  9. Где и как искать работу
  10. Кто такой Project Manager, его обязанности и как стать проджект менеджером
  11. Проджект менеджер — это сердце пролекта
  12. Обязанности Project Manager
  13. Планирование Менеджера по проекту
  14. Гайд по профессии: менеджер проектов
  15. Чем занимается менеджер проекта
  16. Стратегические задачи
  17. Практические задачи
  18. Навыки и умения менеджера проекта
  19. Откуда берутся менеджеры проектов
  20. Сколько зарабатывает менеджер проектов
  21. Кто такой Project Manager? Функции и основные обязанности менеджера проектов. | Блог интернет-агентства UaMaster
  22. Кто же такой проджект менеджер?
  23. Компетенции руководителя проекта
  24. Что такое управление проектом
  25. Функции и обязанности Менеджера проектов
  26. Что важно для меня, как для РМ
  27. Кто такие продакт-менеджер и project manager
  28. В чём разница между продакт-менеджером и проджект-менеджером?
  29. Кому нужны продакт- и проджект-менеджеры?
  30. Что требуется для работы продакт-менеджером?
  31. Чего ждут от проектных менеджеров
  32. Кто такой проект-менеджер (Project manager): обзор профессии
  33. Внутренние и внешние проекты
  34. Задачи проект-менеджера
  35. Этапы управления проектами
  36. Изучение бизнеса клиента
  37. Составление плана работ
  38. Постановка задач исполнителям
  39. Постановка дедлайнов
  40. Решение текущих проблем
  41. Контроль за выполнением работ
  42. Проведение планерок
  43. Управление рисками
  44. Решение конфликтных ситуаций
  45. Составление отчетов для клиента
  46. Качества проект-менеджера
  47. Плюсы и минусы профессии
  48. Плюсы профессии
  49. Минусы профессии
  50. Как стать менеджером проектов
  51. Сколько зарабатывает менеджер проектов
  52. Заключение

Разбор профессии: чем занимается менеджер проекта и как им стать

Менеджер проекта — кто он?

Мы подготовили гид для всех, кто хочет освоить профессию менеджера проектов. О том, чем занимается такой специалист, какие навыки ему нужны и где им научиться, рассказывает Сергей Шарпак, директор управления консультационных услуг ООО «Проектные сервисы».

Чем занимается менеджер проекта

Менеджер проекта — это руководитель среднего звена, который берёт на себя ответственность за управление проектом. Проект — любое ограниченное по времени мероприятие, в рамках которого получается уникальный результат, например: создание программного обеспечения, организация и проведение конференции, строительство дома.

Если проект выполнен в срок, в рамках бюджета и в соответствии с ожиданиями заказчика, то менеджер проекта справился со своей задачей.

Кто может стать менеджером проекта

В профессию приходят по‑разному: кто‑то вырастает из предметного специалиста — информационные технологии, строительство или любая другая сфера — а кто‑то получает первое образование в области управления проектами. Например, проектных менеджеров готовит Высшая школа экономики.

Требования к начальной подготовке

Чтобы стать менеджером проекта, нужны специальные знания и навыки, получить которые можно с помощью очных и дистанционных курсов, высшего образования или самостоятельной подготовки.

Как правило, новичкам не поручают вести проект сразу, а предлагают участвовать в другой роли — администратора или эксперта проекта. После получения первого опыта кандидат может претендовать на роль менеджера проекта.

Hard Skills менеджера проектов

Первый обязательный навык для специалиста — владение процессами управления проектом, что включает:

  • понимание их назначения,
  • умение организовать работу по каждому процессу,
  • способность адаптировать процессы управления под нужды отдельных проектов.

Как правило, менеджеры следуют известным международным стандартам и руководствам: PMBOK, PRINCE2, P2M.

Профессионалы стремятся получить сертификаты, подтверждающие владение процессами: PMP, Prince2 Practitioner, Международная проектная сертификация и другие.

Второй тип навыков — владение техническими инструментами для составления расписания проекта и контроля его выполнения. В этом поможет знание одной из систем управления проектами: MS Project, Oracle Primavera, Advanta.

Для взаимодействия с командой используются системы управления задачами: Jira, Asana, Мегаплан, Basecamp, Trello.

Технические инструменты полезны, но не являются обязательными для применения. В крупных проектах работу с программами берёт на себя администратор проекта. В мелких проектах без технических инструментов можно обойтись вовсе. В любом случае начинающему менеджеру проектов точно не стоит начинать свою подготовку с изучения одной из этих программ.

Третий тип навыков — знание области деятельности компании. Если менеджер проекта раньше был специалистом в сфере информационных технологиях, то ему будет проще руководить ИТ‑проектами, чем организовывать конференции.

Однако отсутствие предметных знаний не является препятствием, ведь у менеджера проекта есть команда экспертов, которую он подбирает, исходя из нужд проекта. Если начинающий менеджер получил первое образование в области проектного управления, ему необязательно идти и учиться на айтишника или строителя.

В процессе выполнения проекта менеджер может освоить минимальный объём знаний, которого будет достаточно для общения с командой. Это вопрос выбора — быть универсальным проектным менеджером или специализироваться на определённой области. Нужны и те и другие.

Soft Skills менеджера проектов

Менеджер проекта работает с людьми, поэтому в первую очередь важны социальные навыки: умение убеждать, влиять, мотивировать, давать обратную связь, вести переговоры, быть лидером.

Такому специалисту необходимы знания в области личной продуктивности: умение управлять временем, быть организованным, грамотно справляться с эмоциями и рабочим состоянием. Работа менеджера проекта стрессовая, поэтому нужно работать над психологической устойчивостью.

В отличие от технических, мягкие навыки приобретаются и развиваются долго. Практиковать их лучше с самого начала профессиональной карьеры и не останавливаться никогда.

Как стать менеджером проекта

Начать профессиональный путь можно сегодня: возьмите личный проект — отпуск, выезд на природу, праздничное мероприятие – и организуйте его так, чтобы уложиться в срок, бюджет и добиться удовлетворённости всех участников события. Так вы получите первый опыт.

После имеет смысл систематизировать знания и навыки на курсах или самостоятельно по книгам и видеоурокам. И снова берите проекты, чтобы отрабатывать полученные знания на практике.

Сколько времени уйдёт на обучение

Примерно через полгода обучения и практики вы сможете претендовать на позицию администратора, теперь уже не личного проекта, а проекта в организации. После подобной работы над парой проектов можно попробовать себя в роли менеджера.

В среднем путь от интереса до роли менеджера первого проекта занимает 1 – 1,5 года, а чтобы стать профессионалом, потребуется вся жизнь.

Где и как искать работу

Поиск работы для менеджера проекта не отличается от других профессий: интернет‑сервисы для поиска работы, соцсети, друзья, знакомые.

Важно быть активным в профессиональном сообществе: участвовать в конференциях, дискуссиях, быть волонтёром на общественно значимых проектах. Со временем вас начнут узнавать, тогда поиск работы упростится.

Источник: https://blog.teachmeplease.ru/posts/razbor-professii-project-manager

Кто такой Project Manager, его обязанности и как стать проджект менеджером

Менеджер проекта — кто он?

Большинство крупных интернет проектов (мы будем говорить на примере хорошо знакомой нам отрасли) создаются командами. Зачастую у таких команд несколько проектов.

Например, у редакции adne.info есть ещё несколько сайтов, да и в рамках КЧИ у нас множество направлений и специальных проектов. У каждого проекта должен быть руководитель, ответственное лицо, который ведёт этот проект и собирает под него команду. Этого человека называют Project Manager.

Практика показывает, что такой подход оптимален.

Итак, кто такой Project Manager — это руководитель проекта. Менеджер, отвечающий за конкретный проект.

Менеджер проекта должен уметь располагать людей к работе, к мышлению, он должен уметь создавать креативную обстановку.

Например, мы запускаем серию про выбор профессии, которую венчает тест на профориентацию. Статьи пишут авторы. Тест делает программист. Но сводит их вместе, ставит задачи — Проджект Менеджер.

Успешность любого начинания, будь это создание веб-сайта, запуск рекламной акции и прочее зависит от успеха работающей над ним команды. Какой будет эта команда, отношения будут в коллективе, кто и за что будет отвечать зависит напрямую от менеджера проекта.

Зачастую эта должность описана размыто и до конца не понятно, чем занимается человек которого называют Прожект Менеджером.

Проджект менеджер — это сердце пролекта

Руководитель проекта это — лицо, которое руководит командой и отвечает за достижение целей проекта. Некоторые считают, что РМ должен иметь опыт работы с программами. Для кого-то более важным является навыки soft skills. Часто бывает, что обязанности РМ совмещают с обязанностями тех/тим лида, QA, UX-проектировщика, BA, контент-менеджера…

Но на самом деле у всех этих должностей абсолютно разные задачи и различные функции. И если Project Manager будет помимо задач, которые он должен выполнять в первую очередь будет работать с кодами/тестированием/проектированием, то это будет сказываться отрицательно как для самого РМ-а, так и для проекта.

Безусловно, ситуации бывают разные. Бывает нужно закатать рукава и поработать, что называется «руками». Но это, скорее исключение, чем правило.

Возможно работа с разными областями и поможет лучше понять проект, определить, какие могут быть нюансы и риски.

Но в реальности Project Manager — это не универсальный сотрудник, это человек, специализирующийся в своей области, а именно в управлении проектами.

Мы два часа бились над сайтом и не могли придумать как удачнее разместить кнопку заказа и организовать понятную подачу информации о товаре. Тогда наш Проджект менеджер сказала: хватит! Идём пить кофе. И вот мы всей командой топаем к ближайшей Шоколаднице, пьём напитки, едим пирожные и в друг копирайтер выдаёт: а почему бы не сделать так… . И в следующие 10 минут мы полностью решаем то, до чего не могли дойти часами.Из рассказа читательницы про организацию работы.

Задача РМ – построить такой процесс работы над проектом, который будет отвечать параметрам, таким как сроки, качество и освоение выделенного бюджета.

Компетенции руководителя проекта заключена в знании того, как управлять проектом. Исполнение это то, что руководитель проекта достигает, применяя свои знания об управлении проектом.

Мнение: конечно хорошо говорить о том, что Проджект Менеджер — не универсальный солдат. но мы реалисты, работаем в реальных компаниях, и очевидно, что Project Manager — это пожарный, который тушит там где горит. И кодить приходится и тексты писать и даже верстать.

Руководитель так же должен обладать личностными качествами, которые помогут ему овладеть проектом полностью.

РМ будет иметь дело со своей командой, заказчиком, самим проектом и руководством. Проект менеджер это человек, которому нужно больше всех остальных. Иногда он зануден, иногда ведёт себя как диктатор, иногда более либерален. Любая роль должна зависимость от ситуации и непосредственно отвечать поставленным задачам.

Проектный менеджер это совокупность знаний, умения управлять, выявлять действующие инструменты и методы.

Если говорить простым, понятным языком, то Проект Менеджер это тот человек, который сможет выбрать для проекта правильных людей, а для них создать приемлемые условия работы и при этом не мешать.

Выходит, что управление проектом это все, что делает его руководитель, чтобы проект был выполнен вовремя, качественно и в рамках выделенного бюджета.

В управлении проектами выделяется свыше 40 процессов, объединенных в 5 групп:

  1. инициация — утверждение концепции проекта и принятие решения о его запуске;
  2. планирование — определение плана и подготовка к его исполнению;
  3. исполнение — выполнение работ согласно определённого плана;
  4. контроль и мониторинг — отслеживание, проверка и ведение отчетности о ходе исполнения работы;
  5. закрытие — завершающая стадия работы по проекту, передача готовой документации.

Анна. Проджект Менеджер в рекламном агентстве. У меня регулярно 3-4 специальных проекта для наших клиентов. Как правило, это мини-сайт и несколько сообществ в социальных сетях и мессенджерах.

У нас есть большая команда: люди которые занимаются вк, фейсбуком, есть те кто работает по ютубу и тик-току, есть работающие с вотсапом и другими мессенджерами.

Я веду проект — моя задача прописать задания по кажому из своих проектов и распределить их по свободным исполнителям. Потом собрать отчёты и сформировать единую справку о положении дел и отслеживать эффективность, корректировать по мере необходимости. Всё делается через корпоративную CRM — это удобно.

Эти же исполнители работают параллельно и с другими продакт менеджерами. то есть постоянной команды в нашем агентстве у меня нет. Но такой подход позволяет загрузить спецов работой, а мне даёт более широкий выбор инструментов.

Обязанности Project Manager

Функции и обязанности Менеджера проектов это

  • работа с требованиями и расстановка точек приоритета;
  • наглядная демонстрация функционала продукта;
  • ведение отчетности; регулярное общение и обратная связь с клиентом;
  • контроль за сроками исполнения и своевременное уведомление заказчика;
  • построение доверительных отношений.

В плане работы с людьми задачи следующие:

  1. формирование команды;
  2. обучение;
  3. постановка всего рабочего процесса (разработка, тестирование, работа с требованиями);
  4. мотивация и построение качественного взаимодействия;
  5. решение конфликтных ситуаций,
  6. устранение любых помех, которые мешают работе.

Что касается продукта:

  • составление плана разработки и реализации;
  • разбивка задачи на части;
  • назначение исполнителей;
  • контроль выполнения и анализ рисков;
  • контроль за качеством;
  • ведение документов и составление отчетности;
  • контроль версий.

Каждый проект – уникальный. Что работает на одном, то на другом уже может и не сработать. Нужно экспериментировать. Также, необходимо уметь вовремя остановиться, подумать и сделать правильную оценку существующей ситуации.

Project Manager должен уметь говорить с людьми.

Project Manager – это тот человек, которому нужно больше всех остальных. Он позже всех уходит с работы, он больше всех вовлечён в проект.

Деятельность PM пересекается с менеджерами по продукту. Разница здесь в более узкой сфере деятельности pm.

Покажу пример из работы редакции ADNE.iNFO. Мы внедряем новый продукт — ленту биржевых новостей и сбор информации об эмитентах с Московской биржи.

Менеджер проекта планирует что далжно быть сделано — прописывает основные пункты: ленту новостей, страницы эмитентов, сборд данных по курсам акций, расчётная и прогнозная часть.

Далее покадому пункту создаёт расписание и расписывает работу для программиста, дизайнера и кпирайтеров. Устанавливаются дедлайны и далее пункт за пунктом собирает проект, тестирует его и вносит правки.

Расскажу, как это происходит у нас в редакции.

Всегда есть планы на огромное количество проектов, специальных серий, сервисов. Этот список доступен всей редакции, более того люди иногда подкидывают новые идеи.

Что-то ставится в разработку главным редактором.

Но, если ты видишь, что какой-то из проектов тебе интересен. Действительно интересен и у тебя есть своё видение его реализации. Набрасываешь небольшой план и с ним идёшь на планёрку. Рассказываешь.

Если люди воспринимают позитивно и есть желающие участвовать, если главред даёт добро, то выстраиваешь более детальный план, с расчётами по бюджету, утверждаешь у главреда, собираешь команду, получаешь средства и работаешь. Всё просто.

Важна деконструкция. Понимание того, как разбить большую проблему на маленькие части — действия, группы действий и так далее. Такая разбивка проектных работ называется структурой декомпозицией работы.

Для успешного специалиста в этой сфере важны лидерские качества, ведь вам работать не только с проектом, а именно с людьми, которые будут этот проект реализовывать. Крайне важно здесь уметь делегировать процессы. Хорошие менеджеры отлаживают системную работу так, что сами тратят на контроль и подстройку минимальное время.

Большая вероятность, что вам как ПМу придётся работать в стартапе — обязательно узнайте что такое MVP и УТП.

Планирование Менеджера по проекту

Создание комплексного мастер-плана (в зарубежной литературе — аббревиатура IMP) имеет решающее значение. Прежде чем браться за какой-либо проект, создайте свой IMP.

По сути, IMP — это стратегия высокого уровня, в которой излагаются шаги, которые необходимо выполнить для достижения вашей цели.

После создания IMP вы создаете свое интегрированное расписание (IMS), в основном добавляя метки времени к вашему IMP. Однако IMS состоит из задач более низкого уровня, которые необходимо выполнить, чтобы завершить событие, связанное с вашим IMP. Вы можете использовать, например, Microsoft Project для разработки своей IMS.

Если вы останетесь верными своим IMP и IMS и правильно управляете своими ресурсами, вы сможете развить хорошие навыки управления проектами. IMP и IMS систематизируют вашу работу и делают её более эффективной.

Какой самый важный навык должен иметь менеджер проекта?

Умние понимать людей и выстраивать их в систему.

Как стать хорошим PM?

Вы должны быть хорошим командным игроком, если вы не понимаете членов своей команды, вы определенно не сможете быть хорошим менеджером проекта.

Чем занимается Project Manager?

Управление проектами – это поддержание баланса между временем, затратами и ресурсами и их эффективное использование для достижения максимальной производительности.

В чём обязаности менеджера по проекту?

Обязанности по управлению проектом включают своевременную реализацию проекта в рамках бюджета.

Руководители проектов должны иметь опыт ведения бизнеса, управления, составления бюджета и анализа.

Источник: https://adne.info/project-manager/

Гайд по профессии: менеджер проектов

Менеджер проекта — кто он?

Project-менеджеры любят шутку о том, что управлять проектами так же легко, как ездить на велосипеде. Который горит, и ты тоже горишь, и все вокруг горят, и ты в аду.

Шутка не кажется такой уж шуткой, если взять формальное описание обязанностей PM (Project Manager, общепринятая аббревиатура) и разложить его на составляющие.

Чем занимается менеджер проекта

Основная обязанность PM — довести идею до реализации в установленный срок, используя существующие ресурсы. Звучит довольно мирно, но за каждым словом скрывается целый ряд непростых и неизбежных проблем.

Стратегические задачи

Например, одна из типичных задач в digital-сфере — создание сайта заказчику. В стратегическом плане PM должен учесть интересы сразу трех сторон:

  • Заказчика. Его должен устроить сайт, который для него создадут в рамках проекта. Если клиент недоволен — виноват менеджер проекта.
  • Компании. Проект должен принести запланированную прибыль. Экономия бюджета приветствуется и поощряется. Если прибыль меньше запланированной или проект оказался убыточным для компании (самая частая причина этого — не уложились в сроки), виноват менеджер проекта.
  • Команды. Если у непосредственных исполнителей низкая мотивация, внутри команды постоянно возникают конфликты, а запуск проекта никак не способствует профессиональному и карьерному росту ее участников, — виноват менеджер проекта.

Практические задачи

На практике менеджеру нужно составить план разработки сайта, организовать команду исполнителей и выстроить процесс работы над проектом таким образом, чтобы он соблюдался и в итоге был выполнен.

Разумеется, история не знает примеров, чтобы какой-то проект был запущен в точном, до миллиметра, соответствии с написанным и утвержденным планом.

Заказчик может внезапно уехать в отпуск и сорвать сроки согласования очередного этапа проекта. А потом он неожиданно понимает, что его будущему сайту крайне необходим дополнительный функционал, за который он не готов платить, да и срок реализации проекта тоже не хотелось бы увеличивать, так что «давайте попробуем как-то уложиться, вы же профессионалы».

Ситуация, когда заказчик или его сотрудник, отвечающий за проект, неожиданно отправляются в отпуск и весь процесс согласований замирает, случается чаще, чем может показаться.

Если заказчик все-таки не уйдет в отпуск, то у дизайнера обязательно начнется творческий кризис на почве беременности подружки, два программиста подерутся на пятничных посиделках и половину рабочего времени на следующей неделе потратят на то, чтобы продемонстрировать окружающим, какой грязный код выдает оппонент, которого вообще непонятно, как взяли на работу.

Обязательно произойдет еще десяток незапланированных событий, каждое из которых либо будет грозить проекту срывом всех сроков и увеличением бюджета, либо похоронит проект вообще.

При этом все описанное выше не должно вызывать у менеджера проекта особых эмоций, поскольку ничего сверхестественного, с его точки зрения, не происходит. Обычные рабочие проблемы, которые он предвидел и, конечно же, может решать. Потому что менеджер проекта умеет:

  • Еще на стадии планирования понимать реальные потребности клиента и предлагать ему тот функционал, который необходим. Менеджер проекта способен объяснить, почему дополнительные функции не являются обязательными в рамках текущей задачи, а также понимает специфику бизнеса и является хорошим переговорщиком.
  • Обрабатывать задачи и делить их на небольшие подзадачи, которые он делегирует исполнителям и добивается соблюдения дедлайнов. Приунывший дизайнер несколько дней будет рисовать несложные объекты, а потом придет в себя после задушевного разговора с менеджером. Поссорившиеся программисты получат непересекающиеся задачи, у них не будет возможности видеть код, написанный другим, а потом они помирятся — после вечера в спортбаре, куда их затащит менеджер.
  • Видеть весь проект. В каждый момент времени он знает, на каком этапе все находится, составленный план — не просто бумажка для отчета, а настоящая дорожная карта, по которой движется вся команда. И команда здесь — не шаблонный термин из бизнес-литературы, а суть взаимоотношений всех, кто занят в проекте. Хороший менеджер всегда работает вместе с коллегами, он умеет ставить задачи и мотивировать сотрудников: в этом его ключевая компетенция.
  • Управлять рисками. Можно сказать, что главное в управлении проектом — это управление его рисками. Для PM нет понятия «внезапно». Он может не знать, что конкретно пойдет не так в любой момент времени, но должен быть готов к этому и иметь в запасе все ресурсы, которые позволят это исправить. Звучит немного абстрактно, но хорошо передает суть.

Об этом немало сказано в предыдущем разделе, но для удобства давайте соберем все в более формальный список.
Итак, профессия менеджера проектов подразумевает:

  • владение навыками общего менеджмента;
  • специальные знания в сфере проектного управления;
  • понимание специфики отрасли, в которой разрабатывается проект;
  • умение работать в условиях многозадачности;
  • стратегическое мышление;
  • умение работать с людьми и вести переговоры.

Личные качества:

  • ответственность;
  • качества лидера;
  • коммуникабельность;
  • аналитические способности;
  • личная организованность;
  • высокая работоспособность;
  • стрессоустойчивость.

Откуда берутся менеджеры проектов

Чаще всего PM вырастают внутри своих компаний из ассистентов и специалистов, которые хотят развиваться. Например, обычный карьерный путь менеджера проектов в IT выглядит так:

  • стажер в отдел разработки;
  • младший разработчик;
  • разработчик;
  • старший разработчик;
  • руководитель группы разработчиков;
  • менеджер проектов.

Сколько зарабатывает менеджер проектов

Нужно понимать, что менеджер проекта — востребованная специальность, спрос на которую превышает предложение. Например, сейчас на сайте hh.ru по Москве можно найти 3 224 вакансии по запросу «менеджер проекта».

Важно!Заработная плата зависит от опыта работы, объема, сложности и бюджета проектов.

Как видим, зарплата указана для 1 174 вакансий, от 50 до 100 тысяч — зарплата для тех, кто либо совсем без опыта, либо с минимальным опытом работы.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/skillbox/gaid-po-professii-menedjer-proektov-5be2d97f660da200a94e8d4d

Кто такой Project Manager? Функции и основные обязанности менеджера проектов. | Блог интернет-агентства UaMaster

Менеджер проекта — кто он?

Успех любого проекта, не важно это создание веб-сайта, подготовка и запуск новой рекламной кампании и т.д. всегда зависит от успеха делающей его команды. А какой будет эта команда, какие в ней будут отношения, кто за что будет отвечать и т.д. напрямую зависит от менеджера проекта.

Но порой эта должность настолько размыто описывается, что до конца не понятно, чем же все таки занимается человек которого называют двумя буквами «PM». Сегодня Кузьмик Екатерина, project manager в UaMaster попробует объяснить суть своей работы.

Кто же такой проджект менеджер?

Если обратиться к PMBoK, то руководитель проекта это — лицо, назначенное исполняющей организацией руководить командой и отвечающее за достижение целей проекта.

На рынке понятие того, кто такой Project Manager достаточно размытое. Кто-то считает, что у РМ должен обязательно быть опыт программирования. Для кого-то более важны soft skills.

Часто бывает, что обязанности РМ пытаются совместить с обязанностями тех/тим лида, QA, UX-проектировщика, BA, контент-менеджера и т.д.. Несмотря даже на то, что у всех должностей разные задачи и функции. И если РМ будет помимо своих задач кодить/тестировать/проектировать, то это не хорошо как для РМ-а, так  и для проекта.

Да, бывают разные ситуации. Бывает, что нужно закатать рукава и поработать руками. Но это исключение, а не правило.

Да, он может и порой даже обязан интересоваться смежными областями, которые связаны с проектом.

Это поможет ему лучше понимать сам процесс, понимать, какие могут быть нюансы и риски в разработке, иметь уровень знаний, достаточный для общения с командой и для решения возникающих по ходу проекта задач.

Читайте також:  VOPREKI PR-марафон #8 в новом формате online-ивента

Project Manager — это не универсальный солдат, это человек, который специализируется в своей области, а именно в управлении проектами.

Задача РМ – построить процесс работы над проектом с имеющимися ресурсами в рамках выделенного  бюджета,  определенных сроков и с оговоренным качеством.

Компетенции руководителя проекта

  • Знания — что руководитель знает об управлении проектом.
  • Исполнение — что руководитель проекта способен сделать или достичь, применяя свои знания об управлении проектом.
  • Личностные качества — как руководитель проекта ведет себя во время исполнения проекта или связанной с ним деятельности.

Однажды лектор на курсах по управлению проектами сказал:

«Какая бы ни была компания, работа проектного менеджера остается неизменной. Меняются только декорации. В любой компании РМ будет иметь дело с командой, заказчиком, проектом, своим руководством. Это тот человек, которому нужно больше всего. Иногда зануда, иногда диктатор, иногда демократ, иногда либерал. Все эти роли применяются в зависимости от ситуации и для решения определенных задач.»

Что такое управление проектом

Приложение знаний, навыков, инструментов и методов для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту — это и есть проектный менджмент.

Если перевести на человеческий язык, то менеджер проекта это человек который может подобрать для проекта правильную команду, а для команды создать нормальные условия работы и при этом не мешать.

Получается что управление проектом это все, что делает его руководитель/менеджер, чтобы проект был выполнен в срок, качественно и в рамках бюджета.

В управлении проектами выделяется 47 процессов, объединенных в 5 групп:

  • инициация — утверждение концепции проекта и принятие решения о запуске проекта;
  • планирование — определение плана и подготовка к исполнению проекта;
  • исполнение — выполнение работ согласно плана управления проектом;
  • мониторинг и контроль — отслеживание, проверка и ведение отчетности о ходе исполнения проекта для достижения целей;
  • закрытие — завершения работы по проекту, передача документации.

Читайте також:  15 цікавих фактів про покоління Z

Функции и обязанности Менеджера проектов

Заказчик

  • работа с требованиями и расстановка приоритетов;
  • демонстрация функционала продукта, версий, прототипов;
  • отчетность;
  • регулярное общение и обратная связь;
  • контроль за сроками выполнения и своевременное оповещение;
  • построение доверительных отношений, управление ожиданиями.

Команда

  • формирование и набор;
  • введение в курс дела, обучение;
  • постановка рабочего процесса (разработка, тестирование, работа с требованиями);
  • мотивация и построение эффективного взаимодействия;
  • решение конфликтов, устранение помех в работе;

Продукт

  • составление плана разработки и запуска;
  • разбивка на компоненты, задачи и подзадачи;
  • назначение исполнителей;
  • контроль выполнения и анализ рисков;
  • контроль качества;
  • ведение документации и отчетности;
  • контроль версий;

Компания

  • составление плана разработки и поставки;
  • найм персонала, обучение, удержание;
  • постановка рабочего процесса;
  • прибыльность;
  • отчетность;
  • удовлетворение бизнес-целей заказчика в оговоренные сроки и построение доверительных отношений;

Каждый проект – индивидуальный. Что работает на одном, на другом может не сработать. Пальмы не растут на Северном полюсе. И не потому, что пальмы некачественные или Северный полюс — это плохое место. Условия разные.

Использовать какую-то методологию, фреймворк ради самой методологии/фреймворка — не всегда дает результат. Нужно пробовать, экспериментировать. Также, необходимо уметь остановиться и оценить текущую ситуацию, а не идти по накатанной дороге.

Что важно для меня, как для РМ

  • Слушать и слышать. Это особый навык. Порой мы слышим, но не воспринимаем сказанное.
  • Быть внимательной к тем, с кем работаю. С людьми нужно работать вдолгую.
  • Проактивность. Project Manager – это тот человек, которому нужно больше всех. Если РМ-а нужно пинать, то это не РМ, а ленивец.
  • Учиться, учиться, учиться.
  • Не ждать благоприятного момента. Он может не наступить. Нужно просто делать свою работу. И да, это не просто.
  • Работать над отношениями с заказчиком. Это не то, что построится само по себе.
  • Уважать свой и командный труд.

Читайте також:  5 “жахливих” рекламних роликів до Хеллоуїну

Кузьмик Екатерина, Менеджер проектов в рекламном агентстве UaMaster.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter. Дякуємо!

Источник: https://blog.uamaster.com/kto-takoj-project-manager/

Кто такие продакт-менеджер и project manager

Менеджер проекта — кто он?

Каждый человек, живущий в крупном городе, слышал о профессиях продакт-менеджера (product manager) и проджект-менеджера (project manager). Сейчас они быстро набирают популярность. Тем не менее вузы только начинают приспосабливаться к новым требованиям индустрии и предлагать студентам базовые курсы.

В чём разница между продакт-менеджером и проджект-менеджером?

Разберёмся, в чём принципиальное различие этих созвучных профессий. Первое и главное — результат деятельности. У продакта это готовый продукт, который развивается с новыми релизами.

Менеджер продукта отвечает за глобальное стратегическое планирование, за оценку рынка и анализ конкурентов, за отношения продукта с потребителем.

Фактически у этого процесса нет логического завершения — менеджер работает, пока жив продукт.

Чем качественнее проведены анализы аудитории, рынка и конкурентов, чем лучше выстроены стратегии работы с продуктом — тем лучше будет результат. Помимо этого, продакт должен уметь мотивировать несколько разных команд, работающих на продукт, — ведь успех зависит во многом и от их труда.

Результат деятельности проджект-менеджера — успешная реализация каждого конкретного проекта. Он напрямую общается с подрядчиками, выбирает инструменты для ведения задач, мотивирует свою команду, ведёт отчётность.

Для этого менеджера работа над проектом имеет начало и конец. Как правило, над созданием продукта работает несколько проектных команд: с разными инструментами, задачами, результатами.

Но цель у них одна — успешная реализация продукта.

Покажем разницу и взаимосвязь профессий product manager и project manager на примере. Предположим, что у нас есть продукт — БАД известной фармацевтической компании.

Менеджер продукта в ответе за позиционирование этой добавки на рынке, за её маркетинговую стратегию, за анализ работы других фармкомпаний над аналогичными продуктами, за оценку потребностей аудитории в этой области, за быстрое реагирование на любые внешние изменения. Хороший результат работы продакта — успех этой БАД на рынке.

Проджект-менеджеры здесь могут заниматься дизайном продукта (вместе с дизайнерами), создавать сайт и приложения продукта (в команде с разработчиками), устраивать коллаборации с другими брендами в рамках спецпроектов. Хорошим результатом работы проджекта будет согласованный уникальный дизайн продукта, внятный сайт с крутой визуальной концепцией, удобное приложение, реализованный спецпроект.

Кому нужны продакт- и проджект-менеджеры?

В мире огромное количество разнообразных продуктов — по-хорошему каждому из них (или хотя бы каждой линейке продуктов) нужен свой продакт-менеджер. Большинство крупных компаний уже внедрили современные agile-технологии управления и полностью перешли на формат работы с продактами и проджектами. 

Разделение обязанностей между менеджерами проекта и менеджером продукта делает работу более структурированной. Каждый осознаёт свою зону ответственности и конкретные задачи, но при этом глобально все работают для успешной реализации идей компании и заказчиков.

Организации, где есть только проджект-менеджеры, и нет продактов, часто в итоге сталкиваются с проблемой: сотрудники становятся загружены не своими задачами, «все делают всё». Это плохо сказывается на продуктивности.

Стать таким востребованным специалистом — не фантастика.

Например, чтобы быть продактом или проджектом в IT-компании, совсем не обязательно заканчивать факультет информатики и иметь опыт в разработке.

Здесь есть особый «вход в IT без умения кодить»: для менеджеров навыки управления, анализа данных, а также коммуникации, как и другие soft skills, играют куда более важную роль.

Что требуется для работы продакт-менеджером?

По описаниям вакансий product manager на hh.

ru, работодатели хотят видеть на этой позиции человека с образованием в области маркетинга, экономики или менеджмента, со знанием принципов agile-методологии, с опытом анализа большого объёма данных, с умением строить карты клиентского пути, а также с навыками создания и тестирования гипотез. Большинство работодателей выделяют ещё и навыки работы с командами и знание языков программирования — но это скорее дополнительные пожелания, чем обязательные требования.

Погружение в специфику сферы — будь то IT, образовательные платформы или фармацевтика — происходит зачастую уже на месте. Конечно, для этого продакт-менеджеру нужно быть максимально гибким и открытым к новым знаниям.

Сегодня в московских крупных компаниях продакт-менеджер даже с небольшим опытом работы может рассчитывать на зарплату от 100 000 рублей. Во многом цифра зависит от статуса работодателя и самого продукта, а также от целей, которые ставит перед своими менеджерами руководство.

Сам по себе продакт уже управленец — он организует команды, принимает решения, выступает лицом продукта. Карьерный рост продакта — это переход на всё более сложные и крупные продукты или линейки. Также можно дорасти до руководителя команды продакт-менеджеров — в некоторых компаниях есть и такая позиция. Такой специалист будет отвечать уже за несколько продуктовых направлений.

Чего ждут от проектных менеджеров

Работодатель рассчитывает, что проджект-менеджер сможет быстро набрать и замотивировать команду, а также партнёров по проекту.

Он должен уметь пользоваться системами планирования (Jira, Trello, диаграммы Ганта и другие), ставить грамотные ТЗ и задачи команде, контролировать их выполнение, соблюдать сроки.

Компании ждут на этой позиции человека, который готов быстро включиться в проектный процесс и начать работать на результат. Образование обычно запрашивают такое же, как у продакта, а опыт работы в конкретной сфере не так важен.

Зарплата проджекта в Москве, по данным hh.ru, стартует от 80 000 рублей, и быстро стремится вверх — с опытом сотруднику могут начать доверять всё более сложные задачи, и, соответственно, платить больше.

Карьерный рост проджектов — это тоже движение к более ответственным проектам.

Начинать можно с запуска страницы образовательного курса на сайте — и дорасти до проджекта, который работает над большим образовательным порталом и приложением популярных онлайн-курсов. Главное — упорство, труд и отточенные soft skills.

Сейчас мы наблюдаем не только взрыв интереса к этим профессиям среди работодателей, но и кратный рост количества будущих специалистов, которые собираются осваивать специальности продакт- и проджект-менеджера.

Обучаясь на продакта в GeekUniversity, вы освоите все необходимые навыки и закрепите их: создадите собственный продукт совместно с дизайнерами и разработчиками.

Аналогичная практика ждёт и проджект-менеджеров, которые будут работать над продуктами вместе с продактами.

Сентябрь — отличное время, чтобы построить далеко идущие планы и начать идти к новым целям! Если вы хотите освоить профессию мечты, то с 1 по 11 сентября 2020 г. мы дарим вам скидку 40% почти на все программы обучения GeekBrains. Успехов! :)

Источник: https://geekbrains.ru/posts/kto-takie-prodakt-menedzher-i-project-manager

Кто такой проект-менеджер (Project manager): обзор профессии

Менеджер проекта — кто он?

Project manager, или менеджер проектов, — человек, который ведет интернет-проекты, внутренние или клиентские, и координирует работу команды над проектами.

В этой профессии слово “менеджер” имеет свой первоначальный смысл. Это начальник, занятый управлением процессами и персоналом на определенном участке компании. То есть к менеджерам по продажам и прочим мелким должностям эта работа отношения не имеет.

Примерно так это выглядит

Внутренние и внешние проекты

Сначала о внутренних проектах компании. Допустим, есть онлайн-СМИ или просто интернет-проект. В рамках одного большого проекта есть несколько направлений. Например, у редакции это спецпроекты, детская страничка, развлекательное направление.

Все это отдельные проекты, над которыми работают конкретные люди. Каждый проект ведет ответственное лицо — менеджер. Именно он ставит задачи и контролирует их выполнение, а потом отчитывается перед руководством.

Теперь о внешних, или клиентских, проектах. Возьмем работу среднестатистического интернет-агентства. В компанию обращаются клиенты, которым нужно продвижение сайта, контент-маркетинг, разработка дизайна — да мало ли что.

Параллельно в работе у сотрудников агентства несколько десятков проектов. Над каждым работает команда специалистов. Менеджер проекта координирует их работу: дает директивы от клиента и следит, как они выполняются. После этого отчитывается и перед клиентом, и перед руководителем агентства.

Хоть суть работы похожа, чаще всего проект-менеджер нужен именно на клиентские проекты. На этих примерах и будем объяснять.

Задачи проект-менеджера

По сути, проект-менеджер — связующее звено между заказчиком, исполнителями и своим непосредственным руководителем. Он находится между трех (а иногда и больше — если в дело вступают многочисленные лица, принимающие решения) огней и должен сделать так, чтобы цели и пожелания каждого были выполнены.

Что хочет клиент? Добиться своей цели, ради которой он и обратился в агентство. Получить хороший функциональный сайт, стать более узнаваемым в интернете за счет контент-маркетинга, укрепить профессиональную репутацию.

Что хочет руководитель агентства? Получить прибыль от выполнения проекта. Укрепить деловую репутацию — если работы будут выполнены хорошо, клиент оставит положительный отзыв и порекомендует агентство своим партнерам.

Чего хочет команда? Четких и понятных задач, вменяемых сроков выполнения (а не “прямо завтра”), достойной оплаты за свои труды.

Проект-менеджер должен учитывать интересы всех этих трех сторон. И не забывать про себя.

Этапы управления проектами

Любой проект делится на несколько этапов. Контролировать исполнение каждого и должен менеджер проектов.

  1. Начало. Клиент обращается в агентство, обсуждаются цели и задачи проекта. Например, человек хочет продвигаться с помощью контент-маркетинга. Принимается решение о запуске проекта, обсуждается стратегия выполнения: создаем блог и наполняем его статьями. Назначаются ответственные — проект-менеджер, команда специалистов: копирайтеры, редакторы, дизайнеры.
  2. План работ. Вместе с заказчиком обсуждается первоначальный план работ и сроки их исполнения. Если речь идет о создании блога — утверждается редакционная политика, движок блога, создаются рубрики, определяются темы статей. Составляется контент-план: график выхода статей. Авторы и редакторы распределяют между собой темы.
  3. Выполнение. Закипела работа: копирайтеры пишут, редакторы вычитывают, верстальщики публикуют статьи в новом блоге, дизайнеры красиво оформляют. Параллельно проект-менеджер следит, как идет работа, укладываются ли сотрудники в сроки, и отчитывается о ходе работ заказчику.
  4. Закрытие проекта. Если проект ограничен по времени (например, создали заказчику сайт — все, дополнительных задач не требуется), после утверждения и принятия его закрывают. Если работы планируется продолжать и дальше (например, по наполнению и продвижению блога) — с клиентом не прощаются и могут вести его долгие годы.

В обязанности проект-менеджера входит ведение проекта от первого до последнего этапа. Эдакий многорукий Шива, который обязан все предусмотреть и проконтролировать.

Рассмотрим, что конкретно делает менеджер проектов на каждом этапе и какие подводные камни его ждут.

Изучение бизнеса клиента

С этого начинается ведение любого проекта. Аудит бизнеса и ниши на рынке, анализ конкурентов, целевой аудитории. Все это проект-менеджер делает в связке с заказчиком, контент-стратегом, маркетологом и другими аналитиками компании.

Составление плана работ

Обычно такие задачи проект-менеджер тоже решает не один, а вместе с аналитиками. Что за чем следует, что из чего вытекает — все это надо просчитать. Составленный план работ нужно согласовать с заказчиком — и порой не один раз.

Постановка задач исполнителям

Хорошо, когда в распоряжении менеджера сложившаяся команда профессионалов, в которой четко распределены роли. Например, все знают, что на тему строительства отлично пишет Вася, а статьи Васи привык редактировать Петя. В таком коллективе редко случаются накладки (если только произойдет форс-мажор), все привыкли работать в команде четко и слаженно.

Если проект новый, тематика не так проста, проект-менеджеру придется думать, какую задачу кому поручить.

Задачи ставятся как глобальные — на время всего проекта, так и каждодневные. Как правило, проект-менеджер начинает день с расписывания задач по проекту и назначения ответственных лиц.

Постановка дедлайнов

Глобальные сроки ставит сам заказчик — например, чтобы блог был создан в течение месяца. Менеджер проекта дробит их в зависимости от объема и сложности задач: например, на создание прототипа уйдет 3 дня, на разработку функционала — неделя, на наполнение контентом — еще две недели, и так далее.

Важно знать, как справятся с дедлайнами исполнители. Огромную роль играет человеческий фактор: Миша лучше всех справляется с прототипами, но делает их очень медленно. Значит, лучше дать ему несрочный проект — пусть себе корпит. А если сроки горят — нужно подключить к делу Сашу, который работает как метеор и точно не подведет. Понимаете, сколько нюансов?

Решение текущих проблем

“Какой шрифт поставить — с засечками или без?”. “Слишком много ключей — статья будет переспамленной!”. ” Этот цвет отвратно смотрится — давай другой попробуем!” — все эти вопросы, которые возникают у членов команды и с которыми они идут к проект-менеджеру, приходится оперативно решать. Для этого — быть на связи с заказчиком, а в отдельных случаях обращаться к вышестоящему руководству.

Контроль за выполнением работ

Лучше всего командные проекты ведутся в специальных сервисах — например, «Трелло”. Под каждый проект создается своя доска, где расписываются все задачи, исполнители и дедлайны. Менеджеру достаточно беглого взгляда на доску, чтобы понять, все ли идет по плану или возможен срыв.

Проведение планерок

Периодически менеджер проектов должен собирать команду, чтобы лично проверить ход работ и высказать соображения. Не обходится и без мозговых штурмов — одна голова хорошо, а несколько — лучше.

Управление рисками

В любой команде случается форс-мажор. Заказчику не объяснить, что половина команды внезапно свалилась с гриппом — значит, надо иметь на подхвате других специалистов.

Решение конфликтных ситуаций

Как с заказчиком, так и с командой. Чаще всего конфликты происходят при незапланированных событиях: когда клиент внезапно уезжает, пропадает с радаров, меняет условия ТЗ и говорит, что ему не понравилось. На вопрос — что именно не так — говорит ерунду или отмалчивается.

Составление отчетов для клиента

Где-то в идеальном мире клиент отдает проект в работу и самоустраняется до момента итогового согласования. На деле же заказчики требуют постоянно отчитываться о ходе работы. Менеджер собирает данные о том, что уже сделано и какие результаты получились, и отправляет их клиенту.

Качества проект-менеджера

Способность к многозадачности. Даже в единственном проекте есть десяток и больше различных задач, а что говорить, если проектов несколько!

Знание рынка диджитал. Тут без комментариев — менеджер должен быть в курсе всех тенденций, чтобы предлагать клиенту пути выполнения целей и задач.

Мобильность. Каждый проект уникален: что отлично работает на одном — не зайдет для другого. Нужно постоянно быть готовым к экспериментам и отстаивать свою точку зрения перед клиентом.

Стрессоустойчивость. Работа над любым проектом, особенно если речь идет о больших деньгах или сжатых сроках, стоит команде сожженных нервов и седых волос. Обязательно случаются накладки, форс-мажоры, относиться к которым нужно с долей здорового пофигизма. Проще говоря, отращивать дзен.

Коммуникабельность. Работа проект-менеджера предполагает постоянное общение. В том числе и по телефону (трепещите, интроверты!), ведь далеко не каждого заказчика устроит привычная переписка в мессенджере. И мало просто общаться — надо уметь доносить свою точку зрения в мягкой, но убедительной форме.

Внимательность и усидчивость. Пропустишь важный показатель — быть беде. Менеджер проектов должен постоянно проверять и перепроверять данные, закапываться в отчеты и таблицы.

Знание иностранного языка. Возможно, придется работать с зарубежными проектами, общаться с экспертами из других стран либо искать информацию на заграничных интернет-ресурсах (например, если речь идет о неизведанной нише рынка или новой технологии маркетинга, малоизвестной в России).

Ответственность. Как мы уже выяснили, менеджер проекта должен отстаивать интересы и свои, и клиента, и команды, и своего начальства. Он несет личную ответственность за то, чтобы проект был выполнен в срок и выполнен на отлично.

Плюсы и минусы профессии

Не будем скрывать, работа сложная, но интересная. Что перевесит — плюсы или минусы — решать вам.

Плюсы профессии

  1. Возможность самореализации. Когда от тебя зависит, продвинется проект на рынке или загнется в муках — это мотивирует и вдохновляет.
  2. Общение с интересными людьми, заведение полезных знакомств. По долгу службы менеджер проектов быстро обрастает нужными связями.
  3. Достойная зарплата. Претендовать на заработок от 100 тысяч рублей можно легко — чуть ниже сами увидите.
  4. Карьерный рост. В дальнейшем проект-менеджер может стать топ-менеджером компании или пойти на повышение в другую организацию с лучшими условиями.
  5. Прокачка собственных навыков, саморазвитие.

Минусы профессии

  1. Постоянные стрессы, форс-мажоры, нервы. Даже Будда растерял бы свое терпение, мне кажется.
  2. Личная ответственность за успех проекта. Многие боятся этого: особенно если успех зависит в том числе и от внешних факторов.
  3. Давление со стороны клиента, руководства, команды. Не каждый выдержит.
  4. Общение со сложными заказчиками. Неадеквата в профессии хватает.

Как стать менеджером проектов

Пока этой профессии не учат в вузах — а значит, придется пройти долгий путь. В проектные менеджеры приходят разными путями: из маркетологов, аналитиков, разработчиков — было бы желание и необходимые навыки.

Можно начать работу и с нуля: прийти на стажировку в агентство, начать с простых должностей в сфере диджитал. Время покажет, насколько вы способны к этой работе и насколько она вам нравится.

Не лишним будет прохождение серьезных курсов. Вот несколько надежных:

Все эти курсы предлагают обучение на реальных проектах и возможность погрузиться в мир проект-менеджмента в теории и практике. Обещают научить управлению командой, ведению проектов от начала и до конца, коммуникациям с клиентами, предлагают поддержку кураторов.

После окончания вы получите сертификат, обновите резюме и сможете претендовать на высокооплачиваемую должность.

Сколько зарабатывает менеджер проектов

Зарплата менеджера проектов зависит от опыта работы, количества и уровня доведенных до конца проектов, наличия необходимых качеств, умений и навыков. И от бюджета компании, которой нужен сотрудник, конечно.

Тут стоит сказать, что в отличие от того же контент-стратега, на сайтах-агрегаторах нашлось достаточное количество вакансий. Делаем вывод, что профессия отлично востребована на рынке.

Эта работа достойно оплачивается

По данным статистики, проект-менеджеры наиболее востребованы в сфере диджитал, бизнес-услуг, СМИ, маркетинге и рекламе, дизайне, финансовых компаниях, строительстве и недвижимости.

Заключение

Конечно, профессия project manager не относится к простым, но и оплачивается весьма достойно. Если поставить цель, начать с малого и совершенствоваться в работе — можно выйти на топовые должности и получить солидные деньги. Все зависит только от вас!

Источник: https://SergeySmirnovBlog.ru/sposoby-zarabotka/proekt-menedzher.html

Ваша работа
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: