Маркетинговая стратегия предприятия сферы услуг. Стратегическое планирование маркетинга

Содержание
  1. Какие бывают стратегии маркетинга и последовательность их утверждения
  2. Корпоративная маркетинговая стратегия
  3. Как все сделать правильно?
  4. Деловые стратегии бизнеса
  5. Функциональные маркетинговые стратегии
  6. Что такое маркетинговая стратегия и как ее разработать
  7. Стратегии маркетинга на практике
  8. Стратегии маркетинга: виды и группы
  9. Уровни маркетинговой стратегии
  10. Структура и содержание стратегии маркетинга
  11. Формирования и стадии разработки стратегии
  12. Оценка эффективности
  13. Резюме
  14. Маркетинговая стратегия, которая работает. Инструкция по сборке
  15. Как должна выглядеть маркетинговая стратегия?
  16. Где брать данные по рынку?
  17. Анализ аудитории
  18. Маркетинговая стратегия. Основные маркетинговые стратегии
  19. Сущность маркетинговой стратегии
  20. Особенности стратегии и ее планирования
  21. Основные маркетинговые стратегии
  22. Разработка стратегии маркетинга
  23. Факторы формирование стратегии маркетинга
  24. Стратегическое планирование маркетинга
  25. Этапы стратегического планирования
  26. Основные стратегии маркетинга

Какие бывают стратегии маркетинга и последовательность их утверждения

Маркетинговая стратегия предприятия сферы услуг. Стратегическое планирование маркетинга

В мировой практике существует четкая, выверенная годами практика утверждения маркетинговой стратегии.

В статье мы расскажем о существующей классификации и системе утверждения маркетинговых стратегий, разберем подробно последовательность разработки продвижение товара на рынок и кратко остановимся на каждом виде маркетинговой стратегии предприятия.

С помощью предложенной нами иерархии бизнес стратегий вы сможете разработать безошибочный план развития и продвижения компании в отрасли.

В стратегическом маркетинге и менеджменте выделяют 3 основных уровня маркетинговой стратегии: общие (или корпоративные) стратегии маркетинга, деловые и функциональные (или инструментальные) стратегии маркетинга. На рисунке ниже представлена описанная нами система маркетинговых стратегий предприятия в правильном порядке их утверждения.

Дадим краткую характеристику каждому типу маркетинговой стратегии.

Корпоративная маркетинговая стратегия

Корпоративная стратегия маркетинга заключается в разработке миссии, бизнес-целей и ценностей компании.

Такая общая стратегия маркетинга определяет вектор развития компании и ассортимента, отражает основные амбиции компании в отрасли и задает правильные приоритеты всей маркетинговой деятельности.

В литературе часто раздувается понятие миссии и наполняется избыточной идеологией, но если оставить все «духовности», то миссия может задать нужные рамки для работы.

Как все сделать правильно?

Разработать миссию компании «с нуля» и правильно установить стратегические цели бизнеса вам помогут наши статьи «Как создать работающую миссию в компании?» и «Устанавливаем цели маркетинга «с нуля»».

Деловые стратегии бизнеса

После утверждения миссии и главных целей компании на рынке рекомендуется перейти к разработке деловых маркетинговых стратегии предприятия. Деловые стратегии маркетинга — основа любой маркетинговой деятельности компании. Без них сложно правильно наладить управление и работу отдела маркетинга.

Они определяют характер взаимодействия компании с рынком, устанавливают приоритетность распределения ресурсов (персонал, бюджет, сырье, опыт) и акцентируют внимание на увеличении прибыли компании.

Данный тип маркетинговых стратегий позволяет взглянуть глобально на компанию, оценить ее возможности и правильно распределить ограниченные ресурсы для достижения максимальной прибыли. Выделяют 3 направления деловых стратегий:

Вид деловой стратегииОписание
Портфельная стратегияОпределяет сбалансированность ассортимента компании, устанавливает принципы, последовательность и акценты в развитии каждой товарной группы, определяет новые привлекательные рынки.
Стратегия ростаПозволяет определить основные источники роста продаж и прибыли компании в долгосрочном периоде.
Стратегия конкурентной борьбыОпределяет способ входа на новые рынки, принципы охвата рынков, методы укрепления и повышения конкурентоспособности продукции компании на ключевых рынках продаж.

Функциональные маркетинговые стратегии

Функциональные (или инструментальные) стратегии маркетинговой деятельности разрабатываются на самом последнем этапе стратегического планирования. Функциональные стратегии разрабатываются для каждого подразделения (отдела) компании отдельно, другими словами: в ситуации, когда компания управляет несколькими брендами, функциональные стратегии должны быть установлены для каждого бренда.

Функциональные стратегии маркетинга описывают тактические действия по улучшению маркетинг — микса товара. На данном уровне иерархии выделяют следующие разновидности маркетинговых стратегий:

Виды функциональных стратегийОписание функциональных стратегий маркетинга
Ассортиментная стратегияОписывает принцип развития и значение каждой товарной группы в портфеле компании, определяет широту и правила ротации ассортимента, принципы дифференциации продуктов между собой. Включает план по разработке новых продуктов.
Стратегия продвиженияОпределяет целевой рынок для продвижения и основные цели коммуникации, включает план рекламных мероприятий, отражает ключевые медиапоказатели рекламных компаний бренда, принципы поддержки новинок и основного ассортимента компании, определяет размер рекламного бюджета.
Стратегия дистрибуцииОпределяет метод дистрибуции, ключевые каналы продаж, принцип работы с торговыми посредниками и устанавливает цели по количественной и качественной дистрибуции товаров компании.
Стратегия ценообразованияУстанавливает принцип ценовой конкуренции в отрасли, правила расчета отпускных и розничных цен, размеры скидок и акций для покупателей, принципы повышения цен и уровень рентабельности продуктов.
Стратегия выбора целевого рынкаОпределяет основные принципы сегментации рынка и основные сегменты для продвижение товара компании в отрасли.

by

Источник: http://PowerBranding.ru/marketing-strategy/types/

Что такое маркетинговая стратегия и как ее разработать

Маркетинговая стратегия предприятия сферы услуг. Стратегическое планирование маркетинга

Маркетинговая стратегия – это, как правило, долгосрочный план реализации коммерческих и корпоративных целей компании. В рамках этих задач маркетологи занимаются продвижением бренда на рынок, продажами товаров и услуг, процессами ценообразования. Кроме того, сюда входит работа с клиентами и персоналом.

Маркетинговая стратегия является официальным документом, который закрепляется в политике компании.

Соответственно документ отображает реальное положение бренда на рынке, включая оценку перспектив развития, наличие или недостаток необходимых ресурсов для роста.

Во главу угла в любой маркетинговой стратегии ставится рост объема продаж. Этого обычно достигают увеличением потока клиентов или числа заказов.

Стратегии маркетинга на практике

Любой план действий должен согласовываться с общей стратегией компании по достижению поставленных целей. Рассмотрим, какие стратегические задачи решаются маркетологами на предприятии:

  • Увеличение присутствия бренда на рынке. Любой компании, предприятию для реализации маркетингового плана нужны рынки сбыта продукции. Поэтому цели специалистов в этом плане весьма прозрачны – «захватить» как можно большую долю в нише.
  • Рост объема продаж. Если клиенты мало покупают продукцию компании, то стратегии маркетинга не работают как надо. Это практически аксиома. Всегда за увеличением доли рынка прибавляется количество клиентов, а с ними приходят заказы и продажи. Правильный маркетинг должен стимулировать активность покупателей.
  • Увеличение прибыли фирмы. Соответственно рост продаж напрямую воздействует на доходность предприятия. Маркетинговая стратегия компании влияет на ликвидность бизнеса. Например, можно быстро реализовать товары по сниженной цене, достичь сумасшедшего роста продаж и в итоге остаться в убытках. Причина – неверное ценообразование (демпинг цен).
  • Позиционирование бренда. Чтобы стабильно продавать товары по рыночной цене, необходимо правильно позиционироваться в нише. Целевая аудитория должна понимать ценность продукта и ассоциировать эти качества с брендом. Маркетинг – это связующее звено между товаром компании и сознанием потенциального покупателя.

Для решения этих задач необходимо изучить целевую аудиторию компании или продвигаемого товара/услуги. Без четкого понимания кому вы продаете сложно получить хороший результат. Следует подробно описать все сегменты целевой аудитории – это станет отличный подспорьем для маркетолога.

Также важно, если предлагается физический продукт, описать маркетинговый комплекс – товар, распределение, стоимость, продвижение.

Для реализации услуги к имеющимся пунктам добавятся ещё три – физическое окружение, процесс и сотрудники. Определите УТП продукта – это может быть самая главная характеристика в разрезе пользы для клиента.

Подумайте, какие ниши лучше всего подходят для продвижения продукта/услуги, нужны ли дополнительные помещения и штат специалистов.

Стратегии маркетинга: виды и группы

Классифицировать маркетинговые стратегии можно по нескольким признакам развития:

  1. Концентрированный рост. Рынок сбыта подстраивается под новую продукцию или же товары и услуги модернизируются под характеристики ниши. Зачастую маркетинг направлен на расширение зон влияния одного продукта бренда (горизонтальное увеличение доли рынка), а также на конкурентную борьбу.
  2. Интегрированный рост. Это вид маркетинговой стратегии вертикального развития. То есть расширяется не сам рынок, а структура предприятия. В основе – производство новых видов товаров или услуг, открытие филиалов, сотрудничество с дилерами и партнерами.
  3. Диверсифицированный рост. Данный вид применим, когда предприятие уже исчерпало ресурсы для продвижения определенных товаров и услуг на рынке. В этом случае имеет смысл расширять ассортиментную матрицу, выпуская новые или видоизмененные/модернизированные старые продукты.

Также маркетинговая стратегия может подразделяться на виды по ориентации на рынок. Например, компании концентрируются на выпуске и продаже одного товара в нише или предлагают выбор из нескольких категорий продукта. Существуют компании, которые могут покрыть своей продукцией весь рынок – полный охват или предложить покупателям избирательную специализацию по сегментам.

Стратегии маркетинга могут различаться по средствам, которые использует предприятие для продвижения – товарная матрица, рекламные кампании, фирменный стиль, ценообразование.

Как выбрать стратегию по виду? В практическом плане нужно учитывать два ракурса: преимущество перед конкурентами (УТП) и позиционирование компании в нише. Рассмотрим несколько вариантов по первому пункту:

  • Если компания выпускает уникальный продукт, который имеет ценность для ЦА, то следует выбирать стратегию дифференцирования. Этот вид маркетинга больше подходит «старым» компаниям, которые имеет стабильную базу клиентов, постоянный доход и возможности вкладывать средства в разработку уникального продукта.
  • Если компания выпускает продукцию с минимальными издержками на её производство и реализацию на рынке, имеет смысл фокусироваться на лидерстве в этом аспекте. Это позволить занять лидирующие позиции по ценообразованию в нише. Зачастую к такой стратегии прибегают компании, работающие в одном регионе, городе. Например, бесплатная доставка – это один из инструментов реализации стратегии минимальных издержек. Предприятия с передовым оборудованием могут снизить затраты на производство товаров и соответственно выдать продукцию на рынок по сниженной цене.

Соответственно эти стратегии можно и нужно смешивать. Например, компания выпускает группу товаров, которые имеют сильные конкурентные преимущества в нише. При этом у неё минимальные издержки на производство, а значит, и лучшие цены на рынке.

Маркетинговая стратегия развития компании также зависит от позиционирования. Например, есть лидеры ниши – это компании, которые создают основной спрос на рынке. Среди них всегда ведется жесткая конкурентная борьба.

Преследователи бьют по слабым местам лидера, стараясь отнять долю покупателей. Лидер постоянно должен привносить новшества в нишу, чтобы быть на голову выше конкурентов.

Словом, маркетологи в компаниях ТОП 3-5 работают не покладая рук.

Есть середняки рынка и нишевые игроки. Первые и вторые ищут низкоконкурентные сегменты, ведут «партизанский» маркетинг. Здесь компаниям нужно быть гибкими, быстро подстраиваться под изменения. В противном случае крупные игроки раздавят малый бизнес.

Уровни маркетинговой стратегии

Классический маркетинг включает в себя четыре уровня – корпоративный, бизнес-единицы, функциональный и операционный. Однако в практической деятельности обычно исключают функциональные уровень, так как он серьезно снижает потенциал развития компании. Рассмотрим ключевые направления подробнее:

  1. Корпоративный уровень. Маркетинговая стратегия развития основана на формировании дифференцированной матрицы продуктов со строгой ориентацией на имеющийся рынок.
  2. Бизнес-единицы. На этом уровне разрабатываются конкурентные маркетинговые стратегии для каждого вида деятельности компании.
  3. Операционный или продуктовый уровень. Это, по сути, позиционирование товара на рынке. Продукт может объединяться в группы и комплексы в рамках стратегического плана.
  4. Соответственно уровни могут взаимодействовать между собой, создавая подуровни в рамках одного или нескольких направлений развития компании.

Структура и содержание стратегии маркетинга

Специалисты выделяют следующую структуру:

  1. Анализ целевых сегментов и рынка. Это помогает определить соотношение возможностей предприятия и рынка сбыта. То есть компания по результатам аналитического обзора должна решить, какие услуги и продукты она будет предлагать клиентам в нише.
  2. Сегментация клиентов по целевым группам. Необходимо разделить общий поток потенциальных покупателей на небольшие целевые сегменты, чтобы удовлетворить их спрос. Рекомендуется делать упор на самой целевой группе, следуя правилу Парето: 20% клиентов приносят 80% прибыли компании. Такой результат говорит о том, что целевой сегмент определен верно.
  3. Позиционирование. Маркетинговая стратегия развития предполагает четкое определение своих позиций в нише. Занимать лидирующие места в высококонкурентной нише можно только при наличии ценного УТП, конкурентных преимуществ и фирменного стиля.
  4. Маркетинговый комплекс мер. Это комбинированные инструменты, которые помогают маркетологам продвигать товары и услуги на рынок. Как правило, комплексы включаются в себя: политику ценообразования, продуктовую стратегию, политику продвижения, распределения и сбыта товаров.

Формирования и стадии разработки стратегии

Выделяют обычно четыре этапа формирования и разработки маркетинговой стратегии предприятия:

  • Аналитика. Специалисты исследуют особенности рынка, возможности компании и характеристики товаров. Также изучают деятельность конкурентов и потребности целевой аудитории в конкретной нише. При анализе учитываются внешние и внутренние факторы по модели SWOT, где S – сильные стороны (преимущества) бренда/товара; W – слабые стороны (недостатки); O – возможности/ресурсы предприятия; T – внешние угрозы, на которые нельзя повлиять.
  • Выбор рынка. Определившись с преимуществами и недостатками, ресурсами и УТП компании, необходимо выбрать рынок сбыта. То есть проанализировать спрос и предложение, определить потребность ниши в продукте.
  • Разработка маркетингового плана. На этом этапе уточняются цели компании в разрезе полученных данных исследований. Далее определяется ценовая политика товара на рынке, методы позиционирования, задачи рекламных кампаний и другие моменты. В итоге всех обсуждений и работ утверждается маркетинговый план фирмы.
  • Контроль. По каждому этапу реализации стратегии проводится анализ результатов, корректируются задачи, подстраиваются инструменты.

Оценка эффективности

Контроль результатов позволит определить правильность выбора стратегии маркетинга, а также проконтролировать реализацию целей компании. Для полнофункционального контроля необходимо анализировать следующие составляющие:

  • Сбыт продукции. Анализируются каналы продаж, а также востребованность товаров и услуг бренда у целевой аудитории. Определяются сильные и слабые рынки, новые места реализации товаров, объемы сбыта. Кроме того, маркетологи анализируют факторы, которые влияют на активность продаж.
  • Соотношение объема заказов к полученному доходу. Анализ данных метрик позволяет определить наибольший рыночный эффект от продажи товаров. Кроме того, определяется средний чек по рынку и конкретной группе продукции.
  • Удовлетворенность целевого сегмента покупателей. Исследуются метрики, которые показывают уровень спроса и объемы сбыта продукции основной группе покупателей. Согласно закону 20/80 удовлетворение потребностей целевого сегмента приносит максимальную выгоду компании.
  • Доли рынка. Анализируется соотношение объемов продаж к распределению товаров по сегментам рынка. Это позволяет определить наиболее значимые категории продукции, которые приносят основной доход в нише.
  • Расходы и прибыль. Анализ метрик помогает найти пути снижения издержек, а также определить самые популярные товары на рынке по статье доходов.

Резюме

Мы изучили, что такое маркетинговая стратегия компании/предприятия. Определили её виды и уровни, а также рассмотрели этапы реализации плана. В заключении мы определили особенности формирования стратегии и метрики для оценки её эффективности.

Источник: https://www.calltouch.ru/glossary/marketingovaya-strategiya-ponyatie-razrabotka-i-primenenie/

Маркетинговая стратегия, которая работает. Инструкция по сборке

Маркетинговая стратегия предприятия сферы услуг. Стратегическое планирование маркетинга

На конференции по управлению и предпринимательству Whale Rider опытные предприниматели рассказывают, как молодому бизнесу выйти на рынок, найти инвесторов и выстроить систему управления так, чтобы в процессе быстрого роста компанию не разнесло на куски.

Роман Кумар Виас рассказал, как создать работающую маркетинговую стратегию для стартапа. Не ту декорацию, которую с умным видом рассматривают топ-менеджеры гигантских корпораций, чтобы потом забыть и не внедрять. Нет, речь пойдёт о создании документа, который поможет сэкономить бюджет на проверке гипотез.

Роман — основатель маркетингового агентства Qmarketing. Это рекламное агентство, которое продвигает технологические стартапы в Москве, в Долине, в Лондоне, в Западной Европе. До того, как запустить собственное агентство, Роман был директором по маркетингу компании Qlean — сервису по заказу уборки квартир, третий по количеству уборок в мире.

Как должна выглядеть маркетинговая стратегия?

Маркетинговая стратегия — это инструкция о том, что нужно сделать, чтобы перейти от этапа «у нас есть продукт и первые клиенты» к масштабированию. Стратегия отвечает на вопросы:

  • ЗАЧЕМ мы это делаем?
  • КОМУ мы это продаем?
  • ЧТО мы продаем?
  • КАК мы продаем?
  • ГДЕ мы продаем, в каких каналах?

Если у вас нет маркетинговой стратегии, то, скорее всего, ваш маркетинг происходит в темноте. Вы проверяете много-много гипотез и львиная часть маркетингового бюджета спускается впустую на бесконечное количество гипотез.

Стратегия — это такая аналитическая работа, которая делает все ваши рекламные активности (например, рекламу в ) суперадресными. До того, как начать тратить деньги на проверку гипотез, вы понимаете:

  • для кого вы это делаете;
  • в каких каналах вы будете об этом рассказывать;
  • чем вы отличаетесь от конкурентов.

Стратегия, как документ состоит из двух частей: аналитическая часть и product marketing kit.

Аналитическая часть включает в себя:

  • анализ рынка,
  • анализ конкурентов,
  • анализ аудитории, то есть разбивка аудитории на ключевые сегменты.

В product marketing kit расписывается:

  • Позиционирование — информация о том, чем мы отличаемся от конкурентов, какую проблему клиентов решаем и как об этом говорим.
  • Финальная часть стратегии – маркетинговые инструкции. Это должен быть супер подробный план, как запускать рекламные кампании, что в них говорим, кому их адресуем так, чтобы любой человек мог это реализовать.

Внутри маркетинговой стратегии обязательно должна быть прописана структура группы исполнителей: кто будет заниматься реализацией стратегии, кто за что отвечает и у кого какие KPI.

Где брать данные по рынку?

Анализ рынка необходим для того чтобы понимать, нужен ли вообще этот продукт, назрела ли в нём потребность, какие места занимают конкуренты, и в какую сторону движется рынок в целом.

Здесь нам очень сильно помогают статьи и интервью в СМИ. На vc.ru, в «Секрете фирмы» часто выходят интервью основателей разных стартапов, где они делятся информацией про свои результаты.

Эту информацию лучше умножать сразу на 0,8, потому что все любят привирать в интервью и в пресс-релизах. В среднем люди привирают на 15-20%.

Тем не менее, общее понимание это дает – темпы роста, количество заказов и т.д.

Второй инструмент, который помогает прощупать рынок — это нетворкинг. Люди, которые работают в инвестфондах, либо в тех компаниях, о которых вы хотите узнать.

Круто, если вы найдёте знакомых, которые работают в платформах типа Яндекса, Mail.ru и т.д. Из них можно вытягивать информацию.

За кружечкой пива человек вам расскажет столько ценной информации, сколько вы никогда не нароете ни в фокус-группах, ни в источниках, просто потому что у него есть к этой информации доступ.

Очень круто, если у вас есть знакомые в консалтинге, аудите и инвестфондах. Последним удается узнавать информацию суперпросто.

Они звонят в компанию, предлагают вложить денег и просят показать цифры – все! В 80% случаев компания присылает все текущие данные, количество клиентов, презентацию и т.д. Это простой лайфхак.

В Штатах такого нет, там жесткий NDA, в России NDA не работает вообще. В российской практике еще не было прецедентов, когда кто-то кого-то засудил за NDA.

Помимо нетворкинга, помогают митапы и другие мероприятия. Например, конференции. Когда Qmarketing делал большое исследование уже для другого игрока на рынке еды, ФРИИ проводил митап. На барных стульчиках сидели глава логистики Тануки, CEO из разорившегося стартапа «Голод» и CEO FoodFox.

В непринужденной атмосфере они рассказывали про свои проблемы, трудности, делились, в том числе, информацией по количеству заказов и стоимости привлечения курьеров. Инсайды, которые удалось получить с той встречи, легли в основу маркетинговой стратегии (в первой её части, про анализ рынка).

Бывает, что цифры не стыкуются, и это действительно проблема. Держите в голове погрешность до 15-20%. Ведь мы делаем маркетинговую стратегию на коленке, и здесь важнее увидеть общую картину рынка, а не точные цифры.

Замечательно, если ваши финансы позволяют использовать платные исследования. На РБК можно купить их по разным рынкам.

Анализ аудитории

Источник: https://vc.ru/ontico/79247-marketingovaya-strategiya-kotoraya-rabotaet-instrukciya-po-sborke

Маркетинговая стратегия. Основные маркетинговые стратегии

Маркетинговая стратегия предприятия сферы услуг. Стратегическое планирование маркетинга

С увеличением количества предприятий на рынке и ростом конкуренции маркетинговая стратегия приобретает все большее значение. Чтобы удержаться на рынке и получать прибыль, каждой компании необходимо разработать подробный план по достижению основных целей. Таким планом и является маркетинговая стратегия.

Сущность маркетинговой стратегии

Маркетинговая стратегия предприятия – это планирование и проведение организацией мероприятий, направленных на достижение целей деятельности компании.

Она является той частью общей стратегии организации, которая направлена на увеличение доходов компании и рост продаж.

Разработка такой стратегии помогает понять, как распорядиться имеющимися ресурсами наиболее эффективно, чтобы достичь динамичного сбыта продукции на протяжении длительного времени.

Основные задачи маркетинговой стратегии:

  • Комплексное изучение рынка.
  • Объективная оценка спроса.
  • Разработка стратегии и средств, которые позволяет ее реализовать.

Профессиональная маркетинговая стратегия фирмы позволяет решить два вопроса: каким образом предприятие может закрепить на рынке и выйти на лидирующие позиции и как увеличить объем доли рынка, которую занимает организация.

Особенности стратегии и ее планирования

Для правильной разработки маркетингового плана необходимо знать, какие особенности имеет маркетинговая стратегия. Их можно описать так:

  • Планирование стратегии должно привести к тому, что компания получит точные направления движения, которые позволят ей укрепить коммерческую деятельности и достичь более высоких результатов.
  • Для формирования стратегии маркетинга требуется менее подробная информация, чем для принятия оперативных управленческих решений.
  • Появление новой информации может в корне изменить маркетинговую стратегию. Ее формирование предусматривает возможность резкой смены целей, а само планирование проводится циклично.
  • Цифровые показатели пользы выбранных решений могут корректироваться в процессе разработки стратегии на основании изменений суммы реальных затрат.

Основные маркетинговые стратегии

Основы для всех существующих на сегодняшний день маркетинговых стратегий были заложены еще в 80-е годы прошлого века. Преподаватель Гарвардской бизнес-школы, профессор Портер, выделил три базовых варианта стратегий маркетинга. К ним относятся:

  • Стратегия специализации.
  • Стратегия дифференциации.
  • Стратегия лидерства.

Стратегия специализации основывается на том, что компания направляет все усилия на совершенствование своей деятельности в одной конкретном рыночном сегменте.

Весь рынок в этом случае компания захватить не пытается, отдавая предпочтение достижению лидерских позиций в одном из его сегментов.

Стать лидером на всем рынке – задача непростая, а для компании зачастую выгоднее быть лидером одного сегмента, чем занимать средние позиции по всему рынку.

Стратегия дифференциации подразумевает упор на качества, которые отличают компанию от конкурентов. Чем больше товары отличаются от продукции конкурентов, тем лучше. Отличия могут касаться имиджа компании, упаковки, сервиса, услуг, разновидностей товара и прочих качеств.

Согласно стратегии лидерства, больше всего внимания отводится производству. Оно должно быть нацелено на максимальной эффективности и производительности, минимизации сбытовых и рекламных издержек, постоянном контроле расходов и детальной проработке каждого нового товара.

Разработка стратегии маркетинга

При составлении маркетинговой стратегии, как и при разработке любого вида планов, необходимо придерживаться определенной последовательности. Стратегия маркетинга разрабатывается по следующим этапам:

  • Исследование рынка.
  • Оценка ситуации на рынке.
  • Анализ деятельности других участников рынка.
  • Оценка конкурентоспособности компании.
  • Постановка целей, которых необходимо достичь за определенный период времени.
  • Исследование потребительских интересов и запросов.
  • Определение стратегии и анализ ее целесообразности.
  • Экономическая оценка маркетинговой стратегии.
  • Выбор инструментов, которые будут использоваться для контроля.

Примермаркетинговой стратегии – французская компании «Ашан» очень быстро вошла на российский рынок и закрепилась на нем. Препятствием для компании не стало даже то, что конкуренция на российском рынке была довольно высокой.

Тщательный анализ рынка, высокое качество товаров в сочетании с более низкими ценами и постоянным обучением сотрудников для максимального уровня сервиса позволила французской компании, владеющей супермаркетами во всем мире, занять высокие позиции и в России.

Факторы формирование стратегии маркетинга

Формирование маркетинговой стратегии предприятия происходит на основе множества факторов. Среди наиболее важных из них можно отметить:

  • Поставщики имеют очень большое значение для маркетинговой стратегии компании. В рамках ее формирования важно подобрать такого поставщика, который предложит наилучшие цены без потери в качестве ресурса.
  • Посредники необходимы практически в любом бизнесе. Если приходится прибегать к их услугам, важно найти добросовестных и честных партнеров.
  • Производственная деятельность предприятия должна быть максимально эффективной, целесообразно задействовать новые технологии и современное оборудование.
  • Детальный анализ социальных и экономических факторов оказывает не меньшее влияние на маркетинговую стратегию. Компания должна иметь четкое представление о том, кто является потребителем ее товаров или услуг. Также важно учесть и цены, которые предлагаются конкурирующими фирмами.
  • Формируя маркетинговую стратегию, необходимо принять во внимание возможности компании.

Маркетинговая стратегия определяет будущее компании, оказывает прямое воздействие на ее успешность и размер прибыли. Правильный выбор маркетинговой стратегии с учетом специфики компании и выбранного сегмента рынка – это залог успешной коммерческой деятельности.

Источник: https://business-planner.ru/articles/marketing/marketingovaya-strategiya.html

Стратегическое планирование маркетинга

Маркетинговая стратегия предприятия сферы услуг. Стратегическое планирование маркетинга

Планирование маркетинговой деятельности на предприятии включает два вида:

  • стратегическое планирование маркетинга;
  • тактическое (текущее) планирование.

Стратегическое планирование маркетинга является управленческим процессом формирования и сохранения стратегического соответствия между целями компании, ее потенциалом и ресурсными возможностями.

Определение 1

Стратегическое планирование маркетинга – это комплекс действий, которые предпринимает руководство, приводящие к разработке конкретной стратегии. Данная стратегия позволяет компании достичь поставленные цели на рынке.

Целью стратегического маркетингового планирования является удовлетворение потребностей потребителей компании через оптимальное использование ее потенциала, возможностей и ресурсов.

В рамках стратегического планирования маркетинга необходимо решить четыре задачи:

  1. распределение ресурсов на разработку и реализацию маркетинговых мероприятий;
  2. адаптация к воздействию внешней среде;
  3. внутренняя координация и создание стратегической организационной культуры.
  • Курсовая работа 490 руб.
  • Реферат 280 руб.
  • Контрольная работа 200 руб.

Стратегический план носит долгосрочный характер и разрабатывается на несколько лет. Данный план содержит в себе:

  • маркетинговые долгосрочные цели организации;
  • стратегии маркетинга;
  • развитие хозяйственного портфеля организации.

Замечание 1

Главное предназначение плана стратегического маркетинга – четко показать стратегический выбор предприятия для обеспечения долгосрочного развития.

Маркетинговыми целями могут быть любые цели, которые ориентированы на превращение потребностей потребителей в доходы компании, на достижение желаемых результатов на определенных рыночных сегментах, а также миссия организации, т.е. смысл существования предприятия, его социальная значимость.

Маркетинговые цели достигают в следующих случаях:

  1. когда компания имеет необходимые и доступные ресурсы;
  2. когда цели согласуются с условиями внешней среды;
  3. когда цели соответствуют внутренним возможностям компании.
  4. Цели маркетинга разрабатываются на основе SWOT-анализа. Результаты оценки определяют позиции компании в конкурентной борьбе за рынки сбыта.

Маркетинговые цели предприятия достигаются посредством стратегии маркетинга. Под маркетинговой стратегией понимают общий план развития каждого компонента комплекса маркетинга (товар, цена, распределение, продвижение, физическое окружение, процесс, персонал), разработанный на долгосрочную перспективу.

Хозяйственный портфель – это список товаров, которые выпускает компания. Развитие хозяйственного портфеля – это комплекс стратегических направлений развития производства и ассортиментной политики предприятия.

Этапы стратегического планирования

Стратегическое планирование – это инструмент, который помогает принять эффективные управленческие решения.

Процесс стратегического планирования включает несколько этапов:

  • стратегический анализ;
  • разработка целей и поиск оптимальных решений;
  • поиск более конкретных целей на не длительный период времени;
  • определение путей и способов достижения поставленных целей;
  • разработка плана маркетинга;
  • составление бюджета маркетинговых мероприятий;
  • контроль за выполнением плана.

Стратегический анализ – это первоначальный этап процесса стратегического маркетингового планирования. Он является основой для определения миссии и целей компании и разработки стратегии поведения.

Стратегический анализ является способом реализации системного и ситуационного подходов в рамках исследования влияния факторов внешней и внутренний среды компании на процессе стратегического планирования маркетинга.

Основная задача стратегического анализа – это формальное и содержательное описание объекта исследования, определение особенностей, тенденций его развития.

Замечание 2

Планирование является процессом, который ориентирован на информацию прошлых периодов. Благодаря этим сведениям компания может четко определить цели на будущее и проконтролировать реализацию разработанных планов маркетинга.

При планировании важным этапом является разработка маркетингового бюджета. Это часть стратегии маркетинга, которая отражает ожидаемые показатели доходов, расходов и прибыли компании.

И большее значение имеет контроль за выполнением плана маркетинга.

Различают несколько видов маркетингового контроля:

  1. стратегический контроль;
  2. оперативный контроль;
  3. контроль прибыльности и затрат.

Первая форма маркетингового контроля заключается в проверке соответствия стратегических решений маркетинга внешней среде и условиям деятельности предприятия.

Целью оперативного контроля считается сопоставление ожидаемых и текущих показателей реализации планов.

Третий вид контроль маркетинга предполагает анализ окупаемости маркетинговых мероприятий, которые осуществляет организация.

Основные стратегии маркетинга

Выделяют три ключевые стратегии маркетинга, которые позволяют компании занять прочные позиции на рынке:

  • стратегия минимизации издержек;
  • стратегия дифференциации;
  • стратегия концентрации.

Замечание 3

Большинство компаний стремятся к снижению расходов, связанных с производством и реализацией продукции. Но не всем предприятиям подходит экономия на себестоимости. Такую политику могут позволить себе организации, которые занимают большую долю на рынке.

Преимущества стратегии минимизации издержек:

  1. защита компании от покупателей, которые стремятся снизить цены (уменьшение цены возможно только до уровня конкурирующих цен);
  2. низкий уровень расходов обеспечивает гибкость компании относительно поставщиков, которые стремятся цены увеличить;
  3. факторы, которые ведут к экономии издержек, являются барьером для вступления в отрасль конкурентов;
  4. компании, которые экономят на затратах, становятся выгодной партией по отношению к организациям, продающих товары-заменители.

Стратегия дифференциации является альтернативной стратегией, при которой производителям предлагается уникальный товар. Данная стратегия допускает несколько лидеров на рынке, которые предлагают свой оригинальный продукт или услугу.

В отличие от первой стратегии стратегия дифференциации предполагает повышение затратной части, поскольку необходимо вкладывать средства в разработку продукции.

При стратегии концентрации компании сосредотачивают свою деятельность на удовлетворении потребностей узкого круга потребителей или предложении узкого ассортимента продукции. Главным отличием этой стратегии от двух предыдущих является то, что предприятия осознано отказывается от конкуренции и конкурирует только в выбранной узкой рыночной нише.

Источник: https://spravochnick.ru/marketing/planirovanie_i_prognozirovanie_marketinga/strategicheskoe_planirovanie_marketinga/

Ваша работа
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: