Команда и Командообразование.

Содержание
  1. Командообразование
  2. Принципы командного взаимодействия
  3. Процесс командообразования
  4. Тимбилдинг-менеджмент – для кого и зачем?
  5. Рождение команды
  6. Зачем бизнесу эффективная модель команды
  7. Основы командообразования
  8. Создание команды
  9. Что особенного в тимбилдинге
  10. Почему это эффективно
  11. Формирование сильной команды с помощью тимбилдинга в сжатые сроки
  12. Подходы к формированию команды
  13. Как развивать команду?
  14. Семь главных принципов эффективности команды
  15. Эффективность команды — это ее способность достичь четырех целей:
  16. Первое: постановка ясной сверхзадачи
  17. Основные отличительные черты настоящей команды:
  18. Второе: организация постоянного обмена знаниями
  19. Базовые элементы, определяющие качество командной работы:
  20. Третье: создание среды для общения и устранение барьеров
  21. Внутренние факторы, влияющие на формирование команды:
  22. Четвертое: найти баланс в делегировании задач
  23. Этапы развития командной работы:
  24. Пятое: доверие
  25. На эффективность командной работы влияют следующие условия:
  26. Шестое: фокус — на результат
  27. Для обеспечения сплоченности, бесконфликтности и эффективности командной работы необходимо руководствоваться следующими принципами:
  28. Седьмое: учиться коллективному отдыху
  29. Инструменты для сплочения сотрудников в команду:

Командообразование

Команда и Командообразование.

В современной жизни постоянно появляются новые веяния, тенденции или технологии. Не исключением является и командообразование или тимбилдинг. Для достижения определенных целей недостаточно владеть определенными знаниями и умениями.

Какой бы талантливый не был человек, в одиночку решить все проблемы и тем более вести бизнес нереально.

Поэтому актуальным считается создание сильных команд, которые способны вместе эффективно решать огромное количество сложных и многоплановых задач.

Командообразование позволяет создать не только сплоченный коллектив, а сделать каждого сотрудника игроком команды.

Под командой понимается группа людей, которые стремятся к достижению единому результата и заинтересованы в работе в группе.

Но сформировать сильную и эффективную команду довольно сложно. Командообразование является серьезным процессом, который имеет свои тонкости и нюансы.

Определение 1

Командообразование или тимбилдинг (от англ. Team buiding) – это бизнес-термин, который применяется к различным действиям, направленным на формирование и повышение эффективности работы команды.

  • Курсовая работа 410 руб.
  • Реферат 240 руб.
  • Контрольная работа 220 руб.

Идея использования тимбилдинга была взята из спорта и стала применятся в бизнесе в 1960-1970-х гг. сейчас это одна из перспективных моделей корпоративного управления, которая обеспечивает развитие организации. Командообразование – это один из наиболее эффективных инструментов управления персоналом.

Цели командообразования:

  • сплотить сотрудников, занимающих руководящие должности и рядовых работников для объединения усилий для решения рабочих задач;
  • создание оперативных групп, члены которых способы быстро и эффективно выполнять поставленные задачи;
  • повысить эффективность взаимодействие менеджеров среднего звена, что приведет к росту работоспособности всего коллектива, улучшится психологический климат и атмосфера в офисе, ускорится поток информации в компании.

Важно не просто создать команду единомышленников, а сформировать общие навыки работы сотрудников компании в команду. Как правило, членами команды становятся работники из разных подразделений и служб предприятия.

Бизнес-процессы, которые способствуют росту продаж, увеличению количества лояльных клиентов, повышению конкурентоспособности, являются работой не одного отдела, а нескольких: маркетинга, рекламы, сбыта, финансов, производства и т.д.

Поэтому и команда формируется из различных специалистов.

Принципы командного взаимодействия

Принципы командообразования могут меняться и дополняться исходя из специфики деятельности команды. Но выделяют ряд универсальных принципов:

  • формулирование целей;
  • групповое выполнение заданий;
  • взятие ответственности;
  • уровень креативности;
  • определение формы стимулирования;
  • повышение квалификации;
  • эффективное функционирование.

Основополагающим принципом является постановка целей. Особенность заключается в том, что цель должна быть коллективной. Это означает, что личные цели в итоге сводятся к достижению общей цели. Необходимо также четко и конкретно ставить задачи, выполнение которых приведет к повышению эффективности деятельности команды, снижение конфликтных ситуаций и облегчение коммуникаций.

Выполнение поставленных задач должно осуществляться совместно всеми участниками команды. Это и есть сущность командообразования, т.к. все члены работают в тесном взаимодействии друг с другом. В процессе коллективной работы вырабатывается доверие, и люди узнают индивидуальные особенности друг друга.

Командная работа предполагает и серьезное отношение каждого участника к выполнению своих функций, взятие ответственности. Игроки должны понимать, что от их усилий зависит успех команды.

Успехи команды напрямую зависят от творческих способностей каждого участника, принятия смелых решений и новых идей. Это характерно для команд, которые занимают преимущественно интеллектуальным трудом. Если деятельность членов команды носит технологический характер, но креативность уходит на второй план. Основной стимул – это получение материальных благ.

Если деятельность команды – это производство продукции, то основной формой стимулирования является материально-денежную компенсация.

Она сочетает в себе общественное признание и моральная удовлетворённость.

В случае с интеллектуальной направленностью работы, формой стимулирования будет применение стимулов карьеры, престижа и самоутверждения, а материальная сторона играет второстепенную роль.

Замечание 1

Основой командообразования является профессиональный рост участников. Они должны повышать свои индивидуальные и общие показатели. Команда должна стремится к совершенствованию и оценивать свой прогресс. Для этого используются различные тесты, конкурсы.

Последним важным принципом является продуктивное или эффективное функционирование. Ключевое условие: период существования команды напрямую влияет на ее эффективность, результативность и успех.

Процесс командообразования

Формирование команды осуществляется в рамках нескольких этапов:

  1. оценка ситуации в коллективе;
  2. разработка плана командообразования;
  3. анализ полученного результата.

До создания команды необходимо оценить ситуацию, которая имеет место в коллективе стихийно или по решению руководства. На этой стадии анализируется психологический климат, оценивается роль каждого сотрудника, понимание их целей деятельности компании, а также возможности самореализации персонала.

На первом этапе организуются семинары и тренинги, которые дают понимает самого понятия «тимбилдинг», показываются приемы формирования командного духа. Такие мероприятия проводят профессиональные бизнес-тренеры или коучи и психологи.

Далее разрабатывается план по созданию команды. Он состоит из ряда действий:

  • стратегия развития организации (охватывает развитие каждого участника команды);
  • групповые программы и тренинги (игры с элементами экстрима);
  • корпоративные праздники (элемент корпоративной культуры).

Последний этап – это оценка достигнутого. В этом случае процесс командообразования ещё не завершен, даже если все мероприятия реализованы. Оценка эффективности осуществляется с учетом вложенных средств и времени.

Источник: https://spravochnick.ru/marketing/komandoobrazovanie/

Тимбилдинг-менеджмент – для кого и зачем?

Команда и Командообразование.
Тим-менеджмент пришел на смену административной матрице

Командный менеджмент – возможность управлять по-новому, на основе доверия и лидерства. Разберемся, в чем основные преимущества и особенности team management и почему появилось понятие «тимбилдинг-менедждмента».

Тим-менеджмент пришел на смену административной матрице. Если раньше тимбилдинг для сотрудников в офисе воспринимался как развлечение, то сейчас это обычный инструмент управления. Командный подход к управлению появился в 80-90 годы как ответ на конкуренцию и глобализацию бизнеса.

Вспомним, что изменилось в конце прошлого столетия? Бизнес-среда стала нестабильной, внешние условия стали изменчивыми, правила игры в бизнесе стали часто меняться и перестали быть прогнозированными. Привычные тяжеловесные формы управления стали неэффективными – начался поиск более гибкого и адаптивного управления.

Что ожидалось от новой формы управления? Обеспечение бизнесу конкурентности, эффективности, конструктива.

Команда обладает синергическим эффектом и способна адаптироваться под текущие цели, что позволяет компании рассчитывать на повышение эффективности, получить гибкость управления и повысить качество продуктов и услуг. Командный формат работы постепенно стал альтернативой теряющему актуальность иерархическому.

Рождение команды

В компаниях с устоявшимся бюрократическим устоем стало все труднее вызвать у сотрудников азарт к работе, самоорганизацию и высокую самоотдачу.

Но было замечено, что достаточно начать устраивать выездные мероприятия для сотрудников компании, или даже взять за привычку проводить различные тимбилдинг конкурсы в помещении, как люди начинают формироваться в команды, самоорганизовываться и быстро решать поставленные задачи.

Наблюдая за процессами, происходящими «само собой», не может не прийти мысль о том, что точно такое же взаимодействие необходимо перенести в рабочие помещения и направить на рабочие проекты.

Командный подход в бизнесе – это процесс командообразования, но контролируемый и подчиненный требованиям реального рабочего процесса.

Разберемся, что должно получиться в результате такого процесса:

  • Самоорганизация и самоуправление.
  • Конструктивное взаимодействие.
  • Взаимный контроль.
  • Ответственность за совместный результат.
  • Формирование общих целей и ценностей.
  • Коллективная ответственность.
  • Способность строить совместные процессы.
  • Способность к взаимозаменяемости.
  • Совместное принятие согласованных решений.
  • Лидерская идеология.
  • Гармонизация индивидуальных и командных целей.
  • Саморазвитие.

Структура формируется в ходе специально направленных на эту цель мероприятий и работает максимально самостоятельно со всей отдачей. Заманчиво. Получается, достаточно заказать тимбилдинг под ключ и пользоваться самосозданной структурой?

Нет, все не происходит спонтанно и хаотично: участники контролируемо должны проникнуться ценностями и овладеть навыками, чтобы новосозданная команда стала максимально эффективной. Этот процесс происходит под руководством компании, должен быть управляем и называется командообразованием.

Зачем бизнесу эффективная модель команды

Команда – это структура, в которой каждый специалист равноправен и ответственен за общий результат. В ходе командообразования сотрудники овладевают навыками командной работы.

Каждая деловая игра или тимбилдинг на сплочение приближает команду к овладению необходимыми навыками, а также формирует командный дух. В это понятие входят:

  • Общность.
  • Стремление действовать сообща.
  • Лояльность.
  • Доверие.

Сплоченная команда обладает крепостью и решимостью. Это позволяет бизнесу конкурировать и расти, снижая при этом расходы на развитие.

Создание эффективной команды – длительный процесс, который не ограничивается заказом тимбилдинга. В этот процесс входит обучение людей эффективно взаимодействовать, работать продуктивно, эффективно разрешать конфликты, следить за сплоченностью коллектива и укреплять команду.

Основы командообразования

Разберемся, что входит в понятие командообразования и какие составляющие требуют особого внимания при командообразовании.

1. Формирование единых целей. Коллективная цель, сформированная всей командой, ведет к стремлению всех участников к командной победе. Имея общую цель, все участники заинтересованы в совместной работе.

Достичь подобного можно, создав комфортный микроклимат, выстроив доверительные отношения в команде, согласовав личные и общие цели между собой.

В результате каждый начинает чувствовать себя частью единого целого, не учитывая вес собственного статуса или должности, и каждый ощущает собственную ценность.

2. Единство членов команды. В командной работе участники подстраиваются друг под друга и под коллектив, учатся учитывать коллективное, а не только личное.

Работа в команде дисциплинирует, поскольку только соблюдая определенный порядок возможно эффективное взаимодействие.

Новые идеи команда обсуждает сообща, совместное обсуждение позволяет получать решения, которые невозможно было бы получить, если бы сотрудники действовали каждый по отдельности.

3. Индивидуальная ответственность. Результат в команде общий, но каждый ответственен за свой личный вклад. У каждого есть свои задания и каждый максимально выкладывается для их выполнения. Никто не хочет подвести всю команду.

4. Командная мотивация. Конкуренция уступает место стремлению к коллективному результату, персональная мотивация связана с коллективной целью. Подчинение общей цели развивает личностную зрелость.

Создание команды

Как же создать такую команду? Понимание значения команды в увеличении результативности работы вызывает естественное желание внедрить в компании именно командное управление.

Для быстрого и эффективного создания команды существуют современные методы командообразования. Результатом будет образование, в котором сотрудники не просто умеют терпеть друг друга, а качественно взаимодействовать между собой. Для этого нужно задействовать эмоции и формировать прочные внутренние убеждения. Инструментами в этой задаче выступают:

  • Коллективный отдых.
  • Корпоративные ценности.
  • Коллективные традиции.
  • Командообразующие игры.
  • Тренинги.

В ходе таких мероприятий из разрозненной группы постепенно формируется команда единомышленников.

Одним из наиболее действенных методов формирования команды является тимбилдинг. Особенно заметен будет результат тимбилдинга для маленькой компании с использованием игровых технологий.

Как и другие командообразующие мероприятия, тимбилдинги дают человеку опыт причастности к общему, единому целому, ощущение себя частью чего-то общего, ощущение единения.

Человек начинает не просто понимать, а чувствовать, что такое единая команда.

Однако сам факт проведения тимбилдинга не даст подобного эффекта. Это должен быть «умный» тимбилдинг, созданный под запросы бизнеса, с тщательно подобранными способами сплочения группы. Работа с целенаправленно созданными под бизнес-цели тимбилдингами выделилась в отдельный формат менеджмента и стала называться тимбилдинг-менеджментом.

Часто для повышения эффекта организации тимбилдинга используются нестандартные подходы – меняют обстановку, используется эффект спонтанности, что позволяет перенести людей в иное измерение и формирует новую реальность, в которой царят взаимопонимание, доверие, возможность раскрыться и играть свою важную роль в общем деле. Люди совместно преодолевают трудности, решают общие задачи и учатся эффективно взаимодействовать. В ходе таких мероприятий и создается команда.

При этом команда будет успешной, если будет «счастливой»: с позитивным настроем, дружелюбием. Однако цель создания команды – не приятное совместное времяпровождение. Для команды самое важное выполнить свою миссию, достигнуть своей общей цели.

Стив Джобс говорил: «Крупные дела не делаются одним человеком, они совершаются командой».

Что особенного в тимбилдинге

Не все понимают разницу между тимбилдингом и корпоративом или просто любым коллективным времяпровождением.

Разберемся, в чем разница. Цель командообразующего мероприятия – не просто приятно провести время, а соединить профессионализм отдельных индивидуальностей в одно целое, научить выполнять сообща задачи любой сложности, используя ценность каждого участника.

Отлично решает базовые задачи командообразования игровая механика. К таким задачам относятся следующие:

  • Боле тесное взаимодействие в неформальной обстановке.
  • Усиление эффективности работы в команде.
  • Повышение уровня взаимодействия.
  • Сплочение коллектива.
  • Оценка роли каждого участника в ходе совместного решения поставленных задач.
  • Выявление лидеров, аутсайдеров.
  • Повышение мотивации.
  • Расширение навыков поиска решения в нестандартных ситуациях.
  • Снятие стресса и усталости.
  • Смена ролей.

Усилия по командообразованию приводят к формированию:

  • Управленческой команды.
  • Рабочей команды.
  • Метакоманды.

Метакоманда – это все сотрудники, учитывая всю организационную структуру компании.

Тимбилдинг-технологии позволяют полностью раскрыть потенциал каждого сотрудника, реализовать его индивидуальные качества, создать условия для достижения командных целей.

Формат тимбилдинга раньше воспринимался только как формат корпоративной активности, сейчас – еще и как управленческая технология. Он решает такие важные управленческие задачи как сотрудничество, продуктивность команды, взаимопомощь, взаимозаменяемость.

Тимбилдинг-менеджмент сегодня рассматривается как бизнес-стратегия построения системы управления, в основе которой лежит комплексное и конструктивное использование навыков командной работы.

Почему это эффективно

Тимбилдинг переносит людей в новую реальность, что позволяет освободиться от штампов и шаблонов, а значит облегчает построение новых смыслов и логических связей.

Участники учатся взаимодействовать по-командному в комфортной психологической обстановке, свободно раскрывая свои таланты и реакции.

Позитивный настрой, азарт и удовольствие способствуют получению необходимых навыков быстрее и проще.

В грамотно организованном тимбилдинге сюжетная линия и механика адаптируются и выстраиваются под конкретные бизнес-задачи. Отрабатываются подобно тому, как это происходит на тренинге, конкретные рабочие моменты:

  • Командное принятие решений.
  • Делегирование полномочий.
  • Распределение ролей.
  • Лидерская идеология.

Командообразование с использованием игровых моментов решает реальные бизнес-вопросы, используя придуманные искусственно созданные ситуации.

Тимбилдинг-менеджмент позволяет решить массу задач, связанных с новыми формами управления: работа с фрилансерами, маркетинговый менеджмент. Он вместе с перечисленными форматами управления является одним из растущих трендов развития бизнеса.

https://www.youtube.com/watch?v=gC5Kksh0r1g

В основе тимбилдинг-менеджмента лежит мощная стратегия не просто научить отдельных личностей выполнять предусмотренную им роль в общем механизме, но и становиться полноценной частью этой команды с возможностью влиять на результат, быть частью атмосферы доверия, взаимоподдержки, сотрудничества. Это – вызов сегодняшнего дня, который невозможно игнорировать.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d8bbd5997b5d400b2841499/timbildingmenedjment--dlia-kogo-i-zachem-5ec76e6d61213841d4ea95db

Формирование сильной команды с помощью тимбилдинга в сжатые сроки

Команда и Командообразование.
Тимбилдинг-интенсив

Что самое главное в бизнесе да и в любом проекте? – такой вопрос задали
успешному бизнесмену. И он не задумываясь ответил – СИЛЬНАЯ КОМАНДА.

В это понятие каждый вкладывает свои смыслы, но все их можно свести к тому, что настоящая команда – сплоченная, креативная, компетентная, динамичная и хорошо мотивированная.  С такой командой все по плечу. А если чего-то не хватает, команда подтянет и выведет свой проект в лидеры. 

Формирование команды – ключевая задача руководителя. Однако эта задача не из простых – даже опытному и талантливому руководителю временами нужна помощь в этом деле. HR-служба помогает ему в этом, подбирая специалистов и экспертов.

Однако, чтобы все эти специалисты стали командой требуется и время, и осознанные усилия. Нередко на то, чтобы команда сработалась требуются годы. Сегодня нет возможности ждать так долго.

С помощью инструментов тимбилдинга этот процесс можно форсировать, добиваясь максимальной эффективности в минимальные сроки. 

Существуют разные подходы к созданию коллектива, в котором четко определены роли, отлажены процессы, а командный дух подкреплен общими целями.

На разных этапах развития команда испытывает разные потребности и трудности. Тимбилдинг формата  “Новая реальность” – один из лучших инструментов, который использует комплексный подход к процессу формирования команды на любом из этапов развития, делает его более эффективным и менее болезненным.

Цели формирования команды 

Среди основных причин для начала формирования команды можно назвать две основных:

  1. Необходимость создать команду под новый проект из специалистов/ руководителей, которые не взаимодействовали раньше.
  2. Сделать из существующего сообщества специалистов, работающих под управлением руководителя, команду.

Цель формирования команды в обоих случаях общая – добиться максимальной отдачи и результативности совместной работы, добиться регулярного прогресса и роста показателей эффективности.

Этапы формирования команды 

Прежде, чем группа людей, объединенная общим делом, превратится в команду, ей предстоит пройти все неотъемлемые стадии формирования. Исследователи особенностей управления формированием команд, такие как Б.Басе, В.М. Давыдов,  выделяют четыре этапа формирования команд.

Стадия формирования. Отдельные члены будущей команды собираются в группу для достижения определенной цели. На этом этапе происходит знакомство членов группы друг с другом. В какой-то момент им может казаться, что они уже команда,так как у них есть общее дело и общая цель. Однако на данной стадии это “псевдокоманда”.  

Становление. На этом этапе формируется механизм принятия групповых решений,  эффективной коммуникации, общих ценностей и целей. Это сложный период напряжения. Много споров и конфликтов между членами команды.

Именно этот этап зачастую многие не преодолевают и группа распадается, так как им не удается найти эффективные инструменты разрешения конфликтов.

Преодолеть этот этап можно быстрее, если использовать техники тимбилдинга и тренинги эффективной коммуникации, решения конфликтов. 

Стадия нормализации взаимоотношений. Когда выстраивается механизм принятия групповых решений отношения выравниваются. Появляется групповая солидарность “Один за всех и все за одного”. Важно этот этап не затягивать.

Максимизация эффективности действий. Это цель формирования команды. Этап, когда достигается максимальный результат от взаимодействия членов команды. Каждый четко выполняет свою часть работы, все действия слажены и направлены на достижение поставленных целей с минимальными затратами ресурсов.

7 главных принципов формирования команды

Существуют семь основополагающих принципов формирования команды. Без их соблюдения эффективной команды построить невозможно. Рассмотрим каждый из них подробнее. 

Вижу цель – не вижу препятствий. Постановка цели для команды – основополагающий принцип. Правильно сформулированная цель – конкретная, измеримая и достижимая с ограничением во времени – это ядро, вокруг которого формируется команда.

Для команды ставится масштабная цель, а действия каждого члена команды, его задачи должны вести к достижению общей цели. Коллективная цель объединяет.

При этом каждый член команды должен понимать свою задачу на пути к достижению общей цели.

Из этого следует, что формирование целей имеет иерархическую структуру, когда для достижения общей цели члены команды должны выполнить конкретные задачи, соответствующие их роли в команде. Понимание ценности своих действий для остальных создает ощущение сопричастности, когда каждое звено ощущает себя частью целого.  

Командная работа над решением задачи – это процесс, который порождает мощный всплеск энергии, так называемой синергии, который дает результат превосходящий деятельность одного человека в разы.

Командная работа учит присматриваться к особенностям друг друга, находить сильные стороны каждого члена команды и подстраиваться под коллектив ради достижения поставленной цели. Все это побуждает к совместным обсуждениям выполнения задач и достижению цели. А это основа для генерации свежих идей и лучших решений.

  1. Ответственность перед командой

“Один за всех…” Избитая фраза, которая лучше других объясняет суть принципа. Каждый член команды должен понимать и осознавать, что от того, насколько хорошо и качественно он сделает свою часть работы, зависит общий результат команды.

Такой подход способствует росту ответственности в команде, когда каждый осознает, что именно от его личного вклада зависит общий командный результат. Понимание ответственности повышает вероятность успешной реализации проекта, поскольку каждый будет действовать с максимальной отдачей. 

  1. Мотивация, стимуляция, поощрение

Мотивация к достижению результата совместно со стимуляцией и поощрением – важная составляющая командной работы. Денежная компенсация, карьерный рост, признание, моральная удовлетворенность – все это можно использовать в качестве стимула и мотивации в зависимости от потребности и предпочтений членов команды. 

Визуализация прогресса, развития, продвижения к поставленной цели – хороший мотиватор.

Продумайте, какие групповые и индивидуальные показатели можно использовать, чтобы можно было наблюдать прогресс профессионализма.

Достижение KPI за определенный период придает команде силы и уверенность в росте профессионализма. Такой прогресс поддерживает командный дух и мотивирует к дальнейшей продуктивной работе.

Творческий подход к конкретным задачам – это и есть креативность. Принцип, который способствует нетривиальному подходу к решению нестандартных задач. Воображение, изобретательность и творческий подход могут помочь команде достичь цели даже в критических ситуациях. Нельзя изобрести велосипед, но можно сделать его удобнее.  

Продуктивность зависит от того, насколько сработалась команда. Чем лучше команда сработалась, тем она успешнее и эффективнее. Чтобы продуктивность росла – выстраивайте процесс командообразования. Кстати, тимбилдинги “Новая реальность” предлагают процесс формирования команды и повышения ее продуктивности, а не разовые мероприятия. 

Подходы к формированию команды

Существует четыре основных подхода к формированию команды. У каждого из них есть свои преимущества и недостатки, но это отдельная тема.

Формирование команды на основе эмоциональной сплоченности

Это хороший подход для большого коллектива, если нужно, чтобы сотрудники отдохнули, приятно провели время и лучше познакомились друг с другом. Не затрагивает реальных бизнес-задач компании, а эмоциональный заряд и сплоченность быстро сходит на нет.

Этот подход представлен тимбилдингами в стиле квестов, командных игр, совместных культпоходов и так далее.

  • Ролевой подход к формированию команды

Основывается на идее ряда исследователей о том, что гармоничная команда должна  строится на основе распределения ролей между участниками команды, когда каждый дополняет друг друга.

Подход хорош для формирования проектной команды, но не подходит для состоявшихся коллективов.

Еще одна сложность – подбор людей в команду, чтобы личностные качества и профессионализм кандидата соответствовали роли в команде.

  • Проблемно-ориентированный подход

Этот подход хорош, если команда уже достаточно хорошо сформирована либо для формирования команд руководителей. Важно, чтобы это были не просто исполнители, а люди, готовые ответственно подходить к поиску решений.

Этот метод  предполагает проведение мозговых штурмов и всего, что связано с групповым обсуждением вопросов компании. Можно выделить несколько этапов:

  • Процесс обсуждения рабочих задач, выработка множества решений.
  • Выбор лучшего решения.
  • Принятие согласованного решения.
  • Разделение ответственности за реализацию.

Недостаток подхода в отсутствии системных изменений в управлении командой и взаимодействии ее членов.

Это наименее распространенный, но наиболее действенный подход в формировании команд под бизнес-цель. Применяется при сопровождении развития коллектива в процессе его работы над целью, ради которой он был создан, а также для долгосрочных тренинговых программ командообразования. Преимущества подхода в том, что:

  • формируется понимание необходимости групповых процессов, как определяющих эффективность работы группы;
  • учитывается взаимозависимость членов группы.
  • улучшается коммуникация между участниками команды.

Выбор того или иного подхода к формированию команды  зависит от ряда факторов:

  • этапа развития команды;
  • цели формирования команды;
  • поставленных перед командой целей;
  • внутренних особенностей коммуникации внутри команды;
  • уровня и типа существующей проблемы.

Как развивать команду?

Формированию и развитию команды в большей степени способствует комплексный индивидуальный подход к тимбилдингу.

Тимбилдинговые программы “Новая реальность” – это, если коротко, то так: на основе анализа команды и ее внутренних проблем составляется программа-процесс формирования эффективной и продуктивной команды.

Выбирается оптимальный подход к формированию вашей команды и решению существующих внутри нее проблем и задач. Кроме того, годовая программа позволяет увидеть прогресс и то, какие изменения произошли за обозначенный период.

Формирование эффективной команды в сжатые сроки возможно, но для этого крайне важно понимать, что является корнем проблемы, а что следствием. Глубокая диагностика коллектива помогает выявить первопричины низкой эффективности команды и разработать стратегию ее трансформации.

Есть цель – развивать вашу команду? Свяжитесь со специалистами в сфере тимбилдинга  – командой проекта “Новая реальность”

Искренне ваш,

Тим Тимыч.

Консультант проектаНовая Реальность

Источник: http://hr-solution.org/formirovanie/

Семь главных принципов эффективности команды

Команда и Командообразование.

Однако станет ли набранная группа рекрутеров настоящей командой и будет ли она работать эффективно — это уже другой вопрос.

Важно найти действительно талантливых сотрудников, которые будут не только мотивированы и способны «фонтанировать» полезными идеями, но и разделять профессиональные видения владельца бизнеса.

А затем — не растерять их потенциал и помочь всем двигаться к единой цели.

Эффективность команды — это ее способность достичь четырех целей:

  • внедрения инноваций (команды эффективны, если они могут отреагировать на новые требования внешней среды);
  • повышения производительности (производительность — это достижение корпоративных целей при минимальном использовании ресурсов);
  • обеспечения высокого качества товаров и услуг (отсутствие дефектов и соответствие продуктов и услуг ожиданиям потребителей);
  • удовлетворения потребностей сотрудников (способность команды добиваться лояльности ее участников, воодушевлять их и выполнять их основные запросы).

Первое: постановка ясной сверхзадачи

Высокопроизводительные команды знают, куда они идут, зачем и почему делают свою работу. У каждой высокоэффективной команды есть общая сверхзадача, или миссия, которая воодушевляет ее участников.

Это понятие значительно шире, нежели просто «цели»; оно выражает смысл существования этого коллектива, его социальное предназначение. Выражая глубинные ценности членов команды, миссия задает импульс к работе, ее направление, а также обеспечивает согласованность действий.

Она всегда уникальна, неординарна, в ней заключена неповторимость коллектива. И, совершенно точно, не связана с получением прибыли, она красива и альтруистична.

Каждый член команды понимает миссию и смысл вашего бизнеса: если вы решили, что мир должен избавиться от болезни Паркинсона, это должно стать целью каждого сотрудника. Ее недостаточно только разместить на сайте компании или опубликовать в буклете — необходимо озвучивать на всех собраниях и совещаниях— настолько, чтобы она прочно завоевала умы всех членов коллектива.

Основные отличительные черты настоящей команды:

  • наличие общей цели, которая известна всем участникам и одинаково значима для каждого из них;
  • мотивация и осознанность. Все участники команды искренне хотят, чтобы цель была реализована. Она важна для них, поэтому они работают на результат.

    Достижения команды — высшая ценность ее участников, поэтому никто не жалеет личных ресурсов;

  • определенная численность. Команда не может быть слишком велика, как и не может состоять из одного человека. Оптимальное число участников 5—10 человек.

    Их может быть и больше, но это потребует дополнительных организационных ресурсов;

  • отсутствие иерархии. Внутри команды есть организационная структура, но она не иерархична. Все участники по своему статусу и праву голоса равны между собой;
  • коллегиальность.

    Решения в команде принимаются совместно в процессе обсуждения;

  • синхронизация деятельности. Действия участников согласованы, не дублируются и не противоречат друг другу;
  • регулярное обсуждение результатов.

    Участники команды обсуждают и анализируют проделанные этапы работы, получают обратную связь друг от друга.

Второе: организация постоянного обмена знаниями

Высокофункциональные люди зачастую любят работать в одиночестве, самостоятельно. С одной стороны, неплохо, когда у сотрудников не возникает необходимости постоянно задавать вопросы, чтобы выполнять свою работу, но это негативно сказывается на сотрудничестве и атмосфере в коллективе.

Поэтому часто возникающие вопросы — это не беда, а благо. Постарайтесь решать все проблемы вместе, так вы создаете преемственность знаний и вырабатываете единый подход к решению вопросов, объединяя коллектив. Кроме того, это позволяет разработать четкие алгоритмы процессов, которые можно вывести в отдельные шаблоны. Они значительно упростят дальнейшую работу всей команды.

Базовые элементы, определяющие качество командной работы:

  • коммуникации. Их частота, структурированность и открытость зависят от конкретных задач и конкретной команды. Если необходимо пересмотреть какие-либо важные процедуры и принять решения, потребуется проведение рутинной работы в кратчайшие сроки.

    Если необходимо провести мозговой штурм, то вполне достаточно провести планерку или онлайн-совещание;

  • координация. Каждый участник группы должен понимать, какой вклад он и каждый из коллег вносят в общий результат, какая существует взаимосвязь между каждым вкладом;
  • соотношение вкладов.

    Наибольший эффект от работы команды достигается, когда каждый работник старается с наибольшей эффективностью использовать собственные знания и опыт;

  • поддержка. Каждый участник группы должен изначально настраиваться не на конкуренцию, а на сотрудничество.

    Достижение общей цели зависит от того, насколько хорошо каждый член группы выполнит свою часть работы. Участники должны проявлять друг к другу уважение, помогать и всячески стимулировать коллег;

  • усилия для достижения командного результата.

    Члены группы должны отдавать командным задачам предпочтение по сравнению с собственными;

  • сплоченность команды. Важно,насколько хорошо члены группы поладили друг с другом, насколько силен командный дух.

Третье: создание среды для общения и устранение барьеров

Ключ к эффективности организации лежит в общении — как сотрудников между собой, так и между ними и руководством компании. Небольшие встречи с владельцем бизнеса и/или управленцами будут в этом плане довольно эффективны. Не забывайте замечать и отмечать успехи команды — это очень мотивирует людей.

Пару раз в месяц важно проводить совместные встречи с коллективом, чтобы в простом разговоре понять, что беспокоит ваших специалистов, чем они живут, то есть получить обратную связь.

Также важно найти время на то, чтобы встретиться или поговорить с каждым членом коллектива наедине. Так вы узнаете мнение каждого его участника, которое он не готов высказать на общей встрече.

Возможно, это выявит скрытые проблемы.

Внутренние факторы, влияющие на формирование команды:

  • готовность высшего менеджмента к передаче полномочий и ответственности членам команды, без которой та не получит требуемой степени свободы;
  • наличие опыта работы с командами (для руководителей) и в команде (для ее членов, работающих над решением проблемы);
  • производственная специфика;
  • мотивация, компенсация и иные поощрительные системы, принятые в организации.

Четвертое: найти баланс в делегировании задач

Несмотря на то, что в настоящей команде профессионалов все имеют свои уникальные навыки и умения, только понимание, как объединить их в единый работающий механизм, способно привести к успеху.

При этом нормально, когда задачи в коллективе перераспределяются согласно индивидуальной нагрузке и опыту. Например, если один сотрудник выполняет определенную функцию за 1 час, а другой — за 20 минут, то стоит передать эту работу второму, если его график позволяет.

А первому поручить иную задачу, которую он будет решать наиболее эффективно.

Этапы развития командной работы:

  • адаптация. Члены группы знакомятся друг с другом, анализируют поставленные перед командой задачи. Происходит первичное распределение по интересам, знаниям и опыту — люди делятся на группы по 2—3 человека.

    На этом этапе эффективность работы команды невысокая, присутствуют настороженность и недоверие друг к другу;

  • группирование. Формируются небольшие группы. В процессе анализируется несовпадение личных интересов и командных целей. Возможны высказывания недовольства;
  • кооперация.

    Члены команды привыкают к мысли, что им придется вместе работать вплоть до того момента, пока задача не будет решена;

  • нормирование работы. Когда команда более-менее сформировалась и сработалась, можно разрабатывать нормативы и принципы командной работы.

    Каждый член рабочей группы должен доверять своим коллегам;

  • функционирование. Стадия, на которой принимаются решения. Команда может выявлять и разрешать конфликты. Данная стадия свидетельствует об эффективной работе команды.

Пятое: доверие

Возрастание роли человеческого фактора в процессе производства требует создания атмосферы доверия, обеспечения взаимозаменяемости людей и нацеленности коллектива на постоянные улучшения и успех. Команда без доверия — это просто группа людей, работающих вместе.

Такой подход часто приводит к снижению эффективности работы. Поэтому, когда кто-то работает над большой задачей, не стоит держать под контролем все микропроцессы.

Уделите внимание глобальным вопросам и позвольте сотрудникам проявить себя и свои таланты, верьте в их успех и будьте в сложной ситуации тем ресурсом, который придет на помощь.

На эффективность командной работы влияют следующие условия:

  • цель команды формулируется ясно, четко, подробно. Определяются границы компетенции группы, передаются полномочия и необходимые для выполнения текущих задач ресурсы;
  • результаты, которые должны получить в ходе работы, в полной мере отвечают запросам потребителей. С заказчиками должна быть наложена обратная связь.

    Члены группы ориентируются на возможность перемен;

  • технология достижения цели совершенствуется, знания и навыки членов команды развиваются;
  • каждый член команды должен пройти определенную подготовку, уяснить суть эффективной работы в команде, ее специфику, понять положительные и отрицательные аспекты.

    Работники должны понимать, насколько актуальна и востребована предстоящая работа. Если она не нужна даже заказчику, итог очевиден;

  • в команде отсутствует «информационный голод».

    Всем ее членам должны быть доступны все необходимые коммуникации;

  • в группе создается оптимальный психологический климат, приветствуются неформальные отношения между отдельными членами коллектива. Люди должны доверять друг другу, в противном случае эффективность работы команды резко снижается.

Шестое: фокус — на результат

Так много людей работают, чтобы просто быть занятыми, но именно сосредоточение на достижении высоких результатов — это то, что отличает обычные коллективы от эффективных. С самого начала ставьте цели для своей компании и команды и измеряйте свою производительность в сравнении с этими результатами.

Проведите ретроспективу: рассмотрите, как прошел процесс, и узнайте, как ваши сотрудники могут улучшить результаты. При этом стоит получить отзывы от ваших потребителей о ваших продуктах и услугах, чтобы основываться на них в дальнейшем.

Для обеспечения сплоченности, бесконфликтности и эффективности командной работы необходимо руководствоваться следующими принципами:

  • люди, выполняющие работу, являются «экспертами», когда дело идет о решении проблем в тех областях, которыми они занимаются;
  • совокупный опыт и таланты людей, работающих в командах, больше, чем у любого из тех, кто работает в одиночку;
  • большинство людей сильнее заинтересованы в проекте, если они могут в какой-либо мере воздействовать на решения, которые на них влияют;
  • у каждого человека есть творческий потенциал, который можно систематически использовать, привлекая его к участию в работе проблемной группы.

Седьмое: учиться коллективному отдыху

Как показывает опыт многих крупных компаний, веселая и креативная атмосфера является большой частью их корпоративной культуры. Однако создать ее, помочь сотрудникам быть счастливыми и относиться к своей работе не как к тяжкой повинности, а как к празднику — одна из самых больших проблем в управлении.

Форм и методов здесь существует немало: это и проведение комедийных вечеров, и выезды на природу, и организация спонтанных совместных обедов, и, конечно же, повседневный юмор — все это помогает эмоционально разгрузить команду и объединить таких разных ее членов в одно целое.

Инструменты для сплочения сотрудников в команду:

  • появление традиций и ритуалов (утреннее собрание, пятиминутка на гимнастику, чествование именинников, праздничный торт в конце месяца и пр.);
  • проведение мотивационных собраний и встреч с правом голоса для каждого.

    Важно, чтобы мероприятия проходили в неформальной атмосфере, чтобы сотрудники могли высказаться и получить обратную связь;

  • корпоративная культура — издание корпоративных газет, журналов, информационных бюллетеней, ведение закрытых групп в социальных сетях.

    В них можно рассказывать об общих успехах и об отдельных людях;

  • корпоративные мероприятия. Не обязательно проводить их в формате привычного праздника, это могут быть экскурсии, квесты или спортивные соревнования.

Обеспечить эффективную работу команды — искусство, но овладеть им реально.

Главное — не сдавайтесь, пробуйте и не прекращайте работу. Недаром гениальный бизнесмен Генри Форд в свое время сказал: «Собраться вместе — это начало; держаться вместе — это прогресс; работать вместе — это успех».

Источник: https://pharmvestnik.ru/content/articles/Sem-glavnyh-principov-effektivnosti-komandy.html

Ваша работа
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: