Как роботы меняют рынок труда, и кто при этом остается в выигрыше

Содержание
  1. «Телероботы займут рабочие места гораздо быстрее, чем кажется людям»: как роботы изменят рынок труда — Будущее на vc.ru
  2. Роботы меняют все
  3. Удаленное присутствие
  4. «Экономика суперзвезд»
  5. Телероботы уже рядом
  6. Что тормозит распространение телероботов
  7. Плюсы и минусы новой глобализации
  8. Какие профессии меньше всего пострадают
  9. Без негатива обойтись не удастся
  10. Замена людей роботами: в каких сферам проходит активная замена и грозит ли нам это безработицей
  11. Грозит ли нам безработица?
  12. Производство без людей
  13. Виртуальные роботы
  14. Персонал и сфера услуг
  15. Когда роботы заменят нас?
  16. Роботы изменят рынок труда, и для людей в этом есть плюсы
  17. Технологии увеличивают производительность
  18. Какие рабочие места исчезнут?
  19. Новые рабочие места в старых отраслях
  20. Последствия для государственной политики и образования
  21. «Он придет и молча поправит все»: как роботы меняют рынок труда
  22. Новый виток эволюции рынка труда
  23. Робот — чаще программный код, чем «Терминатор»
  24. Приготовиться рабочим, продавцам и клеркам

«Телероботы займут рабочие места гораздо быстрее, чем кажется людям»: как роботы изменят рынок труда — Будущее на vc.ru

Как роботы меняют рынок труда, и кто при этом остается в выигрыше

Теперь все основывается не на свободной торговле, а на торговле экспертными знаниями. Больше никто не делает вещи, все занимаются организацией производства. Автомобили теперь не производятся в конкретной стране, они сделаны везде — из частей, привезенных из Мексики, Канады, Китая и Японии. Это — мир, в котором мы уже живем.

Что отличает Ford или Mercedes от других компаний — у них этот глобальный процесс реально работает. Основная масса комплектующих производится по всему миру, но основной бизнес остается в США и Германии, где у них есть технические, управленческие и маркетинговые технологии, необходимые для автомобильного производства.

Но дальше будет по-другому. Мы переходим от торговли товарами к торговле технологиями или экспертными знаниями, и все рабочие места — не только производственные — изменятся.

Затраты на передвижение товаров в мире начали снижаться 200 лет назад, когда наладилось транспортное сообщение и отношения между странами. В последние сто лет информационные технологии — от телефона до электронной почты — снизили затраты на коммуникации.

Но перемещение экспертных знаний по миру обычно означает перемещение людей, поэтому физический контакт, будь то личное взаимодействие или взаимодействие с оборудованием, оставался дорогостоящим.

Роботы меняют все

Изменения в перемещении экспертных знаний будут происходить в основном за счет роботов. Не тех, что обладают искусственным интеллектом, а роботов, дистанционно управляемых людьми из другой части света. Эти телероботы изменят огромное количество рабочих мест — не только рабочих специальностей, таких, как строители, уборщики или охранники, но и высококвалифицированных.

Роботов обучают делать разные вещи — такие, как домашние обязанности, но они до сих пор пытаются овладеть хотя бы базовыми навыками. Эта проблема нивелируется, если роботом управляет человек. Более того, этот человек может управлять роботом в Европе из Кении.

Это также отлично работает в сфере переводов. Человек, говорящий на суахили, может поговорить с менеджером гостиницы в Осло, хотя ни один из них не знает языка другого.

Удаленное присутствие

Разработка видеочата, который даст полный эффект присутствия — вопрос времени. Такие компании, как Cisco, уже предоставляют комнаты для виртуальных встреч, а сейчас тестируются голограммы.

В последние два десятилетия среднеквалифицированные рабочие места закрывались. Но менее квалифицированные рабочие были защищены необходимостью взаимодействовать с машинами — кто-то же должен толкать пылесос. Люди в другой части профессиональной лестницы в свою очередь были защищены необходимостью личного контакта. Но больше этого не будет.

Вместо реальной работы лицом к лицу мы увидим то, что можно назвать международной дистанционной или виртуальной иммиграцией. Она позволит гораздо большему числу людей из развивающихся стран участвовать в мировой экономике, создаст хорошие рабочие места и повысит уровень жизни для многих людей.

Точно так же телеприсутствие позволит лондонским банкирам работать из любой точки мира. Если у вас есть востребованные навыки и вы можете реализовать их удаленно, то вы будете востребованы. И мы получим то, что называется «экономика суперзвезд».

«Экономика суперзвезд»

Это похоже на то, что случилось с европейским футболом, когда клубам разрешили нанимать игроков из других стран. Лучшие футболисты стали стоить миллионы. Это хорошая аналогия для того, что будет происходить с глобализацией в целом.

Скажем, у вас есть две футбольные команды, собирающиеся продавать игроков. При старой глобализации каждая команда могла избавиться от игроков того амплуа, которых у нее было слишком много — форвардов, например. Это как в торговле товарами.

В новой глобализации тренер лучшей команды идет тренировать в худшую команду по выходным. Это очень хорошо для тренера, потому что он продает свои знания в двух местах. Это, безусловно, хорошо для второй команды. Однако неясно, хорошо ли это для лучшей команды, которая привыкла иметь монополию на таланты своего тренера.

Телероботы уже рядом

Телероботы займут рабочие места гораздо быстрее, чем ожидают люди. Например, врачи уже провели операцию при помощи робота, находясь за сотни километров. И, кстати, дроны — это телероботы. Молодые солдаты сидят в Аризоне и наблюдают за военными действиями на Ближнем Востоке.

В скором времени то же самое произойдет с ручным трудом. В Швейцарии при помощи роботов с дистанционным управлением косят траву на обочине шоссе в сложных местах. Парень сидит рядом, чтобы контролировать его, но нет никаких причин, чтобы он находился в Швейцарии.

Что тормозит распространение телероботов

Одной из проблем стали задержки сети. Даже полсекунды могут сыграть огромную роль. Нужно также создавать системы управления — вы не можете просто принять решение нанять удаленных рабочих-строителей, которые начнут работать завтра в Лондоне.

Кроме того, роботы довольно дороги — даже умеренно хорошие модели стоят сотни тысяч долларов. Но как только начнется массовое производство, они будут стоить дешевле, чем автомобили, и тогда будет иметь смысл приобретать их для уборки гостиничных номеров.

Плюсы и минусы новой глобализации

Это будет замечательно для многих бедных людей по всему миру, но для богатых стран — разрушительно. Низкоквалифицированные рабочие места не вернутся. Мы не увидим людей, выполняющих эту работу. Они будут заменены на обычных промышленных роботов как на автомобильных заводах. Это реальность, которую мы просто должны принять. И нужно решить, что мы будем с этим делать.

Для начала нужно позаботиться о рабочих, а не о рабочих местах. Единственный путь вперед — помочь людям, которые непосредственно пострадали от глобализации, то есть дать им переподготовку, помочь с жильем или переездом. Нужно забыть о том, почему люди потеряли работу, будь то их возраст, навыки или автоматизация. Вы потеряли работу, вам нужна помощь — вот и все.

Посмотрите на Японию. Все, что могло быть выведено за границу, было выведено. Они называют это выхолащиванием экономики.

Но в стране нет антиглобалистской негативной реакции, потому что там заботятся о людях.

И посмотрите на такие страны, как США, где почти нет никакого социального обеспечения, или Великобританию — если вы безработный, люди думают, что вы глупы или ленивы. Именно поэтому они на самом деле злы.

Какие профессии меньше всего пострадают

Те, что предполагают множественное взаимодействие с другими людьми, много общения и построение личных отношений, а также индивидуальные услуги.

Рабочие места, которые подразумевают заключение сделок и ведение переговоров, телеприсутствие заменить не сможет, по крайней мере, не в ближайшее время.

Рабочие места, требующие учета культурной специфики, вероятно, всегда будут привязаны к определенному месту.

Без негатива обойтись не удастся

Я почти уверен, мы увидим какую-то негативную реакцию. Например, где-то удаленный охранник сделает что-то неправильно, и мы увидим протесты против виртуальных рабочих. Это произойдет в первую очередь.

Новая глобализация — более внезапная, более непредсказуемая и более неуправляемая чем-то, что мы видели в прошлом.

Вы не знаете, исчезнет ли ваша профессия в ближайшее время или вы получите больше возможностей, так что всем немного страшно.

И потому, что мы все еще пытаемся разобраться в этом с точки зрения торговли товарами — что весьма отличается от торговли технологиями, — никто до конца не понимает, что же происходит.

  • 7 профессий, которые умрут из-за новых технологий.
  • Апокалипсис криэйторов: почему интернет не уничтожил творческие профессии.
  • «Вашей работы скоро не будет»: прогноз известного инвестора.

Источник: https://vc.ru/future/21396-superstar-economy

Замена людей роботами: в каких сферам проходит активная замена и грозит ли нам это безработицей

Как роботы меняют рынок труда, и кто при этом остается в выигрыше

Робототехника — инновационное направление современной науки, призванное оптимизировать экономику и автоматизировать производство. Машины с искусственным интеллектом быстро выполняют любую механическую работу.

Сейчас очень активно происходит замена людей роботами.

По мнению основателя журнала «Wired» Кевина Келли, замена людей роботами уже к 20-30 гг. этого века коснется промышленности, медицины, сферы обслуживания, сельского хозяйства, армии.

Грозит ли нам безработица?

Существенное замещение ручного труда угрожает тем отраслям, в которых нет требований к образованию, квалификации или возрасту работников. По данным международной экономической организации (ОЭСР), процент риска меняется в зависимости от страны.

Например, вероятность массовой автоматизации в Словении, Турции, Литве, Греции, Японии составляет 50-70%. Тогда как в Норвегии, Новой Зеландии, Финляндии, США показатель ниже 10%.

В перспективе искусственный интеллект способен заменить продавцов, кассиров, машинистов, банковских служащих, сотрудников call-центров. Высокий риск и для других специальностей, работа в которых предусматривает однообразные действия, сбор или анализ данных.

В меньшей степени роботизация коснется профессий, которые строятся на личном общении (доктора, психологи, преподаватели, няни, бармены и др.).

Ученые говорят, что безработица нам не грозит.

Какие тенденции наблюдаются из-за автоматизации рабочих мест:

  1. За 2-3 года эксплуатации на производстве роботы окупаются и начинают приносить прибыль. Годовое обслуживание механизмов обходится на 12-15% дешевле, чем оплата труда работников за тот же период.
  2. В 2018 г. машины выполняют 30% производственного цикла в промышленности. Предполагается, что к 2025 г. это число увеличится до 53%, т.е. около четверти работников будут заменены роботами.
  3. В течение 5-7 лет массовая автоматизация грозит сокращением 30% чиновников и служащих государственного аппарата.
  4. Внедрение 1 робота на 1000 рабочих мест приводит к уменьшению средней зарплаты на 0,2-0,3%.
  5. Занятые на производстве рабочие будут вынуждены переходить в сферу услуг или творческие специальности. Трети населения потребуется переквалификация.

К каким экономическим последствиям может привести роботизация:

  • появятся новые рабочие места и профессии для создания, обслуживания и настройки механизмов с искусственным интеллектом;
  • увеличится потребность в кадрах с высшим образованием, технических специалистах;
  • потребуется переподготовка, дополнительное обучение для занятого населения, чтобы получить другую работу;
  • изменятся нормы времени работы (в 2017 г. в своем докладе российский министр социальной защиты М.А. Томилин предположил, что рабочий день сократится до 2 часов, позднее китайский миллиардер Джек Ма сделал похожее заявление);
  • оплата ручного труда понизится, тогда как зарплата квалифицированных работников возрастет;
  • повысится рентабельность производства, а затраты на него уменьшатся.

Понадобятся больше людей с высшим образованием.

По предположениям аналитиков, безработица увеличится до 20-25% в течение будущих 20 лет за счет замещения массовых сфер занятости. Однако потребность в опытных кадрах с высшим образованием, наоборот, увеличится.

Уменьшение числа рабочих мест в России будет восполняться новыми профессиями в инновационных отраслях. Таким образом, рынок труда существенно не пострадает.

Производство без людей

Роботизация — внедрение в разные отрасли производства программируемых машин и устройств. Это оборудование работает без участия человека или вдвое сокращает потребности в ручном труде.

Положительные стороны использования роботов на производстве:

  • упрощают рабочий процесс (действуют по заданному алгоритму, что исключает неточности, ошибки, человеческий фактор);
  • повышают производительность (могут трудиться 24 часа в сутки без простоев, перерывов, выходных и отпусков);
  • снижают затраты на создание продукции, себестоимость также уменьшается;
  • могут применяться в химической промышленности, металлургии (с токсичными, радиоактивными веществами), для работ повышенной опасности (на высоте, под землей, при высоких температурах);
  • занимают мало места, компактные размеры экономят производственные площади;
  • дешево и просто обслуживаются, стандартный срок эксплуатации — 10-15 лет;

Производство с роботами имеет много плюсов.

Обратная сторона роботизации — рост потребности в техническом персонале (операторы, машинисты, инженеры и пр.) с высокой квалификацией. Для обслуживания и поддержки роботизированных механизмов требуются работники со специальным техническим образованием.

Тенденция к замещению людей программируемыми механизмами подкрепляется тем, что затраты на их разработку и массовый выпуск с каждым годом снижаются.

Предполагается, что развитие искусственного интеллекта меньше чем через 30 лет позволит поручить роботам следующие профессии:

  1. Весь цикл производства на заводах, фабриках.
    В китайском городе Дунгуань уже есть полностью автоматизированный завод по сборке мобильных телефонов и других электронных устройств.
  2. Водитель.
    Поезда метро без машинистов, первые беспилотные автомобили Tesla, Waymo уже существуют. Разработкой автономных легковых авто и портативных девайсов для установки на любое транспортное средство занимаются все топовые автомобильные компании.
  3. Строитель.
    Сегодня в строительстве роботы используются редко, но в Японии уже ведутся разработки отдельного класса автоматизированных механизмов. Они будут использоваться для работ на высоте, сварки, подъема грузов, установки панелей на потолки и стены. Однако внутренние и отделочные работы останутся за людьми.
  4. Фермер.
    Разрабатывается сервисное оборудование для ухода за земельными угодьями и скотом, по прогнозам к 2020 г. автоматизация сельского хозяйства увеличится на 35%.
  5. Трейдер, бухгалтер, банкир.
    В крупных банках США малые сделки с облигациями ценой до 1 млн долларов обрабатывают машинные алгоритмы, иначе такая торговля приносит убытки. Другие финансовые организации мира и РФ подтверждают, что с развитием вычислительных машин потребность в сотрудниках уменьшится.
  6. Переводчик.
    Современные онлайн-переводчики, приложения для синхронного перевода используют нейронные сети, что позволяет анализировать смысл текста. С развитием технологий такие алгоритмы смогут заменить человека.
  7. Военный.
    Кроме вооружения беспилотниками, дронами и другими программируемыми устройствами, в оборонной отрасли ведутся разработки автономных боевых роботов.

Виртуальные роботы

Оптимизировать работу интернет-сервисов, торговых площадок, банковских приложений и других стандартизированных процессов в сети позволяют виртуальные роботы. Такие диалоговые боты заменяют онлайн-консультантов или службу поддержки.

За счет механизмов искусственного интеллекта алгоритмы:

  • могут обрабатывать вопросы клиентов на разных языках и отвечать на них;
  • выделяют из входящего обращения ключевые слова, определяют контекст, вникают в смысл диалога;
  • круглосуточно оказывают техподдержку, обслуживают неограниченное число пользователей одновременно.

Другие положительные стороны применения виртуальных технологий:

  • сокращается время ожидания ответа клиентом, бот реагирует на входящие запросы мгновенно;
  • виртуальные роботы самостоятельно анализируют данные, ищут информацию, помогают выбрать товар с указанными свойствами;
  • часть рутинных задач снимается с call-центра организации;
  • скорость и уровень обслуживания, лояльность клиентов растут.

Чтобы повысить функциональность, поддержать новый сетевой тренд на самообслуживание, будут создаваться новые диалоговые системы с виртуальными роботами. Такие алгоритмы уже работают с контактными центрами, распознаванием речи, нейронными сетями, но лингвистические технологии продолжают развиваться.

Виртуальные роботы помогут справится со многими функциями.

Персонал и сфера услуг

Попытки заменить роботами обслуживающий персонал делают уже сегодня. Искусственный интеллект позволяет машинам понимать человеческую речь, сутками не уставать и спокойно выполнять свою работу даже с агрессивными клиентами.

В экспериментальной японской гостинице Henn Na Hotel 50% персонала составляют роботы (например, сотрудники ресепшен, носильщики багажа гостей).

В Китае распространены курьеры-дроны в службах доставки заказов из онлайн-магазинов или фастфуда на дом. Руководство американской торговой интернет-площадка Amazon за 2017 г. заменило 170 тыс. человек из персонала автоматизированными машинами.

Другие современные разработки направлены на создание роботов для работы личными помощниками, секретарями, парковщиками в аэропортах, продавцами, официантами.

Роботы смогут заменить людей в сфере обслуживания.

Когда роботы заменят нас?

По предположениям экономистов, из-за роботизации уровень занятости в России к 2040 г. снизится на 10-12% (17,5 млн рабочих мест). В их экономической модели программируемые машины в первую очередь внедрят в промышленность: пострадает металлургия, химические отрасли, автопромышленность с устаревшим техническим оснащением.

Служащим в других сферах не стоит скоро ожидать массовой автоматизации.

Так как 1 робот заменяет 6,5 работников, прирост зарплат снизится, ручной труд подешевеет. Однако сокращение части рабочих мест компенсируется появлением других профессий, которые невозможно поручить роботам.

Владельцам крупного бизнеса, государственным чиновникам предстоит инвестировать в образование, чтобы наполнить рынок труда новыми специальностями и соискателями с высокой квалификацией.

Источник: https://viafuture.ru/katalog-idej/zamena-lyudej-robotami

Роботы изменят рынок труда, и для людей в этом есть плюсы

Как роботы меняют рынок труда, и кто при этом остается в выигрыше

Оставят ли роботы людей рано или поздно без работы? В последнее время этот вопрос активно обсуждается, и некоторые авторы предсказывают, что развитие технологий приведет к исчезновению примерно 40% рабочих мест в ближайшие десять лет.

Но действительно ли будущее столь безрадостно? Лауреат Нобелевской премии по экономике 2010 года, преподаватель экономики в Лондонской школе экономики и политических наук Кристофер Писсаридес считает, что нет.

Проблемам занятости в эпоху роботов была посвящена его почетная лекция в МИЭФ.

Кристофер Писсаридес родился на Кипре. В 1973 году получил степень доктора философии в Лондонской школе экономики и политических наук, где и работает с 1976 года. Сейчас профессор сэр Кристофер Писсаридес руководит кафедрой экономики в Лондонской школе экономики и политических наук и является сотрудником Центра изучения экономических показателей. Он внес значительный вклад в изучение экономики безработицы, теории поиска применительно к рынку труда, макроэкономики роста, и структурных изменений. Его работа «Создание и уничтожение рабочих мест в теории занятости», опубликованная в Review of Economics Studies в 1994 совместно с Дейлом Мортенсеном, обозначила пути развития исследований в области макроэкономических последствий разногласий на рынке труда. Его книга «Теория равновесия безработицы» является настольным пособием в области экономики безработицы.

Профессор Кристофер Писсаридес получил Нобелевскую премию по экономике 2010 совместно с Питером Даймондом из Массачусетского технологического университета и Дэйлом Мортенсеном из Северо-Западного университета.

Профессор Писсаридес — единственный действующий сотрудник Лондонской школы экономики, который получил Нобелевскую премию по экономике. В 2013 году он получил титул рыцаря за свои заслуги в экономической науке.

Существует множество заблуждений о влиянии автоматизации на рынок труда. На самом же деле новые технологии всегда приводили к закрытию старых рабочих мест и созданию новых. И в целом рынки труда выигрывают от технологий, хотя множество последних публикаций намекают, что технологии вредны для занятости.

Но в сущности эта ситуация не сильно отличается от первой реакции на промышленную революцию в Великобритании, когда ремесленники крушили станки, чтобы те не отбирали у них работу. Тем не менее то, что машины приходят на замену людям, — это неплохо.

Основная проблема сегодня — это перераспределение доходов от машинного труда, а не то, что машины занимают рабочие места.

Маловероятно, что роботы смогут выполнять все виды работы, выполняемой сегодня людьми. Но в недалеком будущем роботы, программы искусственного интеллекта и другие технологии действительно будут выполнять все больше и больше работы за людей.

Технологии увеличивают производительность

Основной вклад развития технологий в рынок труда — это увеличение продуктивности. Теперь мы можем производить больше продукта с меньшими трудозатратами. В развитых промышленных странах производительность растет за счет высоких технологий последние 20 лет.

Этот небольшой и динамичный сектор, связанный с информационно-коммуникационными технологиями (ИКТ), в котором обычно занято не более 3% рабочей силы, двигает всю экономику. Он производит технологии, использующиеся в производственном оборудовании.

Таким образом, ИКТ положительно влияет на все секторы производства, благодаря влиянию на качество нового капитала. В результате продуктивность производства растет повсеместно.

Если страны будут сопротивляться внедрению новых технологий, боясь потери рабочих мест, они потеряют конкурентоспособность на международном рынке

Как этот рост производительности влияет на рабочие места? Сегодня занятость на производстве снижается во всех развитых экономиках, и даже в Китае, который раньше был глобальной производственной мастерской.

В США, одной из самых технологически развитых стран, занятость на производстве падала с начала 1980-х и сейчас составляет 15% от всей рабочей силы, и это очень низкий показатель.

Это происходит потому, что современные цифровые технологии позволяют легко автоматизировать производственный труд.

Но если страны будут сопротивляться внедрению новых технологий, боясь потери рабочих мест, они потеряют конкурентоспособность на международном рынке и останутся позади. В результате они не смогут обеспечить рост качества жизни населения. Новые технологии необходимо активно внедрять, поскольку они положительно влияют на производительность.

Для того чтобы открывать новые технологии, необходимы инвестиции в исследования и разработки. Сегодня идет активное обсуждение того, откуда берутся новые технологии. И в целом все согласны, что чем больше денег тратится на исследования, тем больше совершается открытий.

Можно, конечно, использовать что-то из разработок и исследований других стран, но большим странам необходимо развивать собственную науку, если они хотят быть лидерами. Мы не можем сидеть и ждать, пока в Силиконовой долине откроют новую технологию. Поэтому государства и инвестируют в исследования, и здесь лидерами являются Корея, Япония, Тайвань и Германия.

Россия в этом отношении не столь успешна: на науку тратится менее 1% ВВП. Это значительно меньше, чем показатели Кореи или Израиля — 4%.

Какие рабочие места исчезнут?

Современные технологии уменьшают трудозатраты, и в особенности это касается автоматизации рутинных операций, поэтому они действительно приходят на замену людям. Фактически и первая промышленная революция началась с замены ручного труда, не требующего квалификации. Сегодня же, благодаря использованию компьютеров, вытесняются работы средней сложности.

Например, благодаря электронным таблицам и бухгалтерским программам отпадает необходимость в бухгалтере. Благодаря ноутбукам любой может выполнить работу секретарского работника среднего уровня.

Поэтому хотя высококвалифицированные и низкоквалифицированные рабочие места (уборщиков, например) все еще сохраняются, быстро исчезает средний уровень — секретари и клерки.

Кейнс в 1930-х годах предсказывал, что, исходя из развития технологий, в будущем рабочая неделя будет всего 15 часов

Кейнс в 1930-х годах предсказывал, что, исходя из развития технологий, в будущем рабочая неделя будет всего 15 часов. «Основным видом деятельности будет изобретение новых видов продукции», говорил он.

Сегодня мы видим, что рабочие часы сокращаются, но разные страны все еще сильно отличаются в этом отношении.

В среднем в странах с низкой производительностью (с меньшим использованием технологий) людям приходится работать большее количество часов, а уровень жизни ниже по сравнению с процветающими странами. Чем меньше мы работаем, тем больше у нас свободного времени.

Таким образом, свободное время становится новым видом товара. Мы покупаем больше свободного времени по мере того, как растет уровень жизни. И это не просто добровольный спрос на отдых, но и результат развития технологий, когда свободное время становится более дешевым и доступным для нас товаром.

Единственное исключение из этой тенденции — это Корея. Там уровень жизни растет, а рабочая неделя по-прежнему остается длинной — более 40 часов в неделю. Но есть четкая корреляция между производительностью в час и длительностью рабочей недели. Самые низкие показатели — в Германии, где рабочая неделя составляет 25-26 часов.

Длительность рабочей недели достаточно велика в восточноевропейских странах, России и странах Латинской Америки. Этим странам необходимо увеличивать производительность труда и снижать количество рабочих часов. Таким образом, чем больше внедряется технологий, тем больше уничтожается рабочих мест, тем богаче становятся люди и тем больше у них появляется свободного времени.

С этой точки зрения, развитие технологий — это хорошо.

Новые рабочие места в старых отраслях

Тем не менее, развитие технологий не означает сокращение рабочих мест. Будут создаваться новые рабочие места — в основном, это рабочие места в сфере услуг, которые нельзя автоматизировать.

С этим связан так называемый «эффект болезни цен Баумоля», который описывает ситуацию, в которой зарплаты в секторах с неизменной производительностью растут в ответ на рост зарплат в других секторах, где производительность увеличивается.

Хороший пример — это искусство, трудоёмкий сектор, где производительность расти не будет, поскольку его нельзя автоматизировать. Но искусство будет очень дорогим, поскольку в остальных секторах производительность растет, что ведет к росту затрат на услуги.

Баумоль считал, что в конце концов искусство останется единственной сферой занятости людей. Тем не менее, это не совсем так, поскольку и многие другие профессии нельзя автоматизировать — например, профессию юриста.

Есть и другие сферы, в которых будут создаваться рабочие места.

Все они находятся в категории трудоёмких услуг, нужных в процветающих обществах: здравоохранение и социальная помощь (включая заботу о пожилых), образование (в особенности школьное образование, поскольку детей нужно учить вести себя, а роботы это сделать не могут), гостиничный бизнес и все, что связано с отдыхом (включая искусство, туризм, рестораны и т.п.), управление недвижимостью, бытовые услуги. В этих сферах необходим личный контакт, и в обозримом будущем роботы не заменят здесь людей.

Сегодня в Лондоне больше рабочих мест уборщиков и водителей, чем несколько лет назад

Кроме того, в благополучных стареющих обществах рост качества жизни ведет к росту ожиданий, в особенности, в здравоохранении и социальной помощи, поэтому в этой сфере будет создаваться больше рабочих мест. Например, основные причины невыходов на работу в последнее время в Великобритании — боли в спине и депрессия.

И это не значит, что население Великобритании стало менее здоровым. Скорее, это связано с большей осведомленностью о данных проблемах. Что касается бытовых служб и управления недвижимостью, здесь будет создаваться больше рабочих мест, поскольку люди будут становиться достаточно состоятельными, чтобы не «возиться» с домашними делами.

Профессии, связанные с домашними делами, исчезли в начале XX века, когда появилась бытовая техника. Но сегодня эти профессии возвращаются, только теперь домашние работники используют и технику. Но сами эти профессии невозможно полностью автоматизировать.

На самом деле, сегодня в Лондоне больше рабочих мест уборщиков и водителей, чем несколько лет назад.

Таким образом, в современном индустриальном обществе будет маленький и динамичный производственный сектор, который будет двигать рост производительности и экспорт, а также более крупный сектор услуг, который будет обеспечивать рабочие места.

Важной проблемой станет необходимость убедить людей приходить на рабочие места в сфере обслуживания. Восприятие обслуживающих профессий должно измениться, чтобы они стали более уважаемыми и привлекательными. Обычно это происходит с увеличением зарплат и общественным признанием.

И определенные изменения в этом направлении уже происходят. Например, шеф-повара становятся знаменитостями в популярных кулинарных телешоу, личные тренеры сегодня — это высококвалифицированные сотрудники с хорошим доходом, а многие футболисты стали звездами (в прошлом это было совершенно невозможно).

Причина в том, что благополучные общества наслаждаются результатом работы этих профессионалов и хорошо платят лучшим из них.

Последствия для государственной политики и образования

Многие трудоемкие рабочие места в будущем будут, несомненно, создаваться крупными компаниями.

Например, в компании «Apple» большинство сотрудников заняты на низкоквалифицированных должностях, связанных с личным обслуживанием (например, доставка или ремонт), поскольку это необходимо состоятельным владельцам смартфонов, и очень немногие сотрудники заняты производством и исследованиями. Тем не менее, большинство рабочих мест будут создавать предприятия малого и среднего бизнеса: стартапы и специализированные поставщики услуг. Этим малым и средним компаниям нужна поддержка, особенности в стартовом финансировании, налоговые льготы и упрощенные административные процедуры. Таким образом, малые и средние компании будут предлагать занятость тем, кто потеряет работу в связи с автоматизацией производства.

Традиционно система образования готовила сотрудников для производственных или офисных профессий. Теперь же акцент будет смещаться на профессии, где требуется личный контакт

Тот факт, что большая часть рабочих мест будет в сфере услуг, будет иметь последствия и для системы образования. Традиционно она готовила сотрудников для производственных или офисных профессий. Теперь же акцент будет смещаться на профессии, где требуется личный контакт.

Выпускников школ необходимо будет обучать оказывать услуги при личном контакте с клиентом: этому раньше учили только на некоторых курсах экономики, но ситуация меняется. Традиционные дисциплины, в особенности точные науки, нужно будет расширять за счет новых технологических открытий.

Необходимо преподавать точные науки, технологии, технику и математику для всех, чтобы все могли использовать и развивать новые технологии. Школы медленно адаптируются к этим изменениям, но это необходимо.

Отдача от успехов в области цифровых технологий может быть огромной, поскольку они легко передаются между странами — мы сегодня открыты для международной торговли. Они могут сделать очень состоятельными сотрудников высшего звена. С другой стороны, новые цифровые технологии увеличивают неравенство, поскольку сотрудникам низшего звена платят очень мало.

Неравенство становится ключевой проблемой. Раньше экономический рост вел к снижению неравенства, но сегодня оно снова растет. Таким образом, необходимо внедрять социальную политику по предотвращению бедности среди рабочих, связанной с низкой оплатой труда, безработицей, инвалидностью и т.п.

Также необходимо, чтобы правительство обеспечивало пенсии для обеспечения достойного качества жизни пожилых, и здравоохранение. Для этого потребуется перераспределение доходов через налоги. Для того чтобы эта система работала, требуется доверие государству и уверенность, что оно мудро потратит деньги.

Если такого доверия не будет, люди будут искать способы платить меньше налогов, и система работать не будет.

Юлия Петренко

Источник: https://www.hse.ru/news/science/191202689.html

«Он придет и молча поправит все»: как роботы меняют рынок труда

Как роботы меняют рынок труда, и кто при этом остается в выигрыше

Технологии оказывали влияние на рынок труда всегда, и не всегда без социальных потрясений. Достаточно вспомнить луддитов, протестовавших в Великобритании первой половины XIX века против использования машин на мануфактурах.

Они попросту ломали станки, объясняя свои действия тем, что те лишают их работы и средств к существованию.

Луддиты оказались неправы: механизация производства привела к росту производительности труда и удешевлению продуктов производства, что, в свою очередь, вызвало промышленную революцию, потребовавшую миллионы рабочих рук на фабрики и заводы.

Механизмы и сервисы непрерывно замещают собой живых людей. Канули в лету прачки, наборщики и линотиписты, некогда принадлежавшие к типографской элите. Шофер должен был не только уметь управлять, но и знать устройство автомобилей, чтобы при необходимости починить машину.

Компьютеризация диагностики и массовое строительство СТО сделали свое дело: профессия исчезла, на смену шоферам пришли водители.

А в контакт-центрах общение с живым сотрудником доступно теперь только VIP-клиентам, большинство диалогов и операций ведут роботы, как бы это ни огорчало клиента.

Новый виток эволюции рынка труда

Изменения, которые уже происходят, будут радикальнее, чем те, которые происходили в предыдущие годы и десятилетия.

Отчасти процесс роботизации замедлился, когда на глобальный рынок труда вышел Китай и другие азиатские страны, предложившие практически неисчерпаемый на тот момент потенциал дешевой рабочей силы.

Фабрикантам из развитых стран оказалось дешевле нанять китайскую деревню, чем внедрять дорогостоящую робототехнику. Но постепенно этот источник иссяк — с ростом благосостояния внутри Китая и переориентацией страны на внутренний рынок.

Пандемия и экономический кризис добавили жару — и вот уже мы наблюдаем обратный процесс переноса производств из Азии на родину. И здесь роботизация будет скорее всего неизбежна, так как робот дешевле даже со всеми затратами на внедрение и сопровождение, чем высокие зарплаты и социальные гарантии квалифицированных рабочих.

Эпидемия Covid-19 в целом придала энергии сторонникам роботизации. Аналитики Ernst&Young отмечают, что 41% руководителей компаний планируют ускорить процессы автоматизации в ответ на «коронакризис».

Робот — чаще программный код, чем «Терминатор»

В представлении обывателя робот — некая человекоподобная машина, которая автоматически выполняет определенные операции.

Такое представление во многом сложилось благодаря писателям-фантастам, но оно, мягко говоря, не соответствует реальности.

Современные роботы — не только (и даже не столько) машины, сколько программные решения, позволяющие в автоматическом режиме управлять механизмами или выполнять любые рутинные операции.

Выделяются два типа роботов. Первый, который пока не составляет непосредственной конкуренции человеку — робот-компаньон. Он работает вместе с человеком и только помогает ему выполнять отдельные функции. А вот второй тип роботов, роботы-сотрудники, предназначены для самостоятельных действий.

Если в первом случае речь идет в основном об изменении роли человека, то второй тип действительно вытесняет человека из процесса. Более того, это явление наблюдается практически во всех сферах, делая невостребованными даже те профессии, которые всегда считались уделом интеллектуалов.

Еще в конце 2016 года «Сбербанк» внедрил робота, который может выполнять работу трех тысяч юристов. С тех пор банки автоматизировали различные бизнес-процессы — от выдачи кредитов и подготовки отчетности до автоматизации колл-центров и анализа цифрового следа клиентов.

Из последних резонансных примеров — нейросеть «Николай Иронов» «Студии Лебедева» за год выполнила 20 коммерческих дизайнерских проектов. Впрочем, критики справедливо отмечают, что работы нейросети далеки от требований, предъявляемых к качественному дизайну.

Бизнес также начал активно замещать автоматами работников сферы обслуживания и сервиса. Рестораны переходят на роботизированный прием заказов, а магазины — на роботизированные системы оплаты.

К примеру, Amazon в марте 2020 года начала продавать систему Just Walk Out, позволяющую организовать магазины без продавцов и кассиров, другим ритейлерам.

Тестированием технологии компания занималась с 2016 года.

Роботы вполне могут составлять несложные новостные заметки, например, по фондовому рынку, заменив выпускающих редакторов информационных агентств. Вообще роботам можно отдать обработку сложных задач на основе анализа большого количества данных, избавив от этой рутины человека, практически в любой профессии.

Приготовиться рабочим, продавцам и клеркам

По оценке РАНХиГС, более 20 млн работников в России подвержены риску автоматизации (45,5% всех рабочих мест).

Роботы могут заменить 75% работников в сфере гостиничного и ресторанного бизнеса, 60% — в обрабатывающих производствах, 58% — в сельском и лесном хозяйстве, 53% — в розничной торговле и 51% — в добыче полезных ископаемых.

Наименее подвержены таким рискам специалисты в области образования (работа 27% персонала может быть автоматизирована), ИТ и науки (по 35%), здравоохранения (36%).

Наибольшие риски характерны для юга России, ряда областей с преобладанием обрабатывающей промышленности, нефтедобывающих центров Сибири. В этих регионах могут возникнуть сложности с адаптацией людей к новым реалиям, считают эксперты РАНХиГС.

Менее болезненна роботизация для крупнейших агломераций — Москвы, Санкт-Петербурга, а также Нижегородской, Новосибирской, Самарской, Тюменской областей, Хабаровского края.

Здесь риски автоматизации ниже, так как промышленность и сфера услуг, которые действуют в условиях высококонкурентных рынков, во многом уже автоматизированы, и цифровая трансформация идет естественным путем.

По данным проекта «Атлас новых профессий», к 2030 году в России исчезнет 57 специальностей, среди которых бухгалтер, турагент, нотариус, журналист, переводчик, инспектор ДПС, охранник, курьер, официант, тренер. При этом появятся 187 новых профессий.

Многие из них связаны с разработкой, проектированием, дизайном, управлением и обслуживанием роботов и автоматизированных систем. Часть профессий появятся в результате внедрения технологий Индустрии 4.0 в традиционные сферы.

Например, цифровой лингвист, киберследователь, ИТ-медик, агроинформатик, архитектор «энергонулевых» домов, супервайзер оборудования.

Что делать тем, кто находится в зоне риска? Выход один — готовиться. «Нашествие машин» едва ли минует уже нынешнее поколение работников. В борьбе за рабочее место многим из них придется сменить сферу деятельности на ту, в которой роботы не способны заменить человека.

Это — любая творческая специальность, представители которых генерируют новое. Необязательно под «творчеством» понимать такие сферы, как дизайн, актерское мастерство или фотографию.

Любая специальность, связанная с изобретениями, расширением сферы применения технологий, пересмотром стереотипов, инновациями, может стать открытием для тех, кто завтра будет искать себе новое применение.

В конце концов, роботам нужны люди, которые будут их создавать, придумывать для них новое применение, обучать, ремонтировать, настраивать и курировать.

Время на переквалификацию еще есть: процесс замещения людей роботами только начинается.

Однако уже сегодня стоит найти ответы на вопросы: какой будет моя профессия через 5-10 лет? Что мне нужно предпринять сейчас, чтобы остаться востребованным специалистом? И выбрать свою стратегию: кому-то достаточно «отточить» цифровые навыки, кто-то будет искать применение своим компетенциям в новых отраслях, а кому-то придется сменить профессию.

Источник: https://www.e-xecutive.ru/career/hr-indicators/1992701-on-pridet-i-molcha-popravit-vse-kak-roboty-menyaut-rynok-truda

Ваша работа
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: