Как использовать инструменты PR вместе с рекламой при продвижении товара

Содержание
  1. Инструменты продвижения: 10 эффективных и безбюджетных | Pressfeed. Журнал
  2. 1. «Волна», «Хэви-метал» и «Верблюд»
  3. 2. База контактов
  4. Воронка эффективности
  5. 3. Виды площадок
  6. 4. Матрица ВCG
  7. 5. Матрица теплоты контактов
  8. 6. Портреты
  9. 7. Письмо о сотрудничестве
  10. 8. Готовый контент
  11. 9. Пресс-релиз
  12. 10. PR-уступка
  13. PR в бизнесе: практическая необходимость и главные отличия от рекламы – Hussle
  14. Реклама и PR не одно и то же
  15. PR помогает правильно идентифицировать бренд
  16. Хороший PR требует времени
  17. Согласование производительности и бюджета
  18. Преимущества для малого бизнеса
  19. Инструменты интернет-рекламы: сравнение и выбор подходящего под цели бизнеса
  20. Вывести на рынок неизвестный товар
  21. Получить быстрый результат
  22. Получить долговременный эффект
  23. Таргетировать рекламные сообщения
  24. Организовать повторные продажи
  25. Обойти рекламные ограничения
  26. Сэкономить бюджет
  27. Пиар в B2B: 6 эффективных инструментов для продвижения | Rusbase
  28. Инструменты, которые помогут B2B-компании заявить о себе 
  29. 1. Лидеры мнений, блогеры
  30. 2. Личный бренд
  31. 3. Участие в мероприятиях
  32. 4.
  33. 5. Case-study
  34. 6. Вирусная инфографика
  35. Как получить максимум от продвижения в B2B
  36. Как использовать инструменты PR вместе с рекламой при продвижении товара
  37. КОГДА ИСПОЛЬЗОВАТЬ
  38. ПРИМЕРЫ ИНТЕГРИРОВАННЫХ КОМПАНИЙ
  39. КАКИМ ОБРАЗОМ
  40. “ЛОЖКА ДЕГТЯ”
  41. ПРИМЕРЫ ИНТЕГРИРОВАННЫХ КАМПАНИЙ

Инструменты продвижения: 10 эффективных и безбюджетных | Pressfeed. Журнал

Как использовать инструменты PR вместе с рекламой при продвижении товара

Как создать базу контактов, приносящую результат? Как управлять каналами пиара так, чтобы от них была максимальная отдача? Как написать пресс-релиз, который разойдется по СМИ? И каким должно быть письмо о сотрудничестве? Автор курса prpraktika.org, PR&SMM издательства «Альпина.Дети» Вера Трахимович рассказала Pressfeed про бесплатные инструменты продвижения.

1. «Волна», «Хэви-метал» и «Верблюд»

Речь не о зоопарке, бассейне и музыке. Речь об инструменте планирования и прогнозирования. В чем суть?

У вас есть проект, который нужно продвигать. Вы предполагаете, что на него будет спрос. Стандартно спрос изображается в виде кривой, похожей на волну: сначала покупают новаторы, ядро, затем ранние последователи, раннее большинство, позднее, опоздавшие.

Пиарщик, планируя продвижение по разным каналам, выстраивает их так, чтобы они принесли максимальный результат. По сути, он определяет место канала в плане продвижения и в случае чего может «жонглировать» ими.

«Волна» — стандартная схема. Подходит большинству проектов.

Если же проект слишком ожидаемый, у него много фанатов или вы круто отработали на стадии подогрева, то «Волна» может трансформироваться в «Хэви-метал». Большие результаты в первые несколько этапов жизни проекта, потом глухо.

Если на протяжении продвижения вы понимаете, что какой-либо канал выстрелил и дает вам отличные результаты, то для большего результата имеет смысл попробовать трансформировать волну в «Верблюда».

Таким образом, инструмент помогает понять, как дальше работать с каналами продвижения и как корректировать стратегию продвижения.

2. База контактов

Какой главный инструмент пиарщика? Почему-то мало кто правильно отвечает на этот вопрос. База контактов.

Доказано: в возрасте старше 30 лет на эффективность человека и его результативность влияют не его компетенции, а окружение и социальный капитал. Поэтому развивать и утеплять базу контактов — главная задача пиарщика.

База контактов должна быть рабочей (привет, кэп!). Если у вас в базе телефон или почта Дмитрия Пескова, и вы даже пару раз отправили ему письмо и не получили ответа, то это не рабочая история. Песков не повлияет на ваш результат в данный момент. Поэтому в базе должны быть только те партнеры, которые влияют на результативность.

База контактов — динамичная штука. Журналисты часто перемещаются из одного СМИ в другое. Работал сначала в «Ведомостях», потом перешел в «Коммерсантъ». Обязательно обновите данные о нем в базе.

База должна быть информативной. В ней должны быть количественные и качественные показатели. Собственно, какие элементы должны быть? Явки, пароли, телефоны. Имена журналистов, их адреса. Затем вы должны видеть охват каждой отдельной площадки и понимать, какой у вас совокупный охват по всему внешнему каналу и его сегментам.

Третье и самое важное — это воронка эффективности. Можно ли все это соединить в одной табличке? Можно.

Воронка эффективности

Что такое воронка эффективности? Смотрим на картинку выше. В базе видим две части: левая как раз про площадки и сегменты базы. Здесь вы можете добавлять свои столбцы, менять сегменты и т. д.

И вторая часть — как раз про воронку эффективности. Что это такое и как с этим работать, давайте рассмотрим на примере.

Итак, представьте себе, что вы пиарщик «Альпины.Дети». У вас есть книга «Горсть спелой земляники». И вам через работу с внешним каналом нужно увеличить продажи этой книги.

Первый шаг. Предлагаете своим партнерам из базы контактов сотрудничество по книге: написать рецензию, отзыв, не важно. Отправили анонс проекта и предложение о сотрудничестве Саше Петрову, поставили дату или 1 в графу А (анонс). И так по всей базе или по отдельному сегменту базы (плюс даты в том, что вы видите скорость реакции партнера на ваше письмо).

Второй шаг. Вы добиваетесь ответа от вашего партнера по поводу сотрудничества. Звоните ему пишите, говорите: «Эй, Петя, что думаешь? Такая крутая книга, давай работать». Он говорит: «Давай! Я почитаю и напишу рецензию». Ок, говорите вы и ставите дату или 1 в «С» — согласия. И так по всей базе.

Третий шаг. Вы отправляете книгу или верстку партнерам для изучения и ставите 1 в «О» — отправки.

Четвертый шаг. Мониторите выходы публикаций («П»), пушите партнеров, чтобы они писали скорее рецензии.

После всех этих 4 шагов вы анализируете воронку эффективности работы. Вы выслали 100 предложений о сотрудничестве, 60 партнеров согласилось, 60-ти вы отправили книгу, 50 написали рецензии.

Для чего нужна эта самая воронка?

  • Работа структурирована.
  • Глядя на соотношения цифр можно понять изначальный интерес канала к проекту. Может, какой-то сегмент больше интересуется проектом. Сразу же делаем выводы и корректируем план продвижения.
  • Можно выяснить узкие места своей работы.

На этом месте напрягите мозг и подумайте: о каких узких местах могут говорить следующие воронки эффективности?

100 — 10 — 10 — 10
100 — 90 — 70 — 10
100 — 80 — 80 — 70

3. Виды площадок

У вас есть база, в ней куча контактов. Логично выделить типы площадок. Я свою базу контактов структурировала по двум критериям: управляемость и ударность. Управляемые площадки — те, где можно сгенерировать коммуникацию с ЦА в нужное мне время и с нужным посылом. Ударность — насколько с этой конкретной площадкой выгодно работать в рамках данного проекта.

Исходя из сочетания этих критериев получается 4 вида площадок:

  • Управляемые ударные
  • Неуправляемые ударные
  • Управляемые неударные
  • Неуправляемые неударные

Это деление помогает понять, с кем работать в первую очередь, расставляет приоритеты, дает понимание, с кем налаживать теплоту контакта. В первую очередь с неуправляемыми ударными площадками.

Также деление показывает качество работы пиарщика. Как? Поможет узнать следующий инструмент.

4. Матрица ВCG

Вуаля, инструмент продвижения, который круто ложится на PR-каналы. Я разделила площадки по критериям трудозатрат и результативности. И получилось вот что.

Трудные дети. Те площадки, сотрудничество с которыми отбирает много усилий, но впоследствии может принести результат.

Звезды. Требуют тоже усилий, но уже приносят результат. Их нужно развивать, налаживать теплоту контакта и переводить в коров.

Коровы. Это ударные площадки. С ними легко работать и результат они дают стабильный и хороший.

Собаки. От этих площадок нет никакого результата, а усилий отбирают много. Что делаем с ними? Удаляем из базы.

5. Матрица теплоты контактов

Чтобы оценить качество продвижения, соединяем виды площадок и матрицу BCG. По горизонтали трудные дети, собаки, коровы, звезды. По вертикали — виды СМИ. И собственно задача пиарщика — увеличивать теплоту контакта, налаживая эффективное сотрудничество с площадками так, чтобы неуправляемые становились управляемыми, а неударные — ударными.

То есть площадки для продвижения должны перемещаться по диагонали от НУ и УН трудных детей до УУ коров. Я обновляю такую табличку один раз в месяц и смотрю на изменения.

6. Портреты

В нашей базе отражены площадки и их представители. Чтобы каждая площадка приносила максимум результата, пиарщику нужно налаживать теплоту контакта с представителями и делать крутые партнерские активности.

А для того чтобы налаживать теплоту контакта и постепенно ее увеличивать, нужно знать, как выстраивать коммуникацию с тем или иным представителем. Какие фишки использовать в общении, на что сделать ставку. Для этого есть прекрасный и опять же маркетинговый инструмент продвижения бизнеса — портреты.

Как продвигать компанию без большого бюджета на маркетинг

Я глубоко убеждена, что знать аудиторию продукта или компании — это must have не только маркетолога, но и пиарщика. Знать — это уметь описать ее так, что твой собеседник узнает своего друга. Знать — это понимать, какие СМИ читает целевая аудитория.

Знать — это правильно выбирать сообщения для коммуникации с аудиторией в этих СМИ, и в нужное время эти коммуникации осуществлять.

Согласитесь, лучше сначала изучить свою ЦА, места ее обитания в интернете, и затем пытаться целиться в ядро, а не по стрелять пушкой по воробьям.

То же самое относится и к партнерам или контактам из базы. В своей работе я достаточно тесно общалась с журналистами, и выделила их типичные портреты, проанализировала поведение, стиль написания статей, выделила ключевые черты и особенности. И постаралась понять, как же правильнее общаться с каждым из портретов с точки зрения психологии. Попробуйте и вы.

С аналитическими инструментами продвижения закончили. Переходим к практическим.

7. Письмо о сотрудничестве

Первый и самый важный — письмо о сотрудничестве. Вот такое полотно писать не стоит.

На своем опыте я выделила несколько важных элементов письма.

  • Поприветствовать и представиться (где уместно — психологически «погладить» вашего потенциального партнера).
  • Постараться его удивить.
  • Показать коротко суть сотрудничества и показать выгоду.
  • Привести социальное доказательство. Например, «мы уже работаем с Forbes, Snob…».
  • Задать вопрос или попросить ответить: «Если ваш ответ нет, то что нам изменить, чтобы стать вашим партнером?».

С чего начать внедрение PR в компании. 4 главных шага

8. Готовый контент

Что это такое? Это когда вы как представитель компании предлагаете СМИ и блогерам готовый материал. В моем случае это были полезные статьи по мотивам книг с упоминанием самих книг, подборки книг, советы из книг.

Когда я начинала работать в издательстве МИФ и проанализировала первый месяц общения с базой контактов, то поняла, что журналисты с большей легкостью соглашаются на то, чтобы разместить полезную статью по книге, чем на предложение написать рецензию. Оно и понятно: зачем журналисту тратить усилия на написание текста, когда его можно получить от издательства? И при этом выполнить свой план по трафику, например.

Словом — отличный инструмент. Только трудозатратный. Почему? Потому что требует вашей экспертности, уникальности и усилий.

9. Пресс-релиз

Да, пресс-релиз жив. В сообществе пиарщиков постоянно идут споры, что пресс-релиз уже не используется, что он умер и прочее.

Однако именно этот формат я иногда использовала в качестве инструмента безбюджетного продвижения.

Более того, есть кейсы, доказывающие, что в некоторых случаях пресс-релиз не просто жив, а еще довольно «бодро пляшет» и за две недели раскручивает проект до высоких продаж.

Итак, в каких случаях пресс-релиз может сработать?

  • Если новость касается тем (или персон), которые интересны журналистам и по которым уже выходили публикации, принесшие трафик.
  • Если новость лаконично встраивается в текущую информационную ситуацию.
  • Если новость содержит в себе четкий критерий «впервые» и «самый»

Пресс-релиз жив? 3 кейса от издательства «МИФ», когда релиз работает

10. PR-уступка

Хороший прием общения с партнером, который настроен на коммерцию, а вам хочется без бюджета или с минимумом затрат.

Что делать? Два выхода.

1. Говорите, что вы и сами понимаете эффективность рекламы на площадке партнера. Но исторически так сложилось, что нет бюджета. И как бы вы ни доказывали шефу крутость площадки, результата в виде оплаты за рекламу не будет. И спрашиваете, есть ли другие варианты.

2. Идете на PR-уступку. Если все-таки выбираете платные опции, то добавляете: «Да, мы готовы оплатить, вместе с тем хотим еще такую-то, такую-то и такую-то опцию бесплатно». Как правило, партнер идет на встречу.

А теперь бонус всем, дочитавшим статью до конца. Участие в курсе prpraktika.org, который стартует 27 мая 2019-го, со скидкой 25%. Промокод на скидку — PPESSFEED.

Источник: https://news.pressfeed.ru/10-instrumentov-bezbyudzhetnogo-prodvizheniya/

PR в бизнесе: практическая необходимость и главные отличия от рекламы – Hussle

Как использовать инструменты PR вместе с рекламой при продвижении товара

Зачастую владельцы малого бизнеса даже не предполагают, насколько важную роль может сыграть PR в продвижении их дела. В нынешних условиях, где медиапространство становится все более влиятельным, связи с общественностью являются ключевой составляющей маркетингового процесса.

Традиционная реклама требует больших финансовых вложений, а потому более доступный для малого бизнеса PR может оказаться рентабельнее и эффективнее. Дина Симонян, основатель Mediafy Communications, рассказывает, как и почему небольшие компании способны извлечь выгоду из хорошего пиара.

Реклама и PR не одно и то же

«PR позволяет выстроить между бизнесом и его аудиторией связь, направленную на повышение узнаваемости бренда», — говорит Симонян. Реклама действует несколько прямолинейне. Пост в Instagram с пометкой «спонсор публикации», например, является рекламой.

А если компания отправляет блогеру свой продукт, и он, воспользовавшись им, публикует пост о всех преимуществах товара, то это уже будет являться пиаром. Другими распространенными примерами являются цитирование в качестве источника в газете, показ в журнале или спонсорское появление в ток-шоу.

«‎PR создает позитивный имидж вашей компании, которым впоследствии вы можете поделиться с общественностью через СМИ или социальные сети. Этот маркетинговый инструмент генерирует имидж вашего бизнеса», — заключает Симонян.

PR помогает правильно идентифицировать бренд

«PR-кампания помогает определить суть вашего бизнеса. Прежде чем задействовать этот инструмент в продвижении бренда, мы задаем себе несколько вопросов: «Зачем мы делаем то, что делаем» и «Почему это должно волновать людей». Это помогает правильно выстроить последующее сообщение аудитории и сохранить его согласованность с основами бизнеса.

Без хорошо проработанной последовательной стратегии люди не будут понимать ваш бренд и доверять ему. Грамотная PR-кампания способствует упоминанию вашей компании сразу на нескольких медиаплатформах. Это очень важно для предприятий малого бизнеса, которым не хватает узнаваемости крупных брендов и корпораций.

Пиар вносит последовательность в управление компанией», — утверждает Дина Симонян.

Хороший PR требует времени

За годы практики Симонян заметила, что малому бизнесу не терпится видеть мгновенные результаты от проводимых PR-кампаний. Однако она советует рассматривать этот инструмент как часть долгосрочной маркетинговой стратегии.

«Некоторые малые предприятия полагают, что результаты должны появиться незамедлительно. Но хороший пиар требует времени.

Необходимо выждать как минимум от трех месяцев до полугода, чтобы увидеть эффективность этого инструмента», — добавляет основатель компании Mediafy Communications.

Симонян отмечает, что результаты от проведенной кампании не всегда измеряются уровнем продаж, и выделяет несколько видов PR: «Если ваша компания появилась на страницах крупного издания, это вовсе не означает, что вы сразу заметите большой скачок вверх в продажах. Существует два типа связей с общественностью.

Первый направлен на увеличение продаж, второй — на создание доверия. Именно второй тип позволяет вашей компании выглядеть более стабильно в глазах клиентов. Создание доверия к вашему бизнесу — это долгосрочная инвестиция в будущее компании, повышающая привлекательность и узнаваемость бренда.

Конечно же, со временем это окупится увеличением продаж и продолжительностью жизни вашей компании».

Согласование производительности и бюджета

Специалист отмечает, что зачастую компании прибегают к использованию PR в тот момент, когда они к этому не готовы. К примеру, освещение деятельности организации в крупных СМИ может спровоцировать рост спроса на продукцию.

И если компания будет не в силах удовлетворить данный спрос, это ударит по доверию клиентов к бизнесу и имиджу бренда. Это, в свою очередь, заметно снизит уровень продаж, и вложенные в PR-кампанию средства и время окажутся тратой впустую.

Наращивать паблицитный капитал необходимо только в том случае, когда компания готова к повышению интереса к своим услугам.

«Крупные компании часто обращаются за помощью к PR-агентствам для создания полноценной кампании по связям с общественностью. Однако малый бизнес может эффективно использовать этот маркетинговый инструмент и без больших бюджетов», — говорит Симонян. Эксперт призывает владельцев малого бизнеса обратиться за помощью PR-консультантов.

Они помогут создать план по продвижению в рамках бюджета организации, который вы будете выполнять самостоятельно. «Однако если ваш бюджет не позволяет вам это сделать, потратьте свое время на установление контакта со СМИ и журналистами.

Если вы уверены в своем бизнесе и последовательны, они обязательно ответят вам», — уверяет Дина Симонян.

Преимущества для малого бизнеса

«Большинство представителей малого бизнеса задаются вопросом, а будут ли СМИ заинтересованы в освещении и упоминании их продукции, когда есть более известные крупные бренды.

Однако, по моему опыту, отсутствие паблицитного капитала или его незначительный размер играет в пользу малого бизнеса. Я работала и с крупными брендами вроде Toshiba, Coca-Cola, и с небольшими компаниями.

И могу сказать, что средства массовой информации нередко отдают предпочтение малому бизнесу в силу нишевой новизны и гибкости последнего.

Для крупных организаций PR — это, скорее, вопрос механического взаимодействия с прессой, тогда как малый бизнес, не имея подобного опыта, дает СМИ больше возможностей для творческой работы. Ведь намного интереснее создать новый образ и делиться им, чем работать с уже сформировавшимся брендом», — рассуждает Симонян.

Вне зависимости от того, работаете вы с PR-агентством или самостоятельно, старайтесь сфокусировать свои силы на людях и организациях, которые уже оказывают влияние на вашу целевую аудиторию: «PR определяет способы построения отношений с журналистами и влиятельными персонами в социальных сетях. Ищите таких людей, которые своей популярностью оказывают воздействие на ваших потенциальных клиентов. Донесите до них ценность вашего продукта, и они, в свою очередь, расскажут о ней своим последователям, зрителям и читателям».

Бизнес-блогеры на : какая от них польза и что об этом думают начинающие предприниматели

Источник: https://hussle.ru/pr-v-biznese-prakticheskaya-neobxodimost-i-glavnye-otlichiya-ot-reklamy/

Инструменты интернет-рекламы: сравнение и выбор подходящего под цели бизнеса

Как использовать инструменты PR вместе с рекламой при продвижении товара

Выбор инструментов интернет-рекламы большой: поисковая оптимизация, контекстная реклама Яндекса и Google, SMM, баннерная реклама, email-рассылки. Какой использовать, если вы планируете получить быстрый результат? А если выводите на рынок новый продукт? Или хотите стимулировать повторные продажи?

Для разных бизнес-целей подойдут разные инструменты:

Вывести на рынок неизвестный товар

Если обратиться в рекламное агентство, первый вопрос будет: «Какой у вас бюджет на рекламу?» На самом деле можно воспользоваться любым инструментом интернет-маркетинга, имея даже небольшую сумму. Вопрос поважнее: имеют ли люди представление о вашем продукте? Если да, вам подойдут все виды рекламы. Если придумали что-то новое, сначала расскажите и научите пользователей.

SMM отлично справляется с задачей ознакомления. Помогут обзорные статьи на специализированных площадках, обучающие видео-уроки, гостевые посты в известных блогах. Баннерная реклама с показом возможностей товара — тоже подходящий вариант.

E-mail рассылка поможет рассказать о новом товаре, только если вам удастся разместить свою информацию в рассылке партнеров. Например, магазина, продающего товары из той же отрасли, но не конкурента. Главное не используйте покупные базы адресов. Рассылка по ним — спам, дающий обратный эффект.

Другой вариант — сделать полезную рассылку, решающую проблему пользователя: как поддерживать порядок в доме, как выбрать подарок, как похудеть в конце концов :)
А в качестве одного из решений предложите ваш новый товар.

Контекстная реклама и поисковое продвижение — инструменты, работающие на сложившийся спрос. Люди не будут искать в поисковике то, чего не знают. Поэтому поисковое продвижение использовать не получится.

В контекстной рекламе есть лазейки. Попробуйте размещать объявления на запросы, связанные с товарами-заменителями или товарами сходного функционала. Но больших продаж такая реклама не даст.

Получить быстрый результат

Из всех видов рекламы только поисковое продвижение имеет отложенный эффект: поисковые системы должны узнать о сайте, сравнить с другими аналогичными сайтами и выбрать лучшие для топ-10. Первые посетители будут появляться в интернет-магазине через месяц-два.

Другие виды рекламы — контекст, рассылки, баннеры, SMM — дают эффект вскоре после запуска. Зная это, комбинируйте инструменты.

Например, пока в поисковом продвижении еще нет результатов, размещайте контекстные объявления.

Когда позиции в поисковиках появятся и начнут приходить клиенты, отключите контекст (оставьте только самые эффективные фразы или те, которые с трудом набирают позиции в топе).

Из этих инструментов контекст — самый быстрый и простой. Отклик с баннерной рекламы хоть и быстрый, но небольшой. А рассылки дадут эффект, если есть база подписчиков не меньше 1000 человек.

Получить долговременный эффект

Если отключить контекст или баннеры, от рекламного сообщения не останется никакой информации в Сети.

Грамотная поисковая оптимизация сайта поможет приводить клиентов еще несколько месяцев после остановки продвижения.

То же самое с SMM. Интересная группа в социальной сети, посты в блогах и сообществах никуда не исчезнет по прошествии времени. Люди смогут находить вашу компанию и заказывать товары. Отложенное для прочтения письмо рассылки также может привести к покупке.

Таргетировать рекламные сообщения

Возможность таргетировать — показывать рекламу узкой группе потенциальных покупателей — есть практически у всех видов рекламы. Это всегда выгодно, потому что помогает экономить бюджет.

SEO. Поисковые системы очень точно определяют, к какому региону принадлежит сайт. Поэтому показывают его в результатах поиска именно для пользователей из «нужного» города. Минус: невозможно отфильтровать людей, которые ищут бесплатную информацию или услуги.

В контекстной рекламе можно ограничивать показы не только по определенным поисковым фразам, регионам, но и по времени.

Баннерную рекламу и рекламу в соцсетях с оплатой за клики или показы можно настроить по социально-демографическим показателям и интересам пользователей. А вот сообщества в соцсетях и посты в блогах может увидеть любой пользователь.

Email-рассылки можно делать с учетом статуса пользователя: новичок, активный покупатель и т.д. Или сегментировать список рассылки по другим признакам.

Организовать повторные продажи

Повторные продажи — заветная цель любого бизнеса. Затраты на привлечение клиента с каждой новой покупкой снижаются. Это выгоднее, чем вкладывать в нового клиента. Поэтому возможность повторных продаж — большой плюс инструмента рекламы. Лучше всего с этим справляется email-маркетинг с помощью триггерных рассылок.

В системах контекстной, медийной рекламы (баннеры) и рекламы в соцсетях не так давно появился инструмент ретаргетинга.

В этом случае реклама показывается тем пользователям, которые уже взаимодействовали с компанией: заходили на сайт, совершали покупки, подписывались на рассылки и т.д.

Для таких пользователей можно создать уникальное предложение или напомнить о несостоявшейся покупке.

В поисковом продвижении нельзя изменять рекламное сообщение для разных пользователей, стимулировать повторные покупки с помощью SEO не получится.

Обойти рекламные ограничения

Очень тонкий момент связан с рекламой товаров и услуг, подлежащих лицензированию и сертификации, или просто специфических: алкоголь, табак, курительные принадлежности, интим-товары, медицинские услуги, медтехника, лекарства, БАДы…

Системы контекстной, медийной рекламы и сервисы рекламы в соцсетях накладывают запреты на использование определенных фраз, визуальных образов или просто не пропускают рекламу таких товаров. Например, Google AdWords для рекламы медицинских товаров и услуг требует предоставление необходимых лицензий и сертификатов, а объявления будут однообразны, без использования специфических медицинских терминов.

Перед размещением рекламы всегда читайте правила и ограничения сервиса, чтобы не тратить время на переделку.

Поисковые системы в результатах выдачи обязаны рассказывать о любых терминах и определениях, поэтому сайт из тематики «с ограничениями» будет ранжироваться по запросам.

В email-рассылках вы можете писать все, что захотите. Только при сборе базы адресов предупредите подписчиков, о чем будет рассылка, и получите их согласие.

Социальные сети, блог-платформы могут закрыть сообщества, противоречащие закону. Однако к специфическим темам вполне лояльны.

Официальная страница водки «Хортица» ВКонтакте

Сэкономить бюджет

Хотя я начала статью с того, что любую рекламу можно провести со скромным бюджетом, когда бизнес выходит на большие обороты, вложения в рекламу обычно становятся значительными.

В долгосрочном периоде затраты на привлечения одного покупателя ниже всего в поисковом продвижении. При этом надо учитывать тематику и конкуренцию. Если поисковая выдача забита сайтами крупных брендов, лучше потратить бюджет на другие инструменты.

Стоимость email-рассылки на одного подписчика становится дешевле с ростом базы. А если база небольшая (к примеру, до 2 000 подписчиков в Mailchimp), сервисами рассылки можно пользоваться бесплатно.

SMM также может быть малозатратным, если потратить время: договоритесь о бесплатных гостевых постах в блогах, раскручивайте группы в соцсетях с помощью интересного и полезного контента, проводите конкурсы…

Сэкономить бюджет контекстной рекламы удастся, если тщательно составить семантическое ядро и качественно настроить таргетинги по региону, времени и месту показов.

Баннерная реклама — самый дорогой инструмент в расчете на одного клиента (хотя стартовый порог может быть низким, например для баннеров в Google AdWords). Поэтому сначала извлеките максимум из других видов рекламы.

***

Теперь по каждому инструменту отдельно:

SEO: не дает мгновенного притока посетителей, сильно зависит от быстроменяющихся правил поисковых систем. Но в перспективе 2-3 лет может дать неплохие результаты.

Контекстная реклама: подходит для быстрого старта продаж при небольших вложениях. Позволяет создавать четкое рекламное сообщение для разных групп пользователей.

Баннерная реклама: преимуществом является яркая визуализация продукта. Может помочь при выводе на рынок неизвестного товара. Однако на многих популярных площадках минимальные рекламные пакеты очень дороги.

SMM: страницу в социальной сети можно использовать практически как полноценный сайт (особенно если подключить интернет-магазин), наполняя яркими фото и интересными текстовыми материалами. В рекламных объявлениях можно настроить четкое сообщения для разных групп пользователей. Однако, продвижение требует времени.

Email-рассылки хороши со всех сторон. Но такая реклама будет действовать лишь при законно собранной базе адресов, а для этого требуется время.

Универсального совета по выбору инструмента интернет-рекламы нет. Проанализируйте, какими видами рекламы пользуются конкуренты, особенно если они уже не первый год на рынке. Если открываете новую нишу, шаг за шагом пробуйте каждый инструмент интернет-маркетинга и анализируйте результат.

Источник: https://www.ecwid.ru/blog/compare-advertising-tools.html

Пиар в B2B: 6 эффективных инструментов для продвижения | Rusbase

Как использовать инструменты PR вместе с рекламой при продвижении товара

Освоение новых технологий — неизбежная часть жизненного процесса. Новинки активно затрагивают и сферу PR, заставляя всех ее участников адаптироваться под постоянно изменяющиеся условия. Теперь big data и пиар-технологии будут неразрывно связаны. 

Но значит ли это, что старые инструменты продвижения для B2B уже не будут работать? Рассказывает руководитель коммуникационного агентства Мария Шахова.

Пиар в B2B: 6 эффективных инструментов для продвижения Мария Шахова

И в B2B, и в B2C продажи совершают люди. Только в первом случае процесс принятия решения по сделке может быть сложным и задействовать несколько лиц одновременно (руководители нескольких департаментов, акционеры, совет директоров). 

Кроме того, на решения в B2B влияет не только сам продукт или услуга, но и репутация компании на рынке. Уровень доверия выше, если есть рекомендации других людей. Именно поэтому потребители абсолютно не воспринимают посылы в духе «наша компания лучшая на рынке» или «мы победили в конкурсе». Важно, чтобы эта информация транслировалась извне: СМИ, блогерами или лидерами мнений.  

По данным исследований, около 60% потребителей, которые запрашивают информацию в интернете о вашем бизнесе или продуктах, не собираются совершать покупку в течение трех ближайших месяцев.

При этом, по данным исследования GlobalWebIndex, больше половины опрошенных в возрасте от 16 до 64 лет для поиска информации о бренде обращаются в первую очередь к поисковым системам. Пиар в таком случае поможет напомнить о компании, рассказать о заслугах бренда и побудить потенциального потребителя к целевому действию. 

Интересный факт: сегодня ключевым фактором выбора в пользу вашей услуги или товара является эмоциональная ценность. Клиенту важно понимать, что вы «крутые» и сотрудничество с вами вызывает у него гордость. 

Инструменты, которые помогут B2B-компании заявить о себе 

Эффективная PR-стратегия в B2B умело балансирует между потребностями аудитории и внутренними задачами компании. Трендом становится задействование разных каналов коммуникации (собственных, привлеченных, платных и бесплатных) и транслирование своих ценностей в массы. 

1. Лидеры мнений, блогеры

Социальные сети сегодня (, Instagram, , Telegram) — это, прежде всего канал коммуникации: с клиентами, партнерами, потенциальными покупателями или заказчиками услуг. 

При выборе блогера ориентируйтесь на специфику вашего бизнеса. В каждой отрасли, даже самой сложной, уже есть лидеры мнений. К примеру, строительный блогер Рувим Бойко (148 тыс. подписчиков на ) активно сотрудничает с крупными компаниями-производителями инструментов, техники и материалов.

При этом аудитория некоторых блогеров настолько большая, что их аккаунты сравнимы со средствами массовой информации. Именно такие профили чаще всего выбирают компании для рекламной интеграции. 

Но зачастую результативнее продвижение проходит в аккаунтах микроинфлюенсеров, у которых вовлеченность профиля намного выше,  чьи подписчики являются целевыми и активнее реагируют на посты блогера. 

Такой вариант продвижения будет эффективнее привычной email-рассылки и дешевле участия в выставке.

2. Личный бренд

Личный бренд — это ваш образ, который складывается среди потребителей услуги и в профессиональном сообществе.

Общемировым трендом является продвижение бизнеса через пиар первых лиц: генерального директора, руководителей департаментов. Также часто крупные компании, помимо этого, привлекают известную личность в качестве амбассадора и ассоциируют себя с ней. Так бренды расширяют свою аудиторию и обеспечивают качественное продвижение компании. 

Например, прошлой осенью Сбербанк привлек певицу Полину Гагарину в качестве бренд-амбассадора программы лояльности. 

3. Участие в мероприятиях

С позиции развития личного бренда эффективным инструментом продвижения бизнеса будет участие представителей компании в публичных мероприятиях. Выступления на тематических форумах или конференциях (в сегодняшних условиях — в онлайн-формате) — вот тренд в продвижении B2B-бизнеса. Это позволяет показать экспертность руководителя, и, как следствие, повышает лояльность аудитории к бренду.

Но будьте готовы к тому, что не каждое мероприятие даст ожидаемый эффект, выраженный в продажах. Для максимизации усилий:

  1. Выберите наиболее релевантную аудитории тему.
  2. Подготовьте сайт, отдел продаж и call-центр к наплыву звонков и заявок.
  3. Подготовьте триггер, которым в обмен на контакты можно будет поделиться с аудиторией (бесплатная книга, чек-лист, тестовый продукт). Исследования Protoplan показали, что 85% людей обратились в компании именно после того, как получили от них бесплатные бонусы.
  4. Наберитесь терпения и пробуйте. 

4.

Такой вариант продвижения подойдет для той сферы бизнеса, где важно показать технические детали продукта, процесс производства. Заведите собственный видеоблог, в котором вы сможете рассказать не только о своем бизнесе, но и о тех людях, которые помогают ему развиваться. 

При составлении сценария ориентируйтесь на вашу аудиторию и степень ее лояльности. может оказать огромное влияние на конверсию. По данным за 2018 год, 76% компаний, использующих видеомаркетинг, отметили увеличение трафика из-за видео. 

Также, по данным исследований, после просмотра видео 64% ​​пользователей чаще покупают продукт через интернет. Поэтому убедитесь, что созданный вами визуальный контент аудитория может соотнести со своими потребностями и интересами. 

Например, при просмотре обучающих видеороликов потенциальные клиенты должны понять, какую выгоду они получат, инвестируя в вас.

И помните, что скучные видео никому не будут интересны. Придумайте необычный формат (анимация, обзор, DIY, интервью и т.д.), добавьте немного юмора и будьте проще в подаче вашего видеоматериала. 

Например, команда PwC сняла сериал, раскрывающий внутренние секреты работы сотрудников и стажеров. Еще один пример — видеоблог команды Adobe Creative Cloud, в котором эксперты в формате интервью делятся профессиональными секретами с аудиторией.

5. Case-study

Этот вид контента пользуется особой популярностью среди аудитории. Он призван не только показать продукт и профессионализм компании, но и помочь читателям решить определенную проблему. При этом не каждая история из жизни бренда достойна формата case-study. 

Всегда исходите из формулы КПРР: клиент, проблема, решение, результат.

При выборе кейса ориентируйтесь на следующие показатели:

  • у вас есть свой пример, как можно решить проблему нетривиально;
  • есть доказанная результативность применения ваших услуг или продуктов;
  • вы успешно используете методы, которые конкуренты недооценивают;
  • ваш продукт или услуга — инновационная разработка, о трудностях создания которой должны знать все. 

6. Вирусная инфографика

Квартальные и годовые отчеты, показатели увеличения прибыли никому, кроме ceo компании, читать не интересно. Но если результаты функционирования бизнеса могут принести пользу окружающим и есть замеренный результат этих усилий, то расскажите об этом. 

В данном случае инфографика может легко получить эффект вирусного маркетинга. Так компания наглядно передаст полезную аудитории информацию и обеспечит нативное продвижение своего бренда.

Как получить максимум от продвижения в B2B

  • Разработайте стратегию продвижения, которая соотносится с вашими задачами и потребностями аудитории.
  • Выберите канал коммуникации и определите, в чем будет польза вашего контента и как он поможет решить проблемы читателей/пользователей.
  • Уделите особое внимание продвижению личного бренда;
  • Пробуйте использовать те инструменты, которые ваши конкуренты обходят стороной.  

Фото на обложке: Shutterstock / Deyan Georgiev

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Про другие виды рассылок можно узнать в разделе ПОДПИСКА

Источник: https://rb.ru/opinion/pr-for-b2b/

Как использовать инструменты PR вместе с рекламой при продвижении товара

Как использовать инструменты PR вместе с рекламой при продвижении товара

В задачи рекламы входит информировать, убеждать, напоминать потребителю о продукте. Ее основная черта – прямое, неличностное обращение к целевой аудитории. PR же помогает достичь гармонии в восприятии потребителем компании и ее деятельности путем построения диалога с общественностью, что является ключевым фактором в укреплении важного нематериального актива компании – ее репутации.

Совместное использование рекламы и PR необходимо для повышения эффективности маркетинговых коммуникаций. Сегодняшний рациональный потребитель остается равнодушным ко многим рекламным сообщениям.

“Приукрашенной правдой о продукте” называет рекламу Назар Али, директор Бюро маркетинговых технологий.

Поэтому рекламодатели ищут пути продвижения товара, позволяющие преодолеть барьер потребительского скептицизма и недоверия.

При этом значение имеет не медиа-носитель, а только форма подачи сообщения. “PR более объективно подает информацию, он менее навязчив”, – считает Валерий Курейко, директор консалтинг-центра Publicity Creating.

Какие бы инструменты не использовал коммуникатор, сведения о появлении нового продукта, качестве, цене товара, уровне обслуживания так или иначе интегрируются в уме покупателя, у него формируется общее представление о товаре.

РR- деятельность ориентирована на продвижение не столько товара, сколько организации, и не столько на рынке, как в обществе. PR превращает товар в тему для разговора: между соседями, в очереди, на телевизионном ток-шоу и т.п.

Приуроченная к традиционной Масленице “Олейница” – акция компании Suntrade, по словам Ирины Корысько, эккаунт-менеджера РА “TMA Draft”, помогла решить задачу вовлечения общественности в продвижение бренда: “Информация – это вирус.

Наша задача состояла в том, чтобы “инфицировать” информацией как можно большее количество людей, мы создали легенду и получили сообщение от человека к человеку”.

КОГДА ИСПОЛЬЗОВАТЬ

PR необходим в случае, когда требуется вызвать лояльность по отношению к товару, торговой марке, претендующей на звание бренда. “Совмещение прямой рекламы и PR эффективней при информировании потребителя о новинках”, – говорит Ярослав Плошко, директор по развитию бизнеса холдинга ADV/ Partnership.

По его мнению, PR создает эффект “взгляда со стороны”, чего не делает реклама. Прежде чем достичь потребителя, информация проходит несколько уровней “контроля” – журналиста и редактора. Нередко к обсуждению компании или продукта привлекаются независимые эксперты.

Таким образом, к информации, распространяемой инструментами PR, потребители испытывают больше доверия.

К “доверительным” инструментам PR нельзя отнести практику размещения рекламных по сути статей без рубрики “Реклама”. Эффективность подобного “гибрида” рекламы и PR крайне низкая, часто даже отрицательная. Потребитель обычно без труда идентифицирует подобные материалы. Тем самым подрывается доверие и к продукту, и к СМИ.

Разумеется, PR – не панацея. Его использование приоритетно на рынках с высокой конкуренцией или специфическим продуктом, таких как автомобильный, фармацевтический, рынок авиаперевозок.

При выборе продукта в этом секторе потребитель обратит внимание прежде всего на репутацию компании, а уже после дифференцирует товар по качеству и цене.

По признанию Юрия Мирошникова, первого вице-президента авиакомпании “Международные авиалинии Украины”, одной рекламы в их бизнесе недостаточно: “Когда борьба за пассажиров ведется с british Airways и Lufthansa, значение надежной, профессиональной репутации трудно переоценить. А ее не построишь только средствами рекламы, здесь более эффективен PR”.

Продуктивное взаимодействие PR и рекламы возможно в случае продвижения на рынке нового товара при широком ассортименте аналогов или при открытии ниши. “Продвижение развивающейся категории товаров требует не только рекламы, но и РR-включения”, – говорит Ярослав Плошко.

Качественный PR, направленный на продвижение продукта, делает этот продукт общественно значимым, может поставить его в категорию особо престижных товаров. “Истинный PR создает добавочную стоимость продукту без прямых капиталовложений”, – считает Назар Али.

Поддержание рекламы РR-проектами позволяет формировать предпочтения потребителя на длительный срок. “Шлейф” от качественного PR может работать годами. “PR – это всегда работа на перспективу, его действие направлено на построение репутации”, – говорит Валерий Курейко. – Репутация же – это долгосрочное конкурентное преимущество”.

ПРИМЕРЫ ИНТЕГРИРОВАННЫХ КОМПАНИЙ

“Мiсто Свiточ” – комплексное событие компании Nestle и агентства Prospects Ukraine

Использованные технологии – событийный маркетинг, стимулирование сбыта, реклама, торговый маркетинг, взаимоотношения со СМИ, маркетинг баз данных и выносная продажа.

Задача проекта – изменение отношения потребителей ряда регионов к национальной кампании по стимулированию сбыта “Вiдкрий золото Свiточа!”.

Концепция события индивидуализировалась организацией “рыночной площади” условного средневекового города – “города мастеров”.

Акция была разделена на три части – подготовительную, основную и послесобытийную. Назовем использованные инструменты PR и рекламы.

Подготовительная часть:

  • реклама в СМИ, анонсирующая акцию в городе;
  • РОS-материалы в местах продажи, посвященные акции.

Основная часть:

  • сценическое шоу и интерактивные игры со зрителями;
  • восемь локальных бренд-игр, “расставленных” на территории города. Каждая из них работала на усиление одной из составляющих идентичности бренда и образов, используемых в национальной кампании по стимулированию сбыта;
  • розыгрыши призов в присутствии комиссии и их вручение;
  • “мобильный анонс” за городом – повозка с лошадьми и костюмированные глашатаи.

Послесобытийная часть: massmedia relations – приглашение журналистов в “Мiсто Свiточ”, раздача пресс-релизов, персональное сопровождение журналистов в “городе мастеров”.

КАКИМ ОБРАЗОМ

Используемые коммуникационные модели должны дополнять друг друга, усиливая эффект воздействия. “Одни технологии “начинают” – оповещают либо формируют мнение и спрос, другие – “добивают”, т.е.

работают на продажу и, если ставится такая задача, – на долгосрочный эффект”, – считает Андрей Максимов, директор компании маркетинговых коммуникаций Prospects Ukraine.

При правильной расстановке сил достигается синергический эффект – удвоенные усилия ведут к утроенному результату.

Во избежание разнотолков в коммуникациях с потребителем вырабатывается концепция взаимодействия инструментов “в один голос”. Фундаментом успеха кампании продвижения служат “три кита” – согласованность действий, их последовательность и целостность сообщений.

Основные РR-инструменты, которые можно использовать в интегрированных кампаниях, таковы:

  • пресс-конференции, выступления с заявлениями;
  • статьи, ТВ- и радиосюжеты;
  • поездки, дни открытых дверей, пресс-клубы;
  • создание общественных и профессиональных организаций;
  • обращения к органам власти;
  • каналы обратной связи (“горячие линии”, веб-сайты).

Как видим, на первом месте находится организация пресс-конференции. Информационным поводом для ее проведения служит яркое событие, связанное с жизнедеятельностью компании и ее продукта. Пресс-конференция может быть необычной. Так, для освещения в СМИ открытия нового маршрута компания “Международные авиалинии Украины” (МАУ) приглашает в полет группу журналистов.

Кроме того, кампания поддерживается рекламой. В результате, потенциальный пассажир получает гораздо больший объем информации из телерепортажей и развернутых статей в прессе, чем из рекламы.

“ЛОЖКА ДЕГТЯ”

PR побуждает обсуждать продукт, но не дает 100%-ной гарантии того, что это обсуждение будет положительным. Тем более нельзя гарантировать результат этого обсуждения.

Эффективность применения РR-инструментов зависит от мастерства исполнителей – их умения предложить идею, спланировать кампанию, построить отношения со СМИ.

Эта авиакомпания стала официальным перевозчиком Папы Римского Иоанна Павла II во время его визита в Украину. “Это именно тот случай, когда прямая реклама не работает вовсе”, – говорит первый вице-президент МАУ.

Для освещения этого события сразу после завершения визита была собрана пресс-конференция с участием руководства компании и экипажа, обслуживавшего Папу.

Своевременная, грамотно проведенная РR-акция позволила получить десятки положительных откликов.

Спонсирование также является одним из эффективных РR-инструментов. Показательный пример – продвижение на украинском и российском рынках ТМ Nemiroff.

При продвижении новой модели мобильного телефона компания Nokia совместно с агентством-подрядчиком разработала специальные мероприятия. Среди них – спонсирование национальной регаты, реклама и проекты в местах продажи. Соотношение финансовых ресурсов, выделяемых на спонсорство, и непосредственно бюджета РR-программы составило один к двум.

Еще одним способом достижения или поддержания гармонии в отношениях с общественностью является организация социальных программ. Так, ТМ “Никоретте” компании Pharmacia поддержала международную акцию “Quit & Win”, в украинском варианте – “Не пали и стань переможцем!”.

По словам Андрея Максимова, в результате кампании контакт с продуктом происходил именно в момент прохождения человеком трех основных стадий принятия решения – от осознания необходимости бросить курить до выбора средств для этого.

Кроме того, к результатам кампании стоит причислить создание базы данных курильщиков, находящихся на разной стадии отношения к вопросу отказа от курения.

“Ввиду цикличности акций “Quit & Win”, проводимых раз в два года, статистика об этих людях очень важна – это позволяет совершенствовать технологии”, – считает Андрей Максимов. Кампания по продвижению сопровождалась материалами в прессе и репортажами на ТВ.

ПРИМЕРЫ ИНТЕГРИРОВАННЫХ КАМПАНИЙ

“Олейница” – акция компании Suntrade и агентства TMA Draft Ukraine

Источник: https://hr-portal.ru/article/kak-ispolzovat-instrumenty-pr-vmeste-s-reklamoy-pri-prodvizhenii-tovara

Ваша работа
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: