Автоматизация рекрутинга – вопрос

Содержание
  1. Стратегия или рутина: как CRM для рекрутмента помогает бизнесу
  2. Цели бизнеса: нужна ли вам автоматизация
  3. Так ли страшна рутина
  4. Цифры — лучший аргумент
  5. Мыслите «статистически»: неочевидные преимущества автоматизации
  6. Прозрачная работа
  7. Меньше барьеров для рабочей коммуникации
  8. Безопасность и правильное хранение данных
  9. Как выбрать идеальный софт для рекрутинга? Сравнение систем
  10. Автоматизация рекрутинга
  11. Potok
  12. Friendwork
  13. Persia
  14. E-Staff
  15. Хантфлоу
  16. Zoho Recruit
  17. СleverStaff
  18. Автоматизация рекрутинга и возможности для HR в Битрикс24
  19. Почему вам это нужно
  20. С чего начать автоматизацию HR-процессов
  21. Автоматизация найма в Битрикс24
  22. Шаг 1 — организация приёма заявок кандидатов
  23. Шаг 2 — интеграция с hh.ru 
  24. Шаг 3 — настройка воронки в Битрикс24
  25. Шаг 4 — автоматизация HR-процессов
  26. Шаг 5 — корпоративный университет и не только
  27. Сколько это стоит?
  28. Оставить заявку
  29. Что даёт софт для рекрутинга в деньгах
  30. Расчёты
  31. Как софт помогает экономить 20% времени
  32. А сколько в деньгах?
  33. Нужен ли вашей компании софт для рекрутинга

Стратегия или рутина: как CRM для рекрутмента помогает бизнесу

Автоматизация рекрутинга - вопрос

Ключ к успеху состоит в том, чтобы не увязать в рутине и сосредоточиться на стратегически важных задачах, — скажет нам любой бизнес-коуч.

Мысль, конечно, из тех, которую легче сказать, чем сделать, но у современного рекрутера есть достаточно эффективных инструментов, чтобы сократить механическую работу.

На примерах рассказываем, почему автоматизация рекрутинга — это правильное решение для бизнеса независимо от его масштаба.

Цели бизнеса: нужна ли вам автоматизация

Развитие технологий дарит людям прямо-таки невероятные инструменты, но прежде чем за них ухватиться, ответьте на простые вопросы:

  • Какие цели и задачи стоят перед бизнесом в ближайшее время?
  • Как с ними соотносятся рекрутинговые задачи?

Если вы нанимаете всего несколько человек в год, в теории ваш бизнес до определенного момента может позволить себе невысокую скорость подбора.

Но если вы работаете в высококонкурентной среде и вам нужно быстро нанимать лучших, то каждый день согласования на счету. А это значит, что успех вашего бизнеса напрямую зависит от «умных» альтернатив «ручным» процессам.

То же касается тех, кто расширяет бизнес и осваивает новые регионы. Автоматизация — стратегически верный способ ускорить наём.

Расскажем и покажем на примере Talantix — облачной CRM для рекрутмента от команды hh.ru.

Так ли страшна рутина

Давайте пройдемся по этапам рекрутингового процесса:

  • согласовать заявку на подбор с нанимающим менеджером;
  • составить портрет целевого кандидата, согласовать требования к нему;
  • промониторить рынок, в частности, оценить стоимость кандидатов;
  • организовать поток релевантных кандидатов в нужном объеме;
  • провести скрининг кандидатов, сохранить и отсортировать релевантные резюме;
  • согласовать отобранных кандидатов с заказчиком и другими заинтересованными сделать оффер;
  • отследить выход на работу;
  • сопровождать в процессе адаптации;
  • и тд.

Весьма внушительные список, и в нем прописаны далеко не все нюансы. Например, сюда не вошли составление ежемесячных отчетов и анализ эффективности разных каналов привлечения.

Если присмотреться, самые ресурсоемкие задачи — это как раз рутина: все фиксировать, всем написать, что-то не забыть. Только она занимает сейчас ⅔ рабочего времени рекрутера каждый день, а у кого-то и в разы больше.

Компания-производитель строительных смесей и стройматериалов

Было:

«Изначально мы вели базу на сайте hh.ru и в папках на компьютере, что было весьма неудобно: например, если кандидат скрывает резюме, мы не можем к нему вернуться.

Также мы не могли быстро составлять аналитические отчеты, поэтому использовали аналитику с hh.ru, которая не дополнялась информацией с других работных сайтов. А вот чтобы все данные свести, нужно было потратить немало времени.

Теперь все это делается в автоматическом режиме, за пару кликов в интерфейсе Talantix».

Стало:

«Нравится, что экономим 50–75 % времени, добавляя резюме в сервис из других источников — в основном, с job-сайтов. Также радует наличие рекомендаций и то, что аналитику можно выгружать в один клик в xls-формате. Очень выросла продуктивность — 2 рекрутера подбирают 100–150 человек ежемесячно».

Цифры — лучший аргумент

Самый простой способ разобраться, нужна ли вам CRM, — провести подсчеты. Сколько часов рекрутер тратит на ту или иную работу? Можно ли ее автоматизировать? Какова стоимость одного часа его работы?

Выделите все HR-направления, по которым поможет внедрение CRM. Подсчитайте выгоду в часах и деньгах и сопоставьте с ежегодными затратами на доступ к системе. Так вы примете взвешенное решение.

Вот простой пример расчета. 70 тысяч рублей экономии и больше 20 свободных дней на примере автоматизации отчетности:

Допустим, рекрутер тратит на ручное составление отчетов 2 дня в месяц.

Стоимость 1 дня работы этого рекрутера — 4 000 руб.

То есть, стоимость ручных подсчетов — 8 000 руб. в месяц или 96 000 руб. в год.

Отчеты в Talantix формируются автоматически и выгружаются в .xls в 1 клик.

Стоимость доступа к Talantix на 1 рекрутера — 26 000 руб.

96K vs 26K

Вручную vs с помощью CRM

Давайте посмотрим, как ещё CRM для управления подбором экономит время, деньги и усилия рекрутера.

Мыслите «статистически»: неочевидные преимущества автоматизации

Автоматизированные отчеты — это не только экономия времени рекрутера, но и ценный материал для принятия решений. Например, с ними намного проще распределять средства на источники кандидатов. Они фиксируют, сколько кандидатов и из какого канала пришло, а это позволяет рассчитать ROI в job-сайт, социальную сеть или объявление в газете и не тратить бюджет на малоэффективные каналы.

Также вы сможете анализировать воронку кандидатов, будете точно знать, на каких этапах больше всего отказов и по какой причине и много другой важной информации.

Кроме того, собирая свою базу, вы в скором времени сможете использовать ее как еще один источник кандидатов, потенциально заинтересованных работать у вас.

Прозрачная работа

Внутренние заказчики могут жаловаться, что рекрутеры долго закрывают вакансии, приводят нерелевантных кандидатов или и вообще “не работают”. Избежать этого поможет прозрачность на всех этапах работы.

Так, в CRM можно проследить весь процесс найма. На примере Talantix:

  • Отчет по загрузке показывает, сколько вакансий обрабатывает каждый рекрутер за выбранный период времени;
  • Аналитика по скорости закрытия помогает выявлять проблемные вакансии и узкие места подбора;
  • Воронка вакансии показывает, сколько кандидатов было отобрано, прежде чем рекрутер позвал финалистов на собеседование.

Больше никаких нареканий — рекрутер отвечает за свою работу, а руководство может ознакомиться со всеми нужными данными в любой момент.

Меньше барьеров для рабочей коммуникации

Часто рекрутер оказывается буквально между двух огней — нужно наладить коммуникацию и с соискателями, и с бизнес-заказчиком. А это шквал звонков, писем и пересылаемых файлов, которые могут потеряться во всеобщем хаосе.

Общее рабочее пространство упрощает всю цепочку взаимодействия кандидат заказчик. Заказчик может комментировать и перемещать кандидатов по этапам подбора, а также просматривать резюме в интерфейсе.

Огромный плюс, если система доступна и с мобильного телефона — удобно работать в дороге или просто вне офиса. И да, больше не нужно распечатывать или отправлять резюме по почте перед собеседованием.

Это же работает и в сторону кандидатов. Удобно, когда можно написать соискателю на email, в WhatsApp или Viber, без необходимости добавления номера в контакты телефона. То есть рекрутер быстро связывается с приглянувшимся специалистом и общается с ним так, как всем удобно.

И еще пара «плюшек» CRM для более эффективного общения:

  • система идентификации двойников-кандидатов;
  • привязка почты и синхронизация встреч с рабочим календарем;
  • лендинги вакансий для сбора откликов в социальных сетях и реферальных программах.

Со всеми этими инструментами общение из пытки превращается в слаженную командную работу.

Сеть обувных магазинов

Было:

«Раньше мы вели базу в папках на компьютере и обходились без сортировки. Конечно, при таком подходе часть информация терялась, что-то забывалось, но главный недостаток — большие временные затраты».

Стало:

«Мы в восторге от того, что можно общаться с соискателями через WhatsApp и Viber, ведь раньше приходилось вносить в телефон целый ворох номеров, и это утомляло. Еще одно преимущество — массовая рассылка писем и шаблоны, которые ускоряют работу в 2–3 раза по сравнению с ведением корреспонденции в ручном режиме. Также удобно искать кандидатов по внутренним меткам и согласно этапам подбора».

Безопасность и правильное хранение данных

Естественно, CRM-система должна работать в полном соответствии с законодательством РФ: так, согласно 152‑ФЗ, кандидат должен дать согласие на хранение и обработку своих персональных данных.

Например, в Talantix для этого предусмотрен онлайн‑запрос, который можно отправлять одновременно любому количеству кандидатов.Система автоматически фиксирует кандидатов, давших согласие на обработку. Отказавшихся можно легко отфильтровать и удалить.

Если резюмировать, то CRM для рекрутмента — это выгода для всех.

Рекрутер снимает со своих плеч рутинную часть работы, освобождает время для более глубоких обсуждений с бизнес-заказчиком и профессионального развития.

Руководство экономит деньги и получает более эффективный поиск, а значит — лучших сотрудников себе в команду. Если вы еще сомневаетесь — проведите расчеты, они все расставят по полочкам.

А если вы уже пользуетесь CRM для рекрутмента — делитесь опытом с нами и с читателями блога.

Источник: https://vc.ru/headhunter/106363-strategiya-ili-rutina-kak-crm-dlya-rekrutmenta-pomogaet-biznesu

Как выбрать идеальный софт для рекрутинга? Сравнение систем

Автоматизация рекрутинга - вопрос

Сегодня уже сложно представить рекрутинг без специального софта. Еще совсем недавно go digital or die казалось слоганом фильма про будущее с декорациями из “Бегущего по лезвию”.

Но эволюция рекрутинга уже здесь и сейчас стремительно меняет «правила игры» в сфере.

И чтобы не пасть жертвой естественного отбора, необходимо усиливать свои профессиональные скилы, которые действительно имеют значение, и упразднять однотипные, механические задачи.

Автоматизация рекрутинга

В нашем обзоре мы рассмотрим различные системы для рекрутинга, которые помогают в работе менеджеров по подбору персонала и избавляют от рутинной работы (спойлер, не все системы это действительно делают).

Мы проводим постоянный мониторинг софта для автоматизации подбора персонала и знаем, какие потребности и запросы существуют у рекрутеров.

Как результат, мы определили  6 ключевых функций по которым будем проводить анализ.

Мы расскажем про особенности каждого софта, разберем плюсы и минусы, а также дадим объективную оценку для какого вида бизнеса подойдет каждая из систем и вы сможете выбрать идеальный софт под запросы вашего бизнеса.

Итак, оценивать системы для автоматизации рекрутинга мы будем по следующим критериям:

  • парсинг резюме с job-сайтов Эта функция позволяет в пару кликов загрузить в базу резюме по нужным вам критериям
  • интеграция с LinkedIn. Позволяет быстро находить профили по нужным критериям и в 1 клик загружать их в базу кандидатов
  • кастомизация софта. Возможность “подогнать” софт под процессы  бизнеса.
  • продвинутый поиск по базе или boolean search. С помощью операторов «AND/OR/NOT» можно найти кандидата по любым критериям — от профессиональных навыков до цвета глаз
  • возможность автоматической выгрузки резюме с вашей почты в базу. Система распознает файлы с резюме и автоматически добавляет их в базу
  • конструктор отчетов который позволяет выгрузить необходимые данные по кастомному запросу в формате excel
  • наличие серверной версии
  • цена

В сравнении будут участвовать 7 производителей софта автоматизации рекрутинга: Potok, Friendwork, Persia, Хантфлоу и E-Staff, Zoho Recruit и CleverStaff. 

Potok

Особенности:

  • не так давно, программа Поток появилась и в мобильной версии
  • есть интеграция системы Поток с VCV (сервис видео-интервью) —  проводить собеседования можно внутри системы
  • есть три уровня бекапов, Potok обещает, что ваша база никогда не потеряется.

Недостатки:

  • недоступна кастомизация софта — вам придется довольствоваться уже существующими функциями
  • особенность управления: Potok не позволяет создать профиль заказчика внутри системы, эту информацию необходимо будет хранить отдельно
  • нет интеграции системы Поток с украинскими job-сайтами для парсинга резюме
  • отсутствует support на сайте
  • Potok имеет только облачную версию своего софта, а значит не пойдет компаниям, где требованием является присутствие данных на собственном сервере.

Кому подойдет: компаниям, которые нацелены на поиск сотрудников на российском рынке.

Цена Potok: от $ 2400 за 5 рекрутеров в год, при оплате системы на полгода — скидка 10%, а на год — 20%.

Friendwork

Особенности:

  • есть рассылка СМС из системы Френдворк, но стоит учесть, что такая услуга оплачивается отдельно
  • можно отмечать пользователей внутри софта и делать рассылки кандидатам из системы
  • есть интеграция Френдворк с телефонией
  • при приобретении тарифа Корпорация, Friendwork может подготовить техническое задание  для интеграции с внутренними системами вашей компании, но реализация остается за вами.

Недостатки:

  • отсутствует функция автоматической загрузки резюме в базу, сделать это можно только вручную
  • отсутствует возможность самостоятельно добавлять кастомные поля — сделать это можно только через тех.поддержку
  • платный экспорт базы во Фрэндворк из других систем
  • поддержка на сайте не отвечает на запросы.

Кому подойдет: из-за отсутствия интеграции с электронной почтой и невозможностью выгрузки кастомного отчета, система Friend Work подойдет небольшим компаниям для хранения резюме.

Цена Friendwork: от $ 1560 за пять пользователей подписки Команда в год, которая не включает в себя аккаунты для нанимающих менеджеров.

Persia

Особенности:

  • free trial 14 дней на Персия HR, вместо классических семи
  • есть встроенное расширение для большинства браузеров: chrome, opera, firefox, safari

Недостатки:

  • отсутствует кастомный конструктор отчетов
  • система Персия имеет ограниченные возможности по поиску кандидатов, boolean search не предусмотрен
  • парсить кандидатов возможно только с украинских сайтов и пары российских (superjob.ru и headhunter.ru), остальный рынок СНГ пока не доступен в системе.

Кому подойдет: из-за ограничения функций, система больше подойдет небольшим компаниям, которые используют систему Persia для хранения резюме, а не как инструмент для рекрутинга.

Цена Persia: тарифов у Persia шесть, в том числе есть и бесплатный (в нем только парсинг и не большее чем 50 резюме в месяц). Стоимость подписки— $ 600 в год за 5 пользователей.

E-Staff

Особенности:

  • приложение E-Staff Caller ID, которое определяет кто из базы E-Staff вам звонит — это могут быть кандидаты, заказчики или сотрудники вашей компании
  • двусторонняя интеграция E-Staff рекрутер с job-сайтами: возможность публиковать вакансии на сайты по поиску работы из системы и автоматически получать отклики с сайтов.

Недостатки:

  • устаревший интерфейс
  • отсутствует облачная версия софта Естафф, для использования нужно скачать программу на компьютер
  • отсутствует boolean search
  • нет четкого ценообразования
  • не работает поддержка на сайте

Кому подойдет: компаниям, которые занимаются массовым подбором кандидатов. Из-за отсутствия user friendly интерфейса, перейти на этот софт с другого будет сложно. Отсутствие облачной версии позволяет работать в программе только с рабочего компьютера.

Цена E-Staff: чтобы начать использовать базовый модуль для пяти пользователей нужно внести единоразовый платеж $ 725. Стоимость базового модуля с неограниченным числом пользователей обойдется в $ 2500.

Хантфлоу

Особенности:

  • есть рассылка СМС из системы Хантфлоу
  • возможен парсинг с
  • интеграция HuntFlow с телефонией
  • встроенный почтовый клиент HuntMail
  • система Хантфлоу позиционирует себя как софт для поиска кандидатов, так и для внутреннего учета сотрудников
  • есть интеграция Хантфлоу с различными календарями: google, outlook и календарь на IPhone
  • перенос базы в HuntFlow из других систем бесплатный.

Недостатки:

  • отсутствует продвинутый поиск — boolean search
  • нет возможности создание публичной страницы вакансии
  • нет возможности делиться вакансиями в социальных сетях
  • поддержка на сайте есть, но на вопросы менеджеры поддержки не отвечают.

Кому подойдет: рекрутинговым агентствам и внутреннему отделу HR

Цена Хантфлоу: Цена рассчитывается за количество рабочих мест. Стоимость для пяти пользователей $ 2625 в год.

Zoho Recruit

Особенности:

  • есть мобильное приложение Zoho Recruitдля iOS и Android
  • софт можно собирать как конструктор — подбирать только те надстройки, которые вам нужны

Недостатки:

  • нет русскоязычной версии Zoho Recruit
  • нет интеграции с украинскими и российскими сайтами работы

Кому подойдет: кто ищет сотрудников для западных клиентов, для наших рынков софт не адаптирован за счет отсутствия русского языка и русскозычной поддержки, а также невозможности парсинга с популярных в наших странах job сайтов.

Цена Zoho Recruit: базовый набор функция обойдется от $ 1500 за пять пользователей в год.  

СleverStaff

Особенности:

  • создание резервной копии данных (бекап данных)  — ваша база не потеряется
  • кастомизация софта под любые запросы бизнеса
  • соответствие GDPR — важно если работаете на европейский рынок
  • интеграция с телефонией Binotel и есть возможность совершать и принимать звонки из системы
  • функция конструктора отчетов позволяет создать кастомные отчеты и сохранять их на компьютер в формате excel
  • есть интеграция с ключевыми сайтами по поиску работы в СНГ: work.ua, rabota.ua, hh.ru, hh.ua, hh.kz, hh.by, superjob.ru.

Недостатки: нет мобильного приложения, но есть мобильная версия.

Кому подойдет: ограничений по размеру компаний нет, софт также могут использовать и рекрутеры-фрилансеры. CleverStaff имеет enterprise версию — для компаний у которых есть необходимость хранить информацию на своем корпоративном сервере.

Цена: от 2400 долларов в год за пять пользователей. CleverStaff предлагает скидку при покупке подписки от 5 месяцев — 10%, а если оформите сразу на два года — бонус составит 20%.

Мы разобрали основные системы для рекрутинга и автоматизации подбора персонала, но выбор всегда за вами. Команда CleverStaff всегда поможет определить потребности вашей компании и предложить оптимальное решение для оптимизации вашего рекрутинга.

Ваша команда CleverStaff

Источник: https://cleverstaff.net/blog/avtomatizatsiya-rekrutinga/

Автоматизация рекрутинга и возможности для HR в Битрикс24

Автоматизация рекрутинга - вопрос

Эта статья о том как сделать HR-процессы прозрачнее и эффективнее, а HR-специалиста счастливее через удобную, простую и интуитивно понятную автоматизацию в Битрикс24.

Если вы и есть тот самый HR – супер крутой функционал как в Potok и других современных платформах реален и в Битрикс24, но мы поговорим для начала о необходимой базе. 

Статья будет полезна собственникам, особенно если у вас:

  • маленькая компания и вы совмещаете разные функции,
  • постоянный процесс найма, который нужно оптимизировать,
  • есть желание и необходимость оценить работу сотрудников отдела кадров.

Порядок и оптимизация рутинных операций — необходимость, а иногда и основа выживания компаний.

Битрикс24 это не только CRM для отдела продаж , это мощнейший инструмент для разных сторон бизнеса. 

В этой статье мы раскроем формулу успеха найма персонала, покажем приемы, чтобы сотрудникам легче было влиться в работу, и дадим готовые шаблоны.

Почему вам это нужно

Чтобы подогреть ваше воображение, давайте представим типичный кейс. 

Прилетает в отдел кадров задача от руководства — организовать найм сотрудников. 

HR-специалист наспех публикует вакансию на hh.ru, кидает клич по знакомым, пишет посты в , какие-то договоренности с кандидатами оседают в почте, что-то в личном whatsapp. 

Кандидатов становится много, хаос усиливается:

  • кандидаты не выполняют тестовые задания, и ничего не остается делать кроме как напоминать им об этом (так как выбор среди сделавших задание не велик),
  • кому-то ответили сразу, про кого-то забыли совсем или на несколько дней,
  • кому-то назначили собеседование, но что-то пошло не так — например, не смогли собраться с руководством и забыли встречу с кандидатом,
  • дедлайн прошел, кандидатов мало, hr-специалист разводит руками,
  • захотели внедрить KPI для кадровика => не поняли что и как считать => оставили просто оклад.

Организация работы в Битрикс24 сделает результат найма лучше, работу HR-службы эффективнее и избавит от многих проблем и сам отдел кадров, и руководство компании.

С чего начать автоматизацию HR-процессов

Конечно же, с описания “болей” и тонких мест текущих процессов и составления конкретных to do.

Цели автоматизации работы с персоналом в Битрикс24 — уменьшить время на найм персонала, внедрить принцип “одного окна” для сотрудников кадровой службы, сделать адаптацию и обучение сотрудников более технологичными и приятными.

Чтобы организовать работу с кадрами в портале Битрикс24 мы советуем:

  • делать лендинги для рекрутинга , с которых сразу всё попадает в специальную HR-воронку CRM;
  • настроить интеграцию с hh.ru и другими источниками откликов;
  • настроить автоматизированные письма, sms, сообщения в мессенджеры в зависимости от движения кандидата по стадиям;
  • вовремя бронировать время участников собеседования, пользоваться функционалом “дела”, чтобы ничего не забыть;
  • массово рассылать сообщения отфильтрованным кандидатам (например, приглашение на второй этап);
  • следить за результатами воронки и постоянно улучшать их, сделать систему KPI для сотрудников кадровой службы;
  • создавать, отправлять и хранить job offer и детали общения с кандидатом.
  • сделать шаблон задачи по найму с чек-листом, чтобы случайно не упустить какой-то пункт, к примеру, подписать трудовой договор в течение 3х дней;
  • обеспечить теплый приём кандидату даже если вас нет на рабочем месте с помощью автоматических задач с прикрепленными видео, буклетами, ссылками на нужный раздел базы знаний. Ничто так не демотивирует специалиста, как отсутствие понимание что делать и к кому обратиться в первые дни его работы,
  • и в дальнейшем мотивировать и обучать персонал с помощью “плюшек” от Битрикс24 :)

CRM Bitrix24 почти без доработок уже полезен для использования hr-специалистом. Берём такие элементы CRM, как Сделки. Настраиваем новое направление HR и несколько новых стадий. База кандидатов, отслеживание стадий, назначение собеседований, переписка с кандидатом, а также sms-уведомления — всё это будет под рукой у HR`а при использовании CRM Bitrix24.
Битрикс24 может заменить часть функций портала hh.ru, но не забывайте, что не все кандидаты готовы к открытому контакту. Отвечать на отклики необходимо также
(с) Алёна Яндулина, менеджер внутренних проектов INTERVOLGA

Автоматизация найма в Битрикс24

Для начала разберемся с сущностями системы.

Карточка контакта внутри CRM обычно используется для заполнения данных о клиенте. Но в нашем кейсе она будет символизировать анкету кандидата. В карточку можно добавить любые поля, которые заполняются вручную или подтягиваются откуда-то автоматически. Помимо текста в карточку можно вставлять ссылки, прикреплять файлы и вести всю историю по будущему сотруднику. 

Сделкой в данной статье мы тоже называем не заказ от клиента, а скорее процесс рассмотрения кандидата на определенную вакансию. 

Скриншот сделки по кандидату в Bitrix24

Конечно, вы можете обсудим с опытными интеграторами и найти свой оптимальный состав работ. Но позвольте предложить вам проверенную схему. 

Ниже будет пошаговая инструкция как оптимизировать кадровые процессы в компании.

Шаг 1 — организация приёма заявок кандидатов

Компании часто публикуют вакансии у себя на сайте и даже используют онлайн-рекламу для привлечения трафика кандидатов. Мы, кстати, не раз настраивали лидогенерацию соискателей для наших клиентов, в том числе в Instagram.

Обычно мы предлагаем сделать имиджевую посадочную страницу для этих целей и встроить туда CRM-форму из Битрикс24. Или же делать лендинг на базе Битрикс24 сразу.

Если вам не нравится дизайн Bitrix24, не страшно — его можно подружить с любыми сайтами и формами, хоть с Тильдой и подобными генераторами посадочных.

Для оперативных ответов кандидатам рекомендуем на посадочную разместить “ открытые линии ”. Открытые линии — это такой ответ Битрикс24 современным онлайн-консультантам и чат-ботам. 

Там можно:

  • настроить очередь ответов для конкретных сотрудников, 
  • переадресовать обращение коллеге,
  • создать заявку прямо из диалога с подгрузкой всей истории переписки, 
  • сделать автоматические ответы в зависимости от сценариев,
  • сделать заготовки типовых ответов для уменьшения рутинных операций. 

Вот пример нашего лендинга для найма программистов.

Мы постарались подготовить универсальный шаблон, вы можете рассмотреть его поближе и скачать по ссылке ниже:

Полная версия доступна по ссылке .

Шаг 2 — интеграция с hh.ru 

С hh.ru можно интегрироваться с помощью API dev.hh.ru (доступ к нему платный) или готовых приложений для Битрикс24. 

С помощью приложений можно сохранить и просмотреть текущие вакансии, анкеты кандидатов, а также автоматизировать обработку откликов и получать точную статистику по каждому сотруднику из отдела HR.

Шаг 3 — настройка воронки в Битрикс24

Пример воронки в Битрикс24, которая явно сигнализирует о проблемеПример воронки в Битрикс24 хорошо работающей HR-службы

Необходимо сделать новое направление сделок в CRM Bitrix24.

HR-воронка должна совпадать с реальными процессами вашего найма. И в идеале — усовершенствовать его :)

Рекомендуем опросить специалистов найма вашей компании, чтобы дать точное задание разработчику. 

Поверьте, в ходе такого совместного интервьюирования мы иногда слышим очень интересные инсайты даже от рядовых сотрудников! Сделайте людей, которым нужно будет работать в новой системе частью вашего решения и вы удивитесь насколько легко пройдет интеграция!

Мы с вами не будем углубляться в подробности слишком сильно, просто покажем варианты реализации. Рассмотрим два варианта внешнего вида (выбирайте что нагляднее для вас).

Пример вывода HR-сделок на разных стадиях в виде спискаПример канбан-доски сделок HR направления

На мой взгляд канбан нагляднее, и, что особенно удобно: в нём легко перетаскивать drag'n'drop сделку по кандидату в нужную стадию. 

Карточку кандидата, как и поля сделки, можно заточить под уже существующую анкету, чтобы специалистам службы HR было легко и привычно заполнять данные.

Шаг 4 — автоматизация HR-процессов

Возможности автоматизации и оптимизации работы кадрового отдела ограничены лишь лицензией Bitrix24 и вашей фантазией.

Вот стандартные кейсы для примера:

  • система будет ставить автоматическую задачу или уведомление на сотрудника HR-службы. Закладываем 3 шт, к примеру: “обработать заявку кандидата”, “пригласить на собеседование”, “получить решение руководителя” 
  • система будет отправлять автоматическое письмо или смс кандидату в зависимости от стадии сделки, закладываем 3 шт. Смс-службу надо подключить, за каждую смс будет взиматься оплата, email – будет довольно простого формата, пример ниже:

Что еще можно сделать:

  • подключить телефонию, все звонки с кандидатом будут записываться и складываться в карточку контакта или сделку, 
  • создавать новые сущности, к примеру, джоб оффер на фирменном бланке компании с автоматической генерацией (данные из карточки сделки подтягиваются в шаблонный текст).

Приведем пример, в {скобках} то, что можно подтянуть в шаблон, чтобы персонализировать job offer:

{Имя кандидата}, добрый день! Зафиксирую договорённости по итогам собеседования: 

  • Вы приняты на позицию {название позиции, на которую выходит кандидат}
  • Ожидаем от выполнение следующих задач: {описание обязанностей подтягивается из специального внутри позиции, которую заранее забили в каталог Битрикс24} 
  • Предполагаемый выход на работу {дата и время выхода на работу подтягивается из сделки} 
  • Вас встретит и всё покажет {имя и телефон ответственного за встречу новичка}
  • Вот ссылка на документ с общими правилами {проходная система в офисе, дресс-код, рабочее время, обед}.
  • Не забудьте взять с собой {ссылка на список документов для приёма на работу} 
  • Условия вашей позиции {приём на работу с испытательным сроком или без}
  • Заработная плата во время испытательного срока {цифра из сделки} , после испытательного — {цифра или данные из текстового поля внутри сделки}.
  • Ваш непосредственный руководитель {имя и контакты наставника на время испытательного срока} 
  • Данные для входа в нашу систему {доступ в рабочую почту и портал (если такое есть)} 
  • Напоминаю, что у нас есть всё для комфортной работы: {плюшки в офисе} 

Поздравляю с хорошим стартом!

Составляйте job offer максимально прозрачно и кратко, избегайте двусмысленных формулировок. В ваших интересах, чтобы кандидат правильно понял каждый пункт.

Шаг 5 — корпоративный университет и не только

Как вы понимаете, в Битрикс24 можно оцифровать не только найм, но и другие процессы.

Обычно 5й шаг идёт после тестирования и привыкания сотрудников к работе в портале (1-2 месяца).

По сути он может стать циклом бесконечных улучшений.

В Битрикс24 есть всё необходимое (помимо CRM для отдела продаж ). Например:

  • внедрения прозрачной системы KPI,
  • нематериальной мотивации,
  • взаимодействия с удаленными филиалами,
  • хранения интерактивной базы знаний,
  • организации корпоративной обучения и т.д. 

Чуть больше можете прочитать в нашей статье про автоматизацию отдела кадров в Битрикс24 . Там про согласование отсутствий, отпусков, переработок сотрудников.

Про корпоративный университет подробно пишем и показываем примеры тут . Наш кейс для компании Desan как раз про корпоративный университет.

Сколько это стоит?

Только направление сделок в Битрикс24 и автоматизация — 52 000 рублей.

  • интервьюирование заказчика, подготовка концепции, согласование;
  • создание HR-воронки, настройка стадий (включая 1-3 отрицательных для дальнейшей аналитики — например, сколько кандидатов сами отказались, сколько пропали в процессе воронки, скольким мы отказали, кроме прочего — аналитика будет и по стадиям стандартная);
  • инструкция для HR-сотрудника со скриншотами, 1 вебинар с записью;

Автоматизация:

  • система будет ставить автоматическую задачу или уведомление на сотрудника HR-службы. Закладываем 3 шт, к примеру: “обработать заявку кандидата”, “пригласить на собеседование”, “получить решение руководителя”;
  • система будет отправлять автоматическое письмо или смс кандидату в зависимости от стадии сделки, закладываем 3 шт. Смс-службу надо подключить, за каждую смс будет взиматься оплата, email — будет довольно простого формата.

Бонус : если ещё не настроено, welcome-задача при приглашении нового сотрудника в портал.

Если еще хотите сайт для найма с CRM-формой, открытыми линиями с настройкой именно на сотрудников HR-службы — это еще плюс ~100000 рублей.

Оставить заявку

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5a81926ac89010fb0fe22ac3/avtomatizaciia-rekrutinga-i-vozmojnosti-dlia-hr-v-bitriks24-5ea2edad956de065f91132b4

Что даёт софт для рекрутинга в деньгах

Автоматизация рекрутинга - вопрос

Уже больше 10 лет существуют и появляются разного рода профессиональные системы для подбора персонала. Это естественно. Специализированный софт уже разработан для многих отдельных профессий.

Что касается рекрутинга, все понимают какие задачи помогает решить софт, от какой рутины и ошибок избавляет, но никто не понимает как измерить экономический эффект от его использования.

Другими словами, компании могут посчитать сколько денег им обойдётся использование софта, но не понимают ROI или сколько денег принесёт или сэкономит софт. Слоганы типа “Закрывайте вакансии в 2 раза быстрее с (таким-то софтом)” — это от фонаря, это просто неправда.

Непонимание что даёт софт для рекрутинга в деньгах приводит к тому, что компании откладывают эту инвестицию на годы и за это время много теряют в результатах.

Я решил посчитать, сколько денег и времени экономит профессиональный софт для подбора персонала. Чтобы не грузить вас подробными расчетами, начну сразу с полученных результатов. А кому интересно копнуть глубже, подробные расчеты описаны ниже.

Итак, вот мои результаты.

Используя профессиональный софт для подбора персонала вы:

  • экономите 20% времени на найм или 2,4 месяца в год по каждому рекрутеру.
  • экономите деньги — в эквиваленте 2,4 средней зарплаты рекрутера в год. В апреле 2019 это в среднем $2 880 — для IT-рекрутера в России, $2 040 — для Украины, $1 800 — для Беларуси, $1 320 — для Казахстана.
  • ROI при инвестиции в софт для рекрутинга около 325%.
  • каждую 5 вакансию рекрутер сможет закрывать с помощью своей базы, это на 54% быстрее, чем при поиске новых кандидатов.

Расчёты

Устраивайтесь поудобнее и приступим к детальным подсчетам. Я решил разобрать подбор персонала “по косточкам”, чтобы получить наглядное представление о том, чем и в каких объемах приходится заниматься рекрутеру.

Как софт помогает экономить 20% времени

На обработку 1 вакансии один рекрутер тратит в среднем около 33 часов без использования софта. Это было непросто посчитать. Мы опросили коллег, а также подробно проанализировали нормы и стандарты в профессии.

Чтобы нанять квалифицированного сотрудника на офисную должность, нужно выполнить определенный перечень действий, при этом какие-то из них — однократные, а другие — нужно делать ежедневно. В большинстве случаев закрыть стандартную вакансию, если активно этим заниматься, удается в срок от 10 дней до 3 недель. Для расчета возьмем среднее значение: 15,5 дней.

На это значение будем умножать все ежедневные трудозатраты. Длительность и количество отдельных действий возьмем из нормативов, установленных экспертами эмпирически (например, как тут).

Для всех расчетов используем среднее арифметическое от минимального и максимального значений — оно наиболее приближено к реальным условиям с вероятностью разнообразных нештатных ситуаций.

Давайте сравним временные затраты одного рекрутера на каждый этап подбора без софта и используя софт, и посчитаем реальную экономию.

Если сложить продолжительность всех отдельных элементов рекрутингового процесса (вычисленную по средним значениям), то выходит, что на “ручной” подбор одного сотрудника специалист по найму тратит почти 32 часа 48 минут.

Посчитав затраты времени на закрытие такой же вакансии, но с использованием возможностей системы для рекрутинга, время на все необходимые задачи сократилось до 28 часов 24 минут.

То есть, закрытие 1 вакансии ускоряется на 4,4 часа.

По статистике, рекрутер в месяц обрабатывает в среднем 5 вакансий. Используя при этом софт, он получает очень ценный бонус — это “прокачанную” внутреннюю базу резюме. Разумеется, закрытие вакансий из внутренней базы — это намного быстрее, это мечта. Я решил выяснить сколько получается таких ускоренных наймов и на сколько времени.

Для этого мы достали данные о закрытых вакансиях в системе CleverStaff за 2 года. Оказалось, что в среднем 4 из 5 наймов — это новые кандидаты, а каждый пятый нанятый сотрудник — это кандидат из внутренней базы и такие вакансии закрывают на 54% быстрее. В среднем происходит экономия не полученных ранее 4,4 часа, а уже 17,7 часов.

Идем дальше. Если специалист работает стандартные 176 часов в месяц, то общая экономия рабочего времени составляет:

(4 вакансии × 4,4 часа) + (1 вакансия × 17,7 часа) = 35,3 часа в месяц.
35,3 часа экономии / 176 рабочих часов в месяц = 20% рабочего времени в месяц.

В перерасчет на год это:
20% × 12 месяцев = 2,4 месяца.

Этот показатель универсальный и применим к работе рекрутера в любой стране и с вакансиями любой сложности. Давайте разберемся: за счет чего возникает такое сокращение?
Это возможно благодаря тому, что профессиональный софт оптимизирует такие времязатратные процессы:

  • Публикацию вакансии — система сама формирует внешнюю страницу вакансии из данных, внесенных в базу. Если добавить в текст вакансии, размещенной на специальном ресурсе, ссылку на внешнюю страницу вакансии, сгенерированную софтом, соискатели смогут откликнуться на вакансию прямо на ней, что удобно, т.к. отклики сразу попадают в систему, а их резюме — в базу.
  • Сохранение всех подходящих резюме из базы кандидатов сайта поиска работы. У профессиональных систем есть интеграция с самыми популярными платформами для трудоустройства, а это значит, что пользователи могут добавлять кандидатов с этих ресурсов в собственную базу в 1 клик, т.е. прямо в процессе скрининга результатов поиска.
  • Сохранение резюме соискателей, ежедневно приходящих на почту и в аккаунты на площадках для размещения вакансий. Парсинг резюме из почты осуществляется раз в сутки. Если в описание вакансии на сторонних площадках добавить ссылку на внешнюю страницу вакансии, сгенерированную системой, кандидаты смогут посылать свои отклики с нее, т.е. сразу добавляться в базу и появляться в вакансии на этапе “Найденные”.
  • Уведомление об отказе не подошедшим кандидатам. С помощью софта это можно сделать прямо из интерфейса системы: система сама подставит в шаблон имя кандидата.
  • Но главное — это формирование рабочей базы кандидатов, за счет которой опытный рекрутер сможет закрывать вакансии без внешних источников.

А сколько в деньгах?

Все, что касается финансовых показателей, может значительно варьироваться. Заработная плата как самого рекрутера, так и кандидата, которого он ищет, зависит от страны, масштабов компании, бюджета отдела. Поэтому тут я обратился к усредненным показателям, которые обычно есть в профессиональных исследованиях.

Так, по статистике, средняя зарплата российского IT-рекрутера в месяц — $1200. В свою очередь средняя зарплата украинского IT-рекрутера в месяц — $850 (как утверждает EvoTalents), белорусского — $750, а казахского — $550. Тут и далее все данные по размеру заработных плат я брал из общедоступных вакансий на таких ресурсах как hh.

ru, hh.kz и подобных.

Я соотнес этот показатель с экономией рабочего времени — 2,4 месяца в год, которую мы получили ранее.

  • Для России — $1200 × 2,4 месяца= $2 880
  • Для Украины — $2 040
  • Для Беларуси — $1 800
  • Для Казахстана — $1 320

Эти суммы — это экономия в среднем на зарплате каждого рекрутера в год. Если быть точнее, то на такую сумму рекрутер выполняет дополнительную работу, если использует профессиональную систему.

Нужен ли вашей компании софт для рекрутинга

Это вопрос чисто бизнесовый. Лучше принимать решение не интуитивно или эмоционально, а на основании данных. Предлагаю на примере посчитать сумму выгоды от внедрения софта для команды из 5 рекрутеров с зарплатами по $850.

Для примера, софт обходится $40 в месяц за каждого рекрутера. Это вполне рыночный вариант.
За месяц затраты на софт составляют 40 × 5 = $200.

Как мы посчитали выше, профессиональный софт позволит сэкономить 20% времени. Для команды из 5 рекрутеров получается экономия в сумме ровно 1 месяца работы, который стоит $850. Стоимость такой экономии — это стоимость софта ($200 в нашем примере), поэтому чистая экономия будет 850 — 200 = $650.

На самом деле, 1 месяц экономии рабочего времени рекрутера для нашей компании значит один из следующих сценариев:

  • 5 рекрутеров закрывают больше вакансий, как если бы им помогал 6-ой рекрутер.
  • Загрузка каждого рекрутера уменьшается и вам достаточно 4 рекрутера, вместо 5.

ROI = Сумма экономии / сумму инвестиции (затраты на софт) = 650 / 200 × 100% = 325%.
Проще говоря, в нашем примере инвестиции в софт отобьются 3 раза в течение 1 года.

Для вашей компании вы можете повторить мои несложные расчёты, подставив:

  • Ваше количество рекрутеров,
  • Их месячный фонд зарплаты,
  • Сумму затрат на ваш софт для рекрутинга,
  • Среднее время закрытия вакансии в вашей компании.

По моей оценке при разных значениях этих переменных ROI может получиться в диапазоне от 240% до 410%.

Вы также можете прикинуть ценность нанятых сотрудников в течение 2,4 месяцев каждым рекрутером в добавочной стоимости, которую эти сотрудники создали. По моим расчётам это увеличивает ROI ещё до 2,5 раз.

Использование рекрутерами профессионального софта — это сейчас уже не спорный вопрос и не дилема. Это мировой тренд, в который войдут все серьёзные компании рано или поздно.
Надеюсь, мои расчёты и результаты помогут вашим компаниям решиться на профессиональный софт для рекрутинга и он для вас окупится не меньше, чем в моих расчётах :)

Источник: https://habr.com/ru/post/448780/

Ваша работа
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: