3 вопроса для собеседования, на которые каждый кандидат должен отвечать снова и снова

Содержание
  1. На собеседовании: как готовиться и какие вопросы задавать, если вы соискатель — Карьера на vc.ru
  2. Бизнес
  3. Маркетинг
  4. Люди
  5. Что поможет лучше ориентироваться на собеседовании
  6. Какие вопросы задавать
  7. Аурика Виларди, директор по маркетингу Selectel
  8. Виктория Шульце, директор по координации и трафику, директор по персоналу в DDB Russia
  9. Ольга Маталыцкая, директор управления рекламы, PR и брендинга Группы ЦДС
  10. Анна Бездудняя, управляющий директор MediaLink
  11. Елена Бурилова, руководитель отдела маркетинга Euroinvest Development
  12. Константин Хомченко, CEO маркетингового агентства Chili Marketing
  13. Тот самый вопрос
  14. Анастасия Светличная, руководитель отдела персонала Selectel
  15. Какие вопросы лучше не задавать
  16. Вопросы-ловушки на собеседовании
  17. 1. Кем вы видите себя через 5 лет?
  18. 2. Почему вы ушли с прошлого места работы?
  19. 3. Какую компенсацию за ваш труд вы хотели бы получать?
  20. 4. Почему вы хотите работать именно в нашей компании?
  21. 5. Ваш руководитель ошибается, вы это видите, как вы поступите учитывая что это может принести вред организации?
  22. 6. Вы довольно долго ищете работу. Почему?
  23. 7. Почему именно вы должны у нас работать?
  24. 8. Допускали ли вы ошибки на предыдущей работе?
  25. 9. Как вы считаете, что вас отличает от других кандидатов?
  26. 3 вопроса, которые помогут выбрать идеального кандидата
  27. «Зачем? Ради чего?»
  28. «Что у Вас лучше всего получается?»
  29. «Что вызывает у вас положительные эмоции?»
  30. 3 вопроса для собеседования, на которые каждый кандидат должен отвечать снова и снова
  31. «Как вы узнали о работе?»
  32. «Что вас больше всего заинтересовало в работе, прежде чем вы к ней приступили?»
  33. «Почему вы ушли?»
  34. «Сколько людей вы наняли и где вы их нашли?»
  35. Как правильно отвечать на 4 самых популярных вопроса на собеседовании
  36. Расскажите о себе
  37. Почему вы выбрали именно нас?
  38. Почему мы должны выбрать именно вас?
  39. Почему вы ищете новую работу?
  40. Собеседование с подвохом: 3 вопроса, которые расскажут о соискателе все | Rusbase
  41. Почему это важно
  42. Как это бывает
  43. Еще один популярный вариант ответа на этот вопрос
  44. Мой совет кандидату
  45. Что отвечу я сам
  46. Лучший вариант

На собеседовании: как готовиться и какие вопросы задавать, если вы соискатель — Карьера на vc.ru

3 вопроса для собеседования, на которые каждый кандидат должен отвечать снова и снова

Редакция блога Selectel узнала у директоров по маркетингу и HR разных компаний, на что они обращают внимание, собеседуя будущих сотрудников в департамент маркетинга, и какие вопросы ждут от соискателя.

1. Предварительное исследование

2. Что поможет лучше ориентироваться на собеседовании

3. Какие вопросы задавать. Мнение экспертов:

5. Стоп-лист вопросов на собеседовании

Самый главный совет: относитесь к собеседованию как к дружественным переговорам. Помните, что это не перекрестный допрос и не дебаты, придерживайтесь мягкой тактики общения, будьте открыты.

Бояться задавать вопросы не стоит. Но важно понимать, как их формулировать, и при необходимости объяснять причину того или иного вопроса.

Обязательно изучите, в какой отрасли работает потенциальный работодатель, и стройте диалог, исходя из полученных данных.

Бизнес

Вы будете чувствовать себя увереннее, если перед собеседованием изучите всю возможную информацию о компании. Постарайтесь определить, на чем конкретно она зарабатывает, как строится бизнес-модель. Вы можете применить формат «тайного покупателя», пообщаться с технической поддержкой, задать вопросы как потенциальный клиент.

Это позволит вам составить полное мнение о компании, которым можно поделиться на собеседовании. Расскажите о своем поиске, опишите ход мыслей, спросите мнение работодателя, согласен ли он с вашими выводами. В таком диалоге вы сможете получить ценную информацию о приоритетных задачах компании и сверите вашу картину мира с реальной обстановкой бизнеса.

Маркетинг

Попытайтесь узнать до собеседования, как именно построен маркетинг в интересующей вас компании. Какие победы и поражения на счету профильного отдела.

Если информации в интернете немного, смело задавайте соответствующие вопросы на собеседовании. Проявляйте живой интерес, не задавайте вопросы «для галочки».

Старайтесь формулировать вопросы так, чтобы у работодателя оставалась альтернатива, отвечать на них или нет.

Включайте эмпатию: если вы видите, что вопрос не работает на вас (собеседник спорно реагирует, «закрывается», отвечает обтекаемо), смените стратегию. Можно извиниться за вопрос и объяснить, почему вы задали именно его.

Ваша цель: узнать, какие задачи ставит перед собой отдел маркетинга, какие надежды возлагает на него руководство компании. Без этой информации вам будет сложно сориентироваться, справитесь ли вы с работой на новой позиции или нет.

Еще один важный момент — понять, кто и как будет оценивать вашу работу. Существуют ли метрики, за которые отвечаете только вы, и каково их влияние на развитие бизнеса.

Люди

Сложно найти человека, которому абсолютно все равно, в каком коллективе ему предстоит работать. Постарайтесь узнать, с кем вы будете взаимодействовать большую часть времени прямо на собеседовании. Руководитель может дать общую характеристику атмосферы в команде или описать интересы каждого сотрудника.

Тут, как и ко всем другим рекомендациям в тексте, уместно дополнение: пытайтесь органично вплетать вопросы в ход собеседования. Если будете задавать их «по списку», рискуете оставить негативное впечатление о себе. Важно соблюдать меру.

Расскажите про KPI.

Selectel

Что поможет лучше ориентироваться на собеседовании

Стоит найти и прочитать публикации о компании в СМИ. Например, в интервью топ-менеджеров и экспертов компании могут быть обозначены важные векторы развития организации, позволяющие понять, какие у нее стратегические цели, какие задачи ставят перед собой сотрудники в следующем году, что компания считает важным, на чем делает акцент.

Попробуйте также узнать о бэкграунде будущего руководителя: какое у него образование, какие должности занимал ранее, какие задачи выполнял.

Если раньше занимался лидогенерацией и аналитикой, окончил техническую специальность, то в его глазах ценность будут иметь данные, четкие результаты, подкрепленные показателями метрик.

Если у начальника «контентное» прошлое, вполне возможно, что он будет обращать внимание на ваши тексты, умение излагать мысли, навыки сторителлинга и так далее.

Дополнительная информация поможет сделать набросок личностного портрета потенциального руководителя. Может, вас объединяет любовь к какому-то автору или блогеру? Упомяните об этом вскользь на интервью — получите плюс в карму.

Какие вопросы задавать

«Вопросы, которые задают на собеседовании» — WordStat показал, что таких поисковых запросов только в апреле набралось более 28 млн. И информации много. Хоть скачивай список из 100 вопросов и готовься к собеседованию, как к госэкзамену.

Интересно, что запрос «какие вопросы задавать на собеседовании» гораздо менее популярный — им задаются в среднем от 8 до 10 тысяч пользователей поисковых систем.

Но, если вы хотите получить лучшую работу мечты, и если вы хотите работать с людьми, с которыми вам будет приятно иметь дело, задавать правильные вопросы — очень важно.

Выделим несколько причин, почему это так:

  • Вы покажете свою заинтересованность в должности, дадите работодателю понять, что осознанно подходите к выбору места работы и нацелены именно на эту вакансию;
  • Сможете наладить диалог с руководителем, лучше узнать его в беседе;
  • У вас будет больше информации, чтобы понять, подходите ли вы на должность, а она — вам, до официального оффера.

Аурика Виларди, директор по маркетингу Selectel

Вопрос, который кажется мне наиболее уместным на собеседовании, касается ожидаемых результатов работы. Причем речь не только о ваших персональных KPI, но и KPI всей команды отдела маркетинга.

За какие именно показатели отвечаете вы — это важно знать на старте. Всегда хороший вариант — узнать о возможностях развития в компании, об обучении.

Мы в Selectel горячо приветствуем тягу сотрудников к новым знаниям и придерживаемся концепции lifelong learning (с англ. — «непрерывное обучение»).

Виктория Шульце, директор по координации и трафику, директор по персоналу в DDB Russia

Одно из основных условий для успешного прохождения интервью — это искренняя заинтересованность в работе именно на этой должности и в этой компании. Если ее нет, а кандидату просто нужна работа или деньги, это чувствуется независимо от того, какие вопросы задает соискатель.

Перед собеседованием важно проанализировать требования к кандидату, поставить себя на место руководителя и честно ответить себе на вопрос: почему он должен выбрать именно вас? Если вы понимаете, какую ценность представляете для выбранной компании, идите на интервью и помните, что не только работодатель выбирает сотрудника, но и кандидат выбирает компанию. Поэтому спрашивайте то, что вам на самом деле важно. Искренне интересуйтесь корпоративной культурой компании, перспективами профессионального роста, будьте естественны и открыты.

И главное — не опускайте руки, если вам отказали в работе. Попросите дать вам обратную связь, проанализируйте прошедшее интервью и ответьте себе на вопрос: что в следующий раз вы сделаете по-другому.

Ольга Маталыцкая, директор управления рекламы, PR и брендинга Группы ЦДС

На собеседовании всегда выиграет тот, кто поставит на первое место оценку своей пользы для компании.

Большинство разочарований (и работодателя, и сотрудника) связаны с несоответствием ожиданиям, поэтому постарайтесь на старте понять, чего ожидают от вас на этой должности.

Задайте вопрос: чего вы от меня ждете на этой позиции — в профессиональном плане, в плане soft skills? Честный ответ работодателя позволит вам понять, подходите ли вы на должность и подходит ли она вам.

Постарайтесь не задавать или оставьте на конец собеседования вопросы корпоративного комфорта: во сколько обед, как часто можно брать отпуск, какие потенциальные льготы предлагает компания. Если соискатель задается только такими вопросами, я решу, что он больше думает о том, что сможет взять от компании, а не о том, что он сможет ей дать.

Анна Бездудняя, управляющий директор MediaLink

Мы верим в команды, объединенные общими ценностями. Поэтому мне важно в вопросах соискателя обнаружить значимые для него ценности и его мотивацию к работе в компании. Если вы не нашли историю создания компании в интернете, можете спросить об этом на собеседовании.

При каких обстоятельствах она была создана и кем? Попросите рассказать о корпоративной культуре, ценностях организации, о принципах отношений в коллективе на горизонтальном уровне и в иерархии.

Может, у компании есть этический кодекс? Существует ли практика «открытых дверей» к топ-менеджменту, когда сотрудник может обратится напрямую не только к своему линейному руководителю, но и к самому главному боссу? В целом, будет нелишним показать, что вы готовы максимально интегрироваться в культуру компании. Важный вопрос: какие маршруты повышения квалификации на моей позиции мне доступны или даже обязательны?

Елена Бурилова, руководитель отдела маркетинга Euroinvest Development

Существует категория соискателей, которые не обладают некоторыми навыками, но убеждают, что готовы попробовать. Но дело в том, что пробовать не готова я, мне необходимо, чтобы человек мог решить поставленные перед ним задачи. Попробуйте подать нехватку ряда навыков по-другому.

В моей практике один соискатель признался, что не обладает необходимыми компетенциями, но сказал, что ему нужно два дня, чтобы подготовиться и успешно пройти собеседование во второй раз. Я воспринимаю это как конкретное действие, намерение и желание показать свои способности на практике.

Конечно, такой подход подкупает, ведь человек не просит подстроиться под него, а сам готов заполнить свои профессиональные пробелы. В этом кейсе кандидат успешно прошел собеседование и получил работу.

Константин Хомченко, CEO маркетингового агентства Chili Marketing

На собеседовании мне важно услышать от соискателя вопросы о том, какими ценностями движим коллектив, как принимаются решения в команде. Есть понятные требования к уровню владения профессиональными навыками, но важны и человеческие качества кандидата. В этом плане у нас жестко: если человек не разделяет наши ценности, мы точно не сработаемся.

Хороший вопрос от соискателя — от чего зависит уровень зарплаты и как он может на него влиять. Вопрос достаточно прямой и позволяет не «танцевать» друг перед другом, а говорить по делу. Понимание, что на зарплату можно влиять трудом — очень полезное качество. Здорово, если кандидат интересуется планами компании — это говорит о том, что человек рассматривает рабочее место на долгий срок.

Тот самый вопрос

Один из самых неудобных для многих вопросов на собеседовании — про зарплату. В какой момент собеседования его лучше задавать, чтобы не показаться нетактичным? Что делать, если собеседование подходит к концу, а вопрос об интересующей вас оплате труда так и не прозвучал?

Анастасия Светличная, руководитель отдела персонала Selectel

Обычно работодатель сам задает вопрос с открытой формулировкой, так что нужно быть готовым назвать подходящую вам сумму. При определении таковой оцените ежемесячные траты (платы по ипотеке или за аренду жилья), диапазон ЗП в описании вакансии (если была указана) и уровень ваших компетенций по отношению к требуемым.

Если вопрос так и не поступил, не стесняйтесь задать его сами. На мой взгляд, лучше оставить его на конец собеседования, когда вы уже сможете оценить, действительно ли вам интересны задачи и справитесь ли вы с ними.

Что касается формулировки, используйте нейтральную фразу: «Расскажите, пожалуйста, о предполагаемой сумме заработной платы на этой позиции и о схеме премирования, если она есть». Такой вопрос точно никого не смутит.

Какие вопросы лучше не задавать

Здесь, безусловно, стоит ориентироваться на общеизвестные метрики адекватности. Поэтому опустим перечисление очевидно неуместных и нетолерантных вопросов. Остановимся на тех, что кажутся безобидными на первый взгляд.

«Ну, как все прошло?» Постарайтесь воздержаться от получения фидбэка во время собеседования. Вопрос может показать неуверенность в том, что вы подходите на эту вакансию. Если необходима оценка собеседования, обратитесь с этим вопросом к рекрутеру спустя некоторое время (желательно после принятия положительного или отрицательного решения по вашей кандидатуре).

«Я вам подхожу?» Такое решение чаще всего принимается после собеседования. Коллеги не смогут вынести его без обсуждения. Лучше проявите терпение. Ведь ответ «нам нужно подумать» едва ли вас успокоит.

«Сколько я буду зарабатывать?» (в начале собеседования). Сразу спрашивать про ЗП и бонусы — плохая практика. Вы еще не оценили свои задачи, а потенциальный работодатель — вас. Отложите вопрос на конец интервью.

«А чем ваша компания занимается?» Лучше заранее узнать ответ в интернете или у рекрутера. Во-первых, такой вопрос выдаст в вас человека, который не интересовался потенциальным местом работы. Во-вторых, вы рискуете зря потратить время на собеседование на неподходящую вакансию.

«Как скоро можно перейти в другой отдел/на другой проект?» Этот вопрос заставит задуматься работодателя, действительно ли вы заинтересованы в работе на выбранной позиции. Или же для вас это проходной сценарий, точка входа в компанию. Естественно, при принятии решения выбор будет сделан в пользу более мотивированного человека.

с Дней карьеры Selectel, которое подсказало нам тему материала:

Selectel Career Days. Будни маркетологов, HR и аналитиков

Подписывайтесь и следите за обновлениями блога Selectel.

#трудоустройство #собеседование #маркетинг #эксперт #Selectel

Источник: https://vc.ru/hr/138003-na-sobesedovanii-kak-gotovitsya-i-kakie-voprosy-zadavat-esli-vy-soiskatel

Вопросы-ловушки на собеседовании

3 вопроса для собеседования, на которые каждый кандидат должен отвечать снова и снова

Результатом того, как вы будете отвечать на эти вопросы, станет приглашение на работу. Поэтому безусловно надо знать в чем подвох. Погнали?

Приходя на собеседование будьте:

✅ уверенны в себе

✅ подготовлены

✅ не изливайте душу

✅ будьте аккуратны

✅ не забывайте о деле

✅ ведите себя прилично

✅ не перебивайте

✅ не спорьте

1. Кем вы видите себя через 5 лет?

Обычно период работы на одном месте составляет 3-4 года, затем люди меняют его на новое. Задавая этот вопрос рекрутер хочет понять, готовы ли вы к долгосрочной работе в компании.

✅ Поэтому, отвечая на этот вопрос обозначьте, что вы планируете потратить время на адаптацию, на вхождение в должность, а потом на работу на своей позиции, и дальше планируете перейти на позицию выше или охватить больше функционала. И все это в данной компании.

2. Почему вы ушли с прошлого места работы?

Здесь рекрутер хочет узнать, в чем причина ухода с предыдущего места работы. Какие варианты ответов не позволят провалить собеседование?

✅ Я давно перерос те задачи и позицию, которые у меня были, поэтому стало понятно, что нужно двигаться дальше.

✅ Задачи, которые мне приходилось выполнять совсем не соответствовали тем которые обсуждались со мной на входе в компанию. Я долго пытался подстроиться и решить проблему, но к сожалению результат такой работы не принес пользы делу. Это научило меня точно ставить цели и повысить свой уровень коммуникации.

3. Какую компенсацию за ваш труд вы хотели бы получать?

Сложный вопрос. Если вы заявите слишком большую сумму заработной платы, то рекрутер может решить, что предложение компании не для вас. Если же эта сумма будет занижена, то вас оценят как кандидата с низкими притязаниями, что может сказаться на дальнейшей карьере. Как же понять какую заработную плату озвучивать?

✅ Откройте карьерный сайт, укажите в поисковике название вакансии на которую идете на собеседование, посмотрите средний уровень заработной платы и добавьте к нему 15%. Эту сумму и стоит озвучивать на собеседовании.

4. Почему вы хотите работать именно в нашей компании?

Хитрый вопрос, на него нужно очень аккуратно отвечать. Не отвечайте здесь стандартными фразами, постарайтесь удивить рекрутера. Например:

✅ Мой друг работает в вашей компании и я знаю насколько интересны задачи и цели вашей организации, уверен что смогу быть полезен общему делу.

✅ Я наблюдаю за вашей компанией уже довольно длительное время и понимаю, что она развивается очень быстрыми темпами, поэтому я хочу двигаться вместе с ней, чтобы достичь самых лучших результатов.

✅ Я пользуюсь услугами вашей компании довольно давно, мне нравится как работают сотрудники компании и я хочу быть в их рядах.

5. Ваш руководитель ошибается, вы это видите, как вы поступите учитывая что это может принести вред организации?

✅ Я всегда оперирую только цифрами и фактами, поэтому мне легко будет доказать и отстоять проблему.

✅ Я знаю как решить проблему, потому что уже сталкивался с такими ситуациями. Однозначно я буду преследовать общую цель, решение проблемы Компании, а не руководителя.

6. Вы довольно долго ищете работу. Почему?

✅ Я не хотел участвовать во временных проектах и рассматриваю только достойные и интересные предложения. Пока я находился в поисках потратил много времени и сил на развитие, закончил (например) курсы повышения квалификации.

7. Почему именно вы должны у нас работать?

К каждому собеседованию нужно готовиться, заранее, узнать побольше о вакансии и компании, понять слабые места и слепые зоны, в этом случае вы сможете рассказать чем можете быть полезны.

✅ Не просто отвечать, что принесете пользу благодаря своим навыкам, а указать конкретные проблемы, о которых можно узнать и в описании вакансии (для чего ищут специалиста) и поинтересоваться в интернете (сайт компании, пресса, социальные сети, профессиональные сообщества). Ведь задача рекрутера найти человека, который решит проблемы и поможет бизнесу. Если вы поймете основные проблемы, вы сможете сформулировать первичный план-предложение в котором четко и по пунктам расскажете, чем сможете помочь. Это 90% успеха.

8. Допускали ли вы ошибки на предыдущей работе?

Всегда рассказывайте как вы учились на своих ошибках и как это помогало вам развиваться и не допускать их впредь. Здесь важно, что вы умеете оценивать ситуацию адекватно и понимаете, как решать проблему и как учиться ее не допускать. Кроме того, мы люди, а люди не могут не допускать ошибок. Это естественно.

9. Как вы считаете, что вас отличает от других кандидатов?

✅ Я очень коммуникабельный, я знаю как наладить взаимодействие с клиентами и коллегами. Мой опыт поможет мне выстроить эффективное сотрудничество с командой и решить текущие проблемы.

✅ Меня отличает ответственный подход к делу, я всегда выполняю задачу до конца, если мне что то непонятно, уточняю у руководителя или коллег. Я знаю что такое дедлайны и всегда уверенно управляю временем.

✅ Мой подход к работе связан с постоянным развитием, я изучаю тенденции рынка, анализирую как это можно применить к моей работе и как это будет влиять на развитие компании в целом.

Друзья! Всегда приходя на собеседование, ставьте себя с той стороны баррикад (стола), оценивайте какого сотрудника хочет видеть компания и конечно старайтесь предложить то решение которое будет интересно бизнесу. Удачи!

Источник: https://zen.yandex.com/media/ibestresume/voprosylovushki-na-sobesedovanii-5d9e36db98fe7900ad796910

3 вопроса, которые помогут выбрать идеального кандидата

3 вопроса для собеседования, на которые каждый кандидат должен отвечать снова и снова

В рекрутменте я с 2012 года (банки) и могу сказать, что в последнее время кандидаты стали приходить на собеседования хорошо подготовленными.

Готовятся они сами, или с помощью карьерных консультантов, но их уже не удивишь оригинальными и нестандартными вопросами, кейсами и стрессовыми ситуациями.

Четко, аргументировано и лаконично они могут дать ответ практически на любой вопрос. Чего только стоят собеседования с хорошими сейлзами – мастерами переговоров.

В таких ситуациях принять финальное решение мне и руководителям становилось все сложнее, и чаще всего заветный «оффер» получал тот, кто смог хорошо «продать» себя, впечатлить и представить самым лучшим образом. Казалось бы, вот он идеальный кандидат и вакансия успешно закрыта.

Однако последующие «сюрпризы» вроде поверхностного отношения к работе, отсутствия заинтересованности в достижения большего результата, желания самостоятельно учиться, брать на себя дополнительную ответственность и проявлять инициативу сигнализировали о том, что что-то на этом этапе идет не так.

Модель компетенций в банке была, и руководители активно использовали ее на интервью. Понимание источника проблемы пришло после анализа акцентов, которые мы расставляли на собеседовании.

Как правило, на собеседовании кандидат рассматривался только как «набор функций» и «инструмент достижения бизнес-задач», а то, какой перед интервьюером сидит человек, было интересно в последнюю очередь. Так в банке решили провести эксперимент среди кандидатов и добавить в программу собеседования три вопроса. Эксперимент удался.

Эти дополнительные вопросы помогли сформировать наиболее полное представление о кандидате: как о профессионале и человеке. О чем они, и какой в них смысл?

«Зачем? Ради чего?»

Подобного рода вопросы задаются кандидату, чтобы понять, что для него является самым важным на текущем этапе жизни, ради чего он просыпается утром и идет на работу. На вопросы «Зачем?» и «Ради чего?» отвечает система ценностей человека. На ее основе он принимает решение, чему посвящать время, и ради чего следует прилагать усилия, преодолевая трудности.

Семья, деньги, карьера, власть, стабильность, помощь другим и многие другие самые разнообразные ценности ежедневно побуждают миллионы людей идти на работу. Здесь нет правильного и неправильного ответа. У каждого человека своя уникальная система ценностей. Чтобы понять всю эту смыслообразующую систему, задайте кандидату, например, такие вопросы:

  • Если бы у вас появилась возможность исполнить три своих желания, какие бы они были?
  • Что, если бы вам все удалось, все ваши намерения реализовались? Какие сферы жизни это затронуло в первую очередь?»
  • Назовите пять причин, ради которых вы каждый день ходите на работу? Для чего вы прикладываете усилия и преодолеваете трудности?

На что здесь следует обратить внимание. Познакомившись с системой ценностей кандидата, обратите внимание на те ценности, которые в той или иной степени согласуются с рабочими задачами (содержанием труда) и будут отражены в работе и деятельности компании (миссия и цели).

Была интересная ситуация, когда взяли на должность ведущего менеджера по работе с малым и средним бизнесом яркую и амбициозную девушку. Это был идеальный кандидат с точки зрения знаний специфики работы, результативности, навыков продаж. Но были сомнения на уровне ценностей.

Для девушки были важны «успех», «деньги», «независимость» и «репутация» и, как не пытался, я не услышал что-то про работу в команде. Для нас же работа в команде, сотрудничество – это ключевая ценность, без которой был бы невозможен успех банка. Да и в этом отделе очень важна была совместная продуктивная работа, особенно в период закрытия планов.

Соблазн был велик, в итоге акцент сделали на высокой конкурентоспособности, и кандидат получил предложение. Однако, спустя два месяца она обновила резюме. Потом в отделе начались конфликты, недопонимания и напряженность. А спустя еще три месяца кандидат решила уволиться.

Мы почему-то недооцениваем значение ценностей, некоторые руководители до сих закатывают глаза, когда речь идет о чем-то подобном. Хотя их учет необходим как сотруднику, так и компании.

Если есть соответствие на уровне ценностей, то сотруднику будет интересна в первую очередь сама деятельность, те задачи, которые предстоит каждый день решать.

Он сам будет хотеть добиваться выдающихся результатов, принимать решения, проявлять инициативу и брать дополнительную ответственность, не ограничиваясь должностной инструкцией.

Обратите внимание с какими энтузиазмом и самоотдачей работают волонтеры в благотворительной организации. Ими движут не внешние стимулы мотивации, а ценности, сами задачи и их содержание.

Хотите решить вопрос с внутренней мотивацией сотрудников, приверженностью целям компании и вовлеченностью в общее дело? Сделайте это еще на этапе собеседования, отдавая предпочтение тем, с кем у вас есть точки соприкосновения на уровне ценностей.

«Что у Вас лучше всего получается?»

Этот вопрос посвящен определению сильных сторон кандидата. У каждого есть уникальные качества и таланты.

Их проявление на работе является необходимым условием самореализации и важным источником мотивации, позволяющим внести уникальный вклад в достижении значимой цели.

Посмотрите результаты последних исследований Института Гэллапа на эту тему. Вы удивитесь, как тесно связаны между собой реализация сильных сторон сотрудников с бизнес-показателями компании.

Поэтому задача руководителя на собеседовании раскрыть все самое лучшее, что есть у человека и посмотреть, насколько это реализуемо на рассматриваемой позиции. Одно время я даже составлял специальную матрицу.

В первом столбце перечислял основные задачи вакансии, а в первой строке – выявленные на собеседовании сильные стороны кандидата. Затем смотрел, где есть пересечение и возможности для самореализации кандидата.

Если было «Бинго!», то это был наш кандидат.

«Решать проблемы», «говорить», «планировать», «обрабатывать данные», «смешить людей» и многие другие лучшие качества я слышал от кандидатов на собеседовании.

Если среди этих сильных сторон кандидата были те, которые затем максимально задействовались в решении задач на рассматриваемой позиции, то эта работа становилась для него «по душе», он рассматривал ее как возможность для самореализации, профессионального и карьерного роста, погружения в состояние «потока». Для банка интерес в том, что такой работник сам заинтересован, чтобы совершенствовать свои навыки и прилагать больше усилий для понимания сути своей работы. Не нужно было стоять у него над головой. Он делает то, что хорошо у него получается, к чему у него есть способности. Поэтому обладает высокой степенью ответственностью и заинтересован в том, чтобы искать новые и более эффективные способы достижения цели.

Когда возможности реализации сильных сторон в процессе работы отсутствует, то такая работа не будет соответствовать потенциалу сотрудника, что в дальнейшем выливается в постоянную напряженность и низкую мотивацию что-либо делать. Ощущение нереализованности вызывает также неудовлетворенность, от которой мы безуспешно пытаемся избавиться, «маскируя» и «компенсируя» внешними стимулами. В общем ни к чему хорошему это не приводит.

Только не спрашивайте у кандидата напрямую «Назовите свои сильные стороны», получите стандартный отшлифованный ответ. Сформировать полное представление о сильных сторонах человека можно на основе его представлений о себе, личного опыта, мнения окружающих, достигнутых достижений и результатов. Поэтому поспрашивайте, поинтересуйтесь у кандидата:

  • Что у вас лучше всего получается? Что вам дается легко? Что вы делаете просто потрясающе?
  • О чем люди просят вас потому, что вы это умеете делать хорошо? С какими просьбами и за какой помощью к вам обычно обращаются?
  • В каких ситуациях вы гордитесь собой? Какие стороны своей личности вам нужно продемонстрировать, чтобы возникло это чувство гордости?

«Что вызывает у вас положительные эмоции?»

Страсть и эмоциональный отклик появляются тогда, когда сама работа вызывает интерес, наполняет радостью, приводит в восторг и восхищение. Реализованные цели и выполненные задачи на работе, несмотря даже на трудности и проблемы, вызывают спокойствие, гордость и удовлетворение. Как еще понять, что да, эта работа мне действительно нравится? С помощью положительных эмоций.

Их появление сопровождается приятными внутренними ощущениями, которые сигнализируют о том, что человек следует своему предназначению. И, наоборот, когда на работе сплошные негативные эмоции (скука, грусть, печаль, злость, тревога) и неприятные ощущения (дискомфорт, напряжение), то необходимо хорошо подумать и принять важное решение.

В противном случае это может привести к проблемам со здоровьем.

Небольшое присутствие негативных эмоций на работе необходимо и даже полезно, но только положительные побуждают человека повторить связанный с ними опыт снова и снова.

Поэтому так важно понять, что у кандидата вызывает положительный эмоциональный отклик на работе, что заставляет его улыбаться, что ему интересно и нравиться делать больше всего, решение каких задач вовлекает и приводит его в восторг. Задайте кандидату следующие вопросы:

  • Расскажите о вашей идеальной работе. Какими задачами вы бы занимались целый день и каждый день?
  • Какие занятия побуждают вас как можно раньше вскочить с постели, чтобы незамедлительно приступить к ним (даже в выходной)?
  • Чем бы вы занимались, если бы вам не нужно было зарабатывать деньги?
  • Чем вы готовы заниматься целый день, каждый день и даже бесплатно? К чему у вас никогда не пропадает интерес и т. п.

Не могут вызывать положительный эмоциональный отклик все должностные обязанности и рабочие задачи. Особенно на позициях в банке, где в основном выполнение задач связано с постоянной многозадачностью, большим объемом информации и стрессоустойчивостью.

Поэтому для нас было важным находить тех кандидатов, у которых был искренний интерес к тем или иным задачам вакансии. Практика показала, если на собеседовании удавалось найти те задачи вакансии, которые нравятся и интересны кандидату, то это существенно влияло на дальнейшую увлеченность и удовлетворенность работой в целом.

Как потом говорили руководители, что это были профессионалы «с огоньком в глазах».

В , Google и Pixar давно осознали значение личных интересов. Они не только учитывают это в процессе отбора, но и даже выделяют часть рабочего времени на работу над тем, что нравится самим сотрудникам. Так появляются прорывные идеи и выдающиеся для компании результаты.

Лори Голер, глава HR-департамента , любит спрашивать у кандидатов: «Представьте, что это ваш лучший день на работе. День, когда вы пришли домой и поняли, что у вас лучшая работа в мире. Как вы провели этот день?». При этом не только в IT и креативных индустриях спрашивают про то, что нравится кандидату делать больше всего.

Вопрос «В чем ваша сильнейшая страсть?» задают также в Ernst & Young, KPMG, Deloitte и PWC.

На интервью необходимо определить, есть ли пересечения личных интересов и желаний и задач предстоящего фронта работы.

Чтобы не довольствоваться ответами «серфинг» или «путешествие», расширьте у кандидата фокус, рассмотрев не только занятия в свободное время и индивидуальные увлечения и интересы, но и сам рабочий опыт.

Такие ответы, как «нравится делать таблицы в Excel», «вовлекает анализ документов» и «люблю помогать людям» могут сыграть ключевую роль при принятии финального решения.

С точностью спрогнозировать на собеседовании то, как сложится в дальнейшем сотрудничество между кандидатом и компанией невозможно. На это влияет множество самых разных факторов.

Да и у самого человека может все измениться, актуальность одних потребностей и ценностей смениться другими. Дополнив собеседование вопросами про ценности, страсть и сильные стороны, мы расширили свой фокус на интервью.

Это помогло нам принимать важное для всех сторон решение, учитывая не только профессиональные компетенции, но и то, какой человек вообще.

Безусловно, у каждого руководителя есть свой подход к оценке кандидатов. Потребовалось время, чтобы у них появилось осознание того, что компания заключает соглашение прежде всего с человеком, с личностью, которая имеет свои жизненные цели, систему ценностей и интересов, изменить которые в отличие от каких-либо компетенций намного сложней или вообще невозможно.

Какой основной вывод я могу сделать.

На интервью, выявив насколько согласуются ценности, сильные стороны и интересы кандидата и компании, можно понять будущий тип мотивации (внутренняя или внешняя), дальнейшую эффективность и вовлеченность сотрудника и решить вопрос его удовлетворенности, самореализации и увлеченности.

Простыми словами, после такого интервью у руководителя формируется понимание того, будет ли кандидату интересна эта работа (иметь смысл и положительный эмоциональный отклик), и станет ли он прилагать дополнительные усилия для достижения наилучшего результата.

freeimages.com

Источник: https://www.e-xecutive.ru/career/hr-management/1990086-3-voprosa-kotorye-pomogut-vybrat-idealnogo-kandidata

3 вопроса для собеседования, на которые каждый кандидат должен отвечать снова и снова

3 вопроса для собеседования, на которые каждый кандидат должен отвечать снова и снова

(Скажите, что вам не приходилось нанимать хотя бы одного такого человека.)

И большинство из них блестяще отвечают на любые вопросы.

Хотите услышать о новом подходе? Вот очень простой, но эффективный метод, о котором я узнал от Джона Янгера, гендиректора компании «Accolo», которая специализируется на облачных рекрутинговых решениях. (Если вы думаете, что провели много интервью, тогда подумайте над этим еще раз. Джон беседовал с тысячами претендентов.)

Итак, интервью проходит примерно по такому сценарию. Вы начинаете с истории кандидата, и задает три следующих вопроса. Двигайтесь быстро, не останавливаясь на деталях. И не задавайте дополнительные вопросы, по крайней мере, не сейчас.

Просто переходите к следующей работе и задавайте три вопроса:

1. Как вы узнали о работе?

2. Что вас больше всего заинтересовало в работе, прежде чем вы к ней приступили?

3. Почему вы ушли?

«Что удивительно», говорит Янгер, «через несколько минут вы всегда узнаете что-то о кандидате – положительное или отрицательное – о чем могли бы не узнать при других обстоятельствах».

И вот почему.

«Как вы узнали о работе?»

С помощью объявлений, сообщений, онлайн-каталогов, ярмарок вакансий – так большинство людей находят свои первые рабочие места, и это нормально.

Но кандидат, который так находит каждую свою последующую работу, вероятно, еще не определился, чем конкретно он хочет заниматься. Он просто ищет работу (часто просто любую работу).

И что, вероятно означает, что он не особо стремиться работать для вас. Человек просто хочет получить работу, пока что-то другое не подвернется ему под руку.

«Плюс, если к тому времени, когда вы получите третью, четвертую, или пятую работу в вашей карьере, вас никто не порекомендовал из ваших бывших коллег/работодателей, тогда это «сигнал тревоги», говорит Янгер.

«Это показывает, что вы не умеете строить отношения, развивать доверие и показывать уровень компетентности, благодаря которому кто-то готов приложить максимум усилий, чтобы сделать вас частью своей организации».

И, кстати, вклад рефералов еще никто не отменял.

«Что вас больше всего заинтересовало в работе, прежде чем вы к ней приступили?»

Кандидаты должны быть в состоянии описать конкретную причину, почему они пошли на ту или иную работу (и это должно быть что-то большее, чем «отличная возможность», «шанс узнать об отрасли», или «следующий шаг в моей карьере»).

Лучшие сотрудники не работают только из-за высоких должностей или огромных зарплат. Они упорно трудятся, потому что ценят свою рабочую среду и наслаждаются тем, что делают. (Должность и зарплата – это лишь глазурь на торте).

Это означает, что эти люди знают, в какой среде они будут процветать. Они также понимают, какой вид работы будет их мотивировать. Эти профессионалы не просто могут описать все эти вещи – они активно ищут их, когда занимаются поиском новой работы.

«Почему вы ушли?»

Иногда люди уходят, потому что у них появляется лучшая возможность для реализации их потенциала. Иногда они уходят ради больших денег.

Часто, кто-то меняет работу, потому что считает своего работодателя слишком требовательным. Или они просто не ладит со своим начальником, или с коллегами.

Если причина в этом, тогда не спешите осуждать других. Не поддавайтесь искушению узнать детали. Придерживайтесь ритма трех вопросов. Так кандидаты смогут быть более откровенными с вами.

И в этом процессе многие люди будут описывать проблемы с руководством, разногласия с другими сотрудниками, или с принятием на себя личной ответственности, часто рассказывая те вещи, о которых бы умолчали при других обстоятельствах.

Поэтому, наберитесь терпения, и проанализируйте каждую работу с помощью этих трех вопросов, а затем переходите к тем моментам, которые вас интересуют.

«Если вы узнаете, почему человек ушел с предыдущего рабочего места, тогда вы сможете понять, как он будет вести себя в вашей команде, и какую ответственность готов на себя взять», говорит Янгер.

«Некоторые люди никогда не хотят за что-либо отвечать и считают, что любая проблема является проблемой других.

Если у кандидатов постоянно возникали разногласия с их руководителями, тогда и с вами будет так же».

И вопрос в качестве бонуса:

«Сколько людей вы наняли и где вы их нашли?»

Допустим, вы ищете человека на руководящую должность. Хотите знать, что о нем думают его подчиненные?

Не ищите только кандидатов, которых кто-то другой привел в организацию; обратите внимание на тех, кто сам находил работников для компании. Отличные лидеры строят прекрасные отношения – и это означает, что отличные сотрудники хотят продолжать работать с ними.

«Лучшие из лучших будут прикладывать максимум усилий, чтобы работать с лучшими лидерами», говорит Янгер.

«Если вы жесткий, но справедливый, и вы хорошо относитесь к другим людям, тогда они будут стараться изо всех сил, чтобы получить возможность работать с вами.

Тот факт, что человек ушел с предыдущей компании, чтобы работать с вами, говорит о многом (но прежде всего, о ваших лидерских качествах и умении работать с людьми)».

А теперь ваша очередь: поделитесь, пожалуйста, отличными вопросами или подходами, которые прекрасно работают для вас?

Джефф Хейден, linkedin.com
Перевод: Татьяна Горбань

Источник: https://hr-portal.ru/story/3-voprosa-dlya-sobesedovaniya-na-kotorye-kazhdyy-kandidat-dolzhen-otvechat-snova-i-snova

Как правильно отвечать на 4 самых популярных вопроса на собеседовании

3 вопроса для собеседования, на которые каждый кандидат должен отвечать снова и снова

Любое собеседование — это не только возможность получить работу вашей мечты, но и серьезный стресс.

Каверзные вопросы, непредвиденные ситуации, отказ от потенциального работодателя — все это способно вывести из равновесия кого угодно.

Между тем, к некоторым вопросам интервьюеров вполне реально подготовиться заранее. Рассказываем, о чем кадровики чаще всего спрашивают соискателей и как правильно им отвечать.

Расскажите о себе

Каждого рекрутера интересуют ваши навыки самопрезентации — другими словами, ему важно знать, можете ли вы «продать» сами себя. Конечно, говорить о себе любимом непросто, и все же вам придется постараться и как минимум обозначить в беседе основные вехи своей карьеры — в первую очередь те, которые вы считаете наиболее важными.

Рассказывайте о себе коротко, в строго хронологическом порядке. Можно начать с образования и дополнительных курсов, а затем перейти к местам работы и главным достижениям на каждом из них.

Если у вас большой стаж, ограничьтесь событиями за последние 10 лет — не больше.

В заключение расскажите о своих планах на будущее, то есть о том, как вы представляете свой путь по карьерной лестнице в ближайшие два-три года.

Основная ошибка соискателей при ответе на этот вопрос — превышение временного лимита. Запомните: презентация не должна занимать более 4 минут.

Вторая оплошность, которую допускают кандидаты — ведут повествование неуверенно и непоследовательно.

Чтобы выглядеть уверенно и не делать неловкие паузы между предложениями, отрепетируйте ваш ответ на этот вопрос дома перед зеркалом или попросите кого-то из близких провести с вами тренировочное собеседование.

Почему вы выбрали именно нас?

Какова ваша мотивация — вот что интересует интервьюеров, задающих этот вопрос. Они хотят узнать, был ли ваш выбор осознанным или вы попали на собеседование случайно. И от того, каким будет ваш ответ, будет зависеть, совпадут ли ваши интересы и сможете ли вы вписаться в коллектив.

Подготовьтесь к такому вопросу заранее: изучите информацию на сайте организации и просмотрите последние новости в местных СМИ. Ответ должен быть максимально четким и конкретным: расскажите в двух словах, чем именно вас привлекает работа в данной компании, и что вы можете ей предложить.

Ни в коем случае не говорите, что само место работы не имеет для вас особого значения, и главное — это деньги. Также не стоит заявлять, что вы не успели изучить данные о компании, и вообще вы ее не выбирали — вас просто пригласили на собеседование, и вы пришли. Наконец, не говорите штампами: «хочу развиваться», «меня привлекает бренд» и так далее.

Почему мы должны выбрать именно вас?

Подумайте, какую пользу можете принести организации именно вы, и отталкивайтесь от этого. Расскажите о своих сильных сторонах, затем немного о слабых и снова о сильных — ответ, построенный по такому принципу, не заставит рекрутера думать, что вы себя переоцениваете.

Не забудьте поведать ему о конкретных результатах — например, о парочке успешных проектов, которые вы реализовали на предыдущих местах работы.

Дополните свой ответ целями, которых вы собираетесь достичь — привлечь определенное количество клиентов, запустить несколько проектов и тому подобное.

Не стоит спрашивать у интервьюера о других кандидатах и бросаться фразами о целеустремленности, ответственности и коммуникабельности — подтвердить, что вы обладаете этими качествами, на собеседовании невозможно, а вот тот факт, что на прошлом месте работы вы заключили несколько договоров на крупные суммы, обязательно представит вас в выгодном свете.

Почему вы ищете новую работу?

Сотрудники отдела кадров всегда интересуются, почему вы приняли решение поменять работу.

Расскажите о бесценном опыте, который вы получили на предыдущем месте службы, и назовите преимущества потенциального работодателя, которые заставили вас прийти на собеседование.

Если причиной вашего решения стало сокращение или увольнение, коротко расскажите о его причинах, но старайтесь избегать острых углов — например, не рассказывайте рекрутеру о конфликте с коллективом или натянутых отношениях с экс-руководителем.

Главное, никогда не показывайте отрицательного отношения к бывшему работодателю, даже если оно имеет место — ваш собеседник может решить, что к новому месту работы вы будете относиться точно так же.

Ранее ИА «В городе N» рассказывало о профессиях, которые могут исчезнуть уже в ближайшие три года. 

По материалам sravni.ru.

Litinstitut Maxim Gorky/ flickr.com

Источник: https://www.VgorodeN.ru/statyi/kak-pravilno-otvechat-na-4-samyh-populyarnyh-voprosa-na-sobesedovanii

Собеседование с подвохом: 3 вопроса, которые расскажут о соискателе все | Rusbase

3 вопроса для собеседования, на которые каждый кандидат должен отвечать снова и снова

Кандидат, который дошел до финального собеседования с топ-менеджментом компании, по умолчанию соответствует вакансии с точки зрения опыта, навыков, способности решать поставленные задачи и некой адекватности.

На финишной прямой директора, в том числе и меня, интересуют скорее качества, которые можно назвать общечеловеческими, а также оценка того, впишется ли потенциальный сотрудник в культуру компании и сложившуюся команду.

Уже несколько лет понять это мне помогают три вопроса.

Почему это важно

Позволяет оценить кругозор, готовность к откровенности, склонность к приукрашиванию фактов, умение признать свои ошибки и выйти из сложной ситуации.

Как это бывает

Из моего опыта, почти 50% кандидатов начинают рассказывать о том, что они буквально на днях перечитывали Александра Сергеевича, Льва Николаевича, Федора Михайловича или Антона Павловича. Им кажется, что русская классика — это достойно, престижно и подчеркнет их должный культурный уровень. 

Классика, безусловно, прекрасна. Незадача только в том, что в большинстве случаев люди говорят неправду, и томик Чехова последний раз брали в руки во время школьных выпускных экзаменов.

Проверяется это элементарно с помощью простого вопроса типа «А почему именно Пушкин? Что вам особенно запомнилось? Какой герой любимый и почему?» либо нескольких домашних заготовок.

Например, таких как «Так почему же Настасья Филипповна сожгла деньги?» или «Сколько лет было “старушке” Лариной?».

Реакция на дополнительные вопросы тоже показательна. Адекватный человек, поняв, что начал завираться, отыграет назад и признается, что поначалу из лучших побуждений сказал неправду. Менее адекватного будет «нести» на волне фантазии дальше.

Справедливости ради отмечу, что несколько раз я все-таки попадал на истинных фанатов русской классической литературы и узнал много нового о размышлениях князя Андрея под небом Аустерлица и Петербурге Достоевского. 

Еще один популярный вариант ответа на этот вопрос

Люди начинают перечислять якобы прочитанные актуальные деловые книги, чтобы подчеркнуть свою экспертность, профессионализм и готовность к познанию. Замечательно! Расскажите, пожалуйста, каким образом вы использовали или планируете использовать полученные знания в своей прошлой или будущей работе?

Если кандидат способен дать развернутый ответ на этот вопрос и действительно интегрирует в свою практическую деятельность новые концепции и идеи — это отличный признак. Если нет — есть небольшая, но все же вероятность, что знания действительно неактуальны для его специальности.

Тогда можно поговорить о том, чем близка или не близка соответствующая концепция. Заодно оцените, насколько грамотно человек излагает информацию, умеет ли выделить главное, аргументировать свою точку зрения.

Мой совет кандидату

Человек, который склонен приукрашивать действительность, пытаться выглядеть лучше, чем есть, и, будем откровенны, врать в мелочах, вызывает настороженность. Поэтому говорите правду, правду и ничего кроме правды.

Живое и настоящее всегда лучше мертворожденных конструкций и вызывает искренний интерес и доверие.

В разное время мне запомнились (и были приняты на работу):

  • финансовый директор, интересовавшийся психологией и конкретными примерами доказавший, что грамотно использует эти сакральные знания в работе с подчиненными,
  • вице-президент по персоналу, толково пересказавшая мне книгу об истории костюма (помимо прочего, это было весьма познавательно),
  • юрист, честно признавшийся, что регулярно перечитывает Акунина,
  • PR-менеджер, которая в какой-то момент всерьез заинтересовалась блокадой Ленинграда и за несколько месяцев перечитала почти все доступные блокадные дневники, несмотря на то что эта тема объективно не самая простая для восприятия. 

В целом же, помимо упомянутой выше классики, люди чаще всего говорят о прочитанных модных романах современных авторов. 

Что отвечу я сам

Мне повезло, ведь мои книжные интересы очень понятны — это научная фантастика. Поэтому ответ будет таким: перечитал «Обитаемый остров» и «Скотный двор». Уверен, что если периодически возвращаться к этим книгам, не дашь кому-либо собой манипулировать, да и сам не станешь этим заниматься, осознавая последствия. 

Лучший вариант

Короткий анекдот из пары предложений с интересным подтекстом, игрой слов и прочим. По формату это может быть похоже на легендарных ежиков, которые кололись, давились, но продолжали есть кактус. 

Ваша работа
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: