19 вещей, которые менеджеры ненавидят в своих сотрудниках

Содержание
  1. 19 вещей, которые менеджеры ненавидят в своих сотрудниках
  2. Слишком частые опоздания
  3. Постоянные опаздания на встречи
  4. Постоянная «кислая мина»
  5. Разговоры о политических проблемах
  6. Выпрашивание подписей или пожертвований
  7. Занятие чепухой в социальных сетях
  8. Постоянное использование 
  9. Раздражающие вопросы при каждом получении задания
  10. Не следить за собой и своей гигиеной
  11. Неряшливость
  12. Разговоры о болезни, когда вы здоровы
  13. Продажа вещи на работе
  14. Отвлечения во время встреч
  15. Звонки по личным делам весь рабочий день
  16. Малообщительность
  17. Настырность
  18. Налегание на офисную канцелярию
  19. Употребление алкоголя на рабочем месте
  20. Поиск другой работы
  21. Клиенты уходят молча. Или как важно знать, за что вас ненавидят — Личный опыт на vc.ru
  22. 3 вещи, которые мотивируют сотрудников больше, чем деньги
  23. Пирамида Маслоу
  24. Высшая цель
  25. Право голоса
  26. Хорошие условия труда
  27. 5 вещей, которые люди больше всего ненавидят в своих работах – Карьера – 2020
  28. 4. Сама работа
  29. Что ты можешь сделать?

19 вещей, которые менеджеры ненавидят в своих сотрудниках

19 вещей, которые менеджеры ненавидят в своих сотрудниках

  • Целый ряд плохих привычек могут серьезно играть на нервы менеджерам на вашей работе.
  • Знание того, что вызывает у них наибольше раздражение – это первый шаг к тому, чтобы не давать вашим плохим привычкам показаться наружу.
  • Эти плохие привычки включают в себя широкий спектр вещей, начиная с вечных опозданий в офис и заканчивая неряшливостью.

Раздражать своих коллег никогда не было хорошей идеей, но это одно. Совсем другое дело – раздражать своего боса непрофессиональными привычками.

Такое поведение может стоить вам работы.

Чтобы помочь вам избежать демонстрации таких привычек и сохранить лицо, мы спросили нескольких экспертов о том, какое непрофессиональное поведение может поставить вашу работу под угрозу.

Вот список из 19 вещей, которые могут заставить вашего босса задуматься о том, подходите ли вы компании:

Слишком частые опоздания

«Пунктуальность очень важна» – сказала Розалинда Оропеза Рэндалл, специалист по этикету и автор книги «Не отрыгивайте в конференц-зале», во время своего интервью Business Insider.

«Профессионализм заключается в том, чтобы приходить на работу вовремя и делать то, что от вас ожидают. А вовсе не ждать, пока работа вывалится на вас», – отмечает Розалинда.

Постоянные опаздания на встречи

По аналогии, постоянно опаздывать на встречи – признак того, что вы не уважаете своих коллег, которые явились на встречу вовремя, и не уважаете самого организатора встречи, утверждает Вики Оливер, автор книг «301 ответ на сложные вопросы на собеседованиях» и «Плохие боссы, сумасшедшие коллеги и другие офисные идиоты».

«Если вы заставляете других людей ждать, то такое поведение может быть истолковано как опрометчивое, грубое или высокомерное»

Постоянная «кислая мина»

Если вы на все фразы коллег отвечаете с невероятно грустным или хмурым лицом, то это может крайне негативно сказаться на командных отношениях, утверждает Рэндалл. Фразы вроде «Это не сработает», «Это звучит слишком сложно» или «Я не знаю, как начать» следует избегать.

Аналогично, если вы слишком много жалуетесь, то это может выставить вас не в лучшем свете.

«Все мы порой хотим пожаловаться на своего босса, своих коллег или саму работу, но говорить об этом вслух – не самое профессиональное поведение, – утверждает Рэндалл, – Еще хуже, если вы жалуетесь на это каждый день, весь день с момента своего прихода на работу. Будьте уверены, вскоре люди сами начнут избегать вашей компании».

«Постоянные контакты с такими вечно грустными коллегами очень изнуряет, – утверждает Розмари Хэфнер, глава отдела по подбору кадров в CareerBuilder, – «Иногда дела идут откровенно плохо, но даже если это так, то постарайтесь сфокусировать свою энергию на том, какой опыт вы можете извлечь из паршивой ситуации».

Также она сослалась на недавнее исследование CareerBuilder, которое показало, что большинство работодателей – 62% – утверждают, что они реже повышают сотрудников с постоянным негативным или пессимистическим настроем.

Разговоры о политических проблемах

«Прежде чем вы решите прочитать пламенную речь, вам следует вспомнить, что в большинстве случаев разговоры на подобные темы на рабочем месте крайне ограничены, когда речь идёт о спорных вопросах или темах», утверждает Рэндалл.

Если сотрудник решает высказаться подобным образом на рабочем месте, то может оказаться, что вашему боссу не понравятся ваши слова или взгляды. Это может привести к вашему увольнению.

Существуют законодательные акты, которые защищают сотрудников от дискриминации со стороны работодателя. Например, если ваш босс решил уволить вас, только потому что вы женщина, то такое действие не является законным, и вы можете подать на него в суд.

Однако законодательство практически никак не защищает сотрудника от того, какие политические взгляды он выражает. В некоторых штатах, вроде Нью-Йорка и Калифорнии, существуют законы, которые защищают сотрудников от дискриминации по политическим взглядам, однако даже они серьезно ограничены.

Выпрашивание подписей или пожертвований

«Прежде чем вы решите просветить своих коллег касательно своей внерабочей деятельности, изучите политику вашей компании и публичный кодекс поведения. Большинство компаний не одобряют или полностью запрещают продвижение собственных вопросов, особенно в рабочее время, так как подобная практика может быть разрушительна» – утверждает Рэндалл.

Занятие чепухой в социальных сетях

Ваша компания может иметь собственные правила касательно пользования социальными сетями. Поэтому хорошей идеей будет предварительно изучить соответствующие корпоративные руководства.

Однако в большинстве случаев работодатели крайне негативно относятся, когда сотрудники в социальных сетях жалуются на своих боссов, коллег или клиентов, делятся корпоративными тайнами или представляют саму компанию в негативном свете.

Постоянное использование 

Даже если вы не пишете ничего оскорбительного, постоянное нахождение в , каждый раз, когда ваш босс входит в помещение – плохая затея. Кроме тех случаев, когда того требует сама работа, многие компании крайне не одобряют, когда их сотрудники постоянно находятся в социальных сетях, особенно если при этом используется оборудование компании.

Раздражающие вопросы при каждом получении задания

Оливер утверждает, что глупых вопросов не существует, однако вполне определенно существуют раздражающие вопросы. Существует отдельный тип вопросов, которые показывают, что вы просто не хотите браться за задание или желаете просто поговорить.

«Когда вы получаете новое задание, соберите все свои вопросы, а затем задайте их в наиболее организованном и понятном виде, – советует Оливер, – Никогда не задавайте вопрос за вопросом без остановки».

Не следить за собой и своей гигиеной

Вы хотите выглядеть так, чтобы показывать, что относитесь к своей работе серьезно, когда заходите в офис. Ваша гигиена и внешний вид могут сыграть в этом серьезную роль.

«Низкая личная гигиена и неряшливая одежда буквально кричат: “Мне плевать!” и обязательно создают такой же ореол вокруг вашей личности» – утверждает Рэндалл.

Ваш босс может запросто решить, что ваше отношение к собственному внешнему виду показывает и ваше отношение к работе, объясняет она, из-за этого вы можете лишиться повышения, если это потребует от вас встречаться с клиентами или представлять компанию на конференциях.

Неряшливость

«Если за вашим рабочим столом или в комнате отдыха вы известны, как офисный неряха, то это дурной знак» – говорит Рэндалл.

Когда вы оставляете раковину на офисной кухней грязной или собираете мусор вокруг себя, как вы думаете, кто станет убирать за вами?

«Если человек оставляет за собой мусор, то это показывает в нём недостаток ответственности, демонстрирует в нём высокомерие и незрелость», говорит Рэндалл.

«Если вы, как и я, чаще всего работаете в лёгком беспорядке, то такой номер может не пройти, если вы работаете в общем пространстве. В таком случае всем сотрудникам приходится идти на определенные уступки, – утверждает Рэндалл, – Довольно неуважительно и опрометчиво ожидать, что все ваши коллеги будут мириться с беспорядком».

По словам Хэфнер, сотрудники, которые не убирают за собой, имеют все шансы потерять уважение в глазах 36% работодателей.

Разговоры о болезни, когда вы здоровы

Оливер утверждает: «Помните, что всё тайное становится явным».

Вы не получите желаемое повышение, если каждые пару недель говорите, что заболели.

Продажа вещи на работе

Судя по всему, практически в каждом офисе есть один или два человека, которые продают печенье за своих детей. Но Рэндалл говорит, что у некоторых компаний существует запрет на подобные действия на работе, так как это занимает рабочее время и ставит людей в неловкое положение. Нарушение правил – фундамент для будущего увольнения.

Отвлечения во время встреч

«По целому ряду причин писать сообщения во время езды незаконно. Невозможно полностью сконцентрироваться, когда вы заняты сразу двумя вещами» – говорит Оливер.

Написание СМС, сидение в интернете через ноутбук, общение в мессенджерах или через электронную почту – любое из этих действий во время встречи показывает всем присутствующим, особенно вашему боссу, что вы не уделяете им внимания.

«Они знают, что. хотя ваша задница и прикована к стулу, ваше сознание летает далеко за его пределами» – говорит Оливер.

Звонки по личным делам весь рабочий день

Разговаривать или переписываться с друзьями и родственниками в рабочее время – непрофессионально и может противоречить корпоративной политике компании. Следует отметить, что звонки можно совершать во время перерыва, но от них следует воздержаться, находясь на рабочем месте, даже в столовой комнате.

«Вы никогда не знаете, когда зайдёт начальник, чтобы с кем-то поговорить. Что он увидит или услышит в такой момент?»

«Если предмет разговора – личная тема, то постарайтесь не придавать это публике. Одна случайно услышанная интимная подробность может вскоре распространиться по всему офису».

Малообщительность

«Возможно, тот новый паренек, пахнущий слово французский луковый суп, не ваш самый любимый коллега. Впрочем, нет никаких причин, чтобы отказывать ему каждый раз, когда он пытается с вами сработаться. Также это не повод распускать о нём слухи» – говорит Хэфнер.

Лучшая тактика – сохранять дружелюбие по отношению к каждому. «Это покажет вас как командного игрока, а также проявит в вас менеджерские способности».

По словам Хэфнер, около половины работодателей, проходивших опрос CareerBuilder, сказали, что они дважды подумают, прежде чем повышать сотрудника, который распускает слухи о своих коллегах.

«Старайтесь, чтобы любая критика, исходящая от вас, была воспринята конструктивной и заслуженной. Не выходите за рамки приличия, это может стоить вам работы».

Настырность

«Между простым любопытством и настырностью есть четкая граница, которую вам не стоит пересекать. Любопытство – это когда вы спрашиваете о том, кого недавно приняли на работу. Настырность, с другой стороны, это когда вы просматриваете файлы своего босса, чтобы узнать, сколько зарабатывает женщина, работающая недалеко от вас».

Налегание на офисную канцелярию

Взять домой блокнот и несколько ручек, если вы собираетесь поработать дома – это нормальное поведение. Но если вы налегаете на офисную канцелярию, берете целые пачки бумаг, флешки, блокноты и папки, то вы, определенно, воруете деньги у компании» – говорит Оливер.

«Сперва спросите себя, собираетесь ли вы использовать взятое для работы. Если нет, то оставьте это на месте».

То же самое касается звонков по служебному телефону и использование офисного ксерокса, чтобы напечатать пару копий вашего любимого романа.

Употребление алкоголя на рабочем месте

Некоторые работодатели хранят ящик пива в холодильнике, позволяя сотрудникам расслабиться пару часов в неделю. Другие – наоборот.

Если вы работаете во втором типе компаний, то распитие спиртного на рабочем месте может стать верной причиной вашего увольнения.

По данным опроса, проведенного The Ladders, показало, что 35% начальников увольняли своих подчиненных за распитие алкоголя на работе.

Даже если выпивка является социальным механизмом и частью рабочей культуры компании, слишком часто пить на работе всё еще не лучшая идея. Это может создать для вас репутацию офисного пьяницы. Это также касается корпоративов и встреч вне работы.

Поиск другой работы

Как и сидеть в или разговаривать по телефону весь день, поиск новой работы – откровенно плохая затея. С таким же успехом вы могли бы попросить вашего начальника уволить вас сразу же.

Одно лишь упоминание среди коллег о том, что вы ищите работу может стать серьезной проблемой. Они могут, специально или нет, поделиться этим с вашим начальством, что приведет к выводу о том, что «ваш недостаток продуктивности и постоянные отлучки – прекрасный повод рассчитаться с вами чуть раньше, чем планировалось»

businessinsider.com, перевод: Артемий Кайдаш

Источник: https://hr-portal.ru/story/19-veshchey-kotorye-menedzhery-nenavidyat-v-svoih-sotrudnikah

Клиенты уходят молча. Или как важно знать, за что вас ненавидят — Личный опыт на vc.ru

19 вещей, которые менеджеры ненавидят в своих сотрудниках

Есть такой парадокс утренней зарядки. Все знают, как это круто. Тем не менее большинство считает зарядку бесполезной. Но давайте будем честными: это большинство делает зарядку чуть чаще, чем… никогда.

Про клиентоориентированность в бизнесе говорят из каждого утюга. Но в реальности занимаются этим далеко не все, и получают «парадокс утренней зарядки» — если что-то не делать, то это не работает. Мы расскажем про три крупных факапа в работе с клиентами. Спойлер: этот опыт помог нам больше зарабатывать.

Кадр из фильма “Страх и ненависть в Лас-Вегасе”, реж. Терри Гиллиам, 1998 г.

Если вы думаете, что сейчас будет долгий и нудный лонгрид в стиле “наша мега классная компания OmniLine работает на рынке очень много лет и сейчас мы покажем, как надо строить идеальные отношения с клиентами” — вы ошибаетесь. Нет, ну конечно мы об этом скажем

Источник: https://vc.ru/life/161135-klienty-uhodyat-molcha-ili-kak-vazhno-znat-za-chto-vas-nenavidyat

3 вещи, которые мотивируют сотрудников больше, чем деньги

19 вещей, которые менеджеры ненавидят в своих сотрудниках

Бизнесхак

3 вещи, которые мотивируют сотрудников больше, чем деньги

2 февраля 2018 32 472 просмотра

Лариса Парфентьева

Как ни крути, деньги — это не главный мотиватор для работы, хотя и немаловажный. Давайте будем честными, есть вещи поважнее денег. Даже если ваша зарплата больше миллиона рублей, но при этом вы работаете на износ в душной темной комнатушке, с людьми, которые вас ненавидят и делаете то, что вам не нравится, то ваша мотивация рано или поздно стухнет. Никакие деньги вас надолго не удержат.

Чем же тогда мотивировать сотрудников? Что ж, давайте посмотрим для начала, чего они вообще хотят.

Пирамида Маслоу

Источник

Пирамида Маслоу — это пирамида потребностей человека. На нижних уровнях находятся базовые потребности, которые как раз можно удовлетворить с помощью денег: еда, сон, крыша над головой. Когда мы закрываем базовые потребности, мы начинаем хотеть чего-то большего. Мы хотим, чтобы нас ценили, уважали. В общем, мы хотим самореализоваться, а это и есть самая высшая потребность.

Именно поэтому одних денег недостаточно. Если в вашей компании человек видит перспективы для развития, то он не захочет оттуда уходить. Дайте ему раскрыть свой потенциал, и он ваш.

Но это конечно же не значит, что вы можете урезать им зарплату и кормить только самореализацией. Сначала надо закрыть базовые потребности.

Как помочь сотрудникам реализоваться на работе? Как их мотивировать? Вот вам три идеи, как это сделать.

Высшая цель

Если у вашей компании еще нет цели и миссий, то надо это срочно менять. Это основа корпоративной культуры. Киты, на которых держится компания.

Без видения, без какой-то глобальной цели непонятно, для чего работаете вы и ваши люди. А когда человек понимает, что своей работой он приносит пользу миру — его мотивация растет. Ведь каждый хочет видеть смысл в том, что он делает. Это как раз то, что мотивирует людей больше, чем просто выплата зарплаты.

К примеру, в компании Zappos каждый сотрудник понимает, что его труд нужен. Это интернет-магазин обуви в США. Их миссия — приносить людям счастье. Каждый сотрудник старается сделать клиентов счастливее.

Сотрудники службы поддержки, например, помогут с любым вопросом. Серьезно, с любым. Даже если вам нужно заказать пиццу, они подскажут ближайшие пиццерии. Вот такой сервис.

Об этом интернет-магазине есть целая книга «Доставляя счастье».

Сделайте так, чтобы даже уборщица в компании понимала, что ее труд помогает реализовать цель компании, и ваши сотрудники будут работать гораздо продуктивнее. И важный момент: цель должна быть благородной и вполне реализуемой.

Право голоса

Могут ли ваши сотрудники открыто и без страха рассказать о своих идеях? Или им тут же укажут на «свое место»?

Чтобы компания развивалась, поощряйте сотрудников высказывать свои идеи. Они должны понимать, что их голос будет услышан, и что они могут повлиять на работу в компании. Если вы не прислушиваетесь к сотрудникам, то не удивляйтесь, что они не хотят работать и вообще не выражают никакого интереса к деятельности компании.

Источник

В книге «Долой среднее» автор рассказывает, как 6 месяцев проработал в одном супермаркете. За эти 6 месяцев оттуда уволилось треть сотрудников. Каждый знал, что он там временно. А все потому что всем было плевать на все.

Он сам попытался вначале продвинуть новую систему маркировки, которая облегчила бы работу сотрудников, но столкнулся с безразличием менеджеров. И в итоге сам потерял интерес к своей работе.

Ведь что толку что-то делать, если никому это не нужно?

Позволяйте сотрудникам делать свой вклад в развитие компании. И не забывайте оценить это. Признание и похвала значат действительно много. Похвала за хорошую работу мотивирует всех.

Хорошие условия труда

Вспомним про те же базовые потребности человека. Так вот, вентиляция, хорошее освещение, чистота, отсутствие шума — это базовые условия, которые вы обязаны обеспечить. Но это самый минимум. Льготы для сотрудников, приятный офис, тимбилдинги и все остальное — это то, что сделает ваших сотрудников счастливее.

Посмотрите на Google. Не зря это одна из самых мощных компаний на сегодня. Отличный офис, бесплатная и вкусная еда, бесплатные услуги. Прямо в офисе можно заниматься спортом.

И есть программа 20%, по которой пятую часть своего рабочего времени сотрудники могут уделять проектам, от которых, по их мнению, Google получит наибольшую выгоду.

Это подстегивает творческие способности и инновационность. Ну это ли не компания мечты?

Источник

Превращайте свою компанию в то место, где люди мечтали бы работать. Это не значит, что вы теперь должны переделать дизайн всего офиса по последней моде, поставить самую крутую кофеварку и так далее. Просто спросите у сотрудников, а чего им хотелось бы улучшить? Чего не хватает в офисе?

А еще немаловажно подружить сотрудников между собой. Хорошая доверительная атмосфера настраивает на рабочий лад и повышает мотивацию сотрудников. Довольный и счастливый человек способен трудиться гораздо эффективнее.

Источник обложки.

P.S.  Хотите каждую неделю получать полезные советы из самых интересных книг по бизнесу и маркетингу, узнавать о новинках и получать скидки? Подписывайтесь на нашу рассылку.  В первом письме — подарок.

Источник: https://biz.mann-ivanov-ferber.ru/2018/02/02/3-veshhi-kotorye-motiviruyut-sotrudnikov-bolshe-chem-dengi/

5 вещей, которые люди больше всего ненавидят в своих работах – Карьера – 2020

19 вещей, которые менеджеры ненавидят в своих сотрудниках

Ты ненавидишь свою работу?

Если это так, то вы на самом деле в меньшинстве сотрудников, согласно опросу, проведенному Обществом по управлению человеческими ресурсами (SHRM). Чуть более половины сотрудников говорят, что они удовлетворены своей работой, а еще 38% заявляют, что они очень довольны своей работой.

Однако это оставляет более 10% американцев, которым не нравится их работа, и 49%, которые не очень довольны. А другие исследования показывают, что все больше американцев недовольны своей работой.

Что люди больше всего ненавидят в своей работе? Вот пять основных жалоб, выявленных в ходе опроса SHRM, – и что сотрудники могут с ними поделать.

Менее трети работников говорят, что они очень довольны своими преимуществами. Только 26% говорят, что они очень довольны своей общей компенсацией. Это означает, что в США много сотрудников, которые в какой-то степени считают, что их зарплаты и пособий недостаточно.

Опрос SHRM показал, что одним из факторов, способствующих недовольству, может быть то, что бонусы получают меньше американцев, чем в прошлом. Интересно, что самыми счастливыми туристами, когда дело дошло до выплат, были миллениалы, причем 37% ответили, что они очень довольны своей компенсацией. Поколение Xers были наиболее недовольны, и только 20% очень довольны своей оплатой.

Говорят, что сотрудники не покидают свои рабочие места – они оставляют своих начальников. Опрос SHRM выявил некоторые основания полагать, что в этом утверждении есть доля правды.

Фактором работы с большинством американцев, оценивающих это как очень важное, было уважительное отношение к сотрудникам со стороны руководства.

Тем не менее, только 38% заявили, что они очень довольны уважением, оказанным им их начальниками.

Доверие было еще одним важным пунктом с точки зрения важности, но только треть работников указали, что они очень довольны доверием между руководством и работниками.

Однако, основываясь на опросе SHRM, работники больше думают о своих непосредственных руководителях, чем о высшем руководстве. Похоже, что наибольшее разочарование среди американских сотрудников по поводу управления связано не столько с их начальниками, сколько с боссами.

Обеспеченность работой была высоко оценена. Тем не менее, опрос SHRM выявил обеспокоенность многих работников по поводу безопасности и стабильности их рабочих мест.

Одной из причин этого может быть то, что некоторые организации не находятся в хорошей финансовой форме. Лишь треть работников выразили высокую удовлетворенность финансовой стабильностью своих работодателей.

4. Сама работа

Было несколько вопросов опроса, которые показали, что многие работники не были довольны характером выполняемой ими работы. Проблемы, по-видимому, проистекают из ощущаемой низкой значимости работы и нехватки у сотрудников возможностей использовать свои навыки и способности в своей работе.

Менее трети сотрудников указали, что они очень довольны командной работой в своем отделе, а еще меньше дали высокие оценки за командную работу между отделами. Только 31% были полностью удовлетворены общей корпоративной культурой. Общая нить среди этих ответов намекает на проблемы с офисной политикой.

Что ты можешь сделать?

Есть четыре основных вещи, которые сотрудники могут сделать, несмотря на эти причины ненависти к своей работе. Первый (и худший) вариант – просто ничего не делать. Жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее на то, что ты ненавидишь, поэтому этот вариант не рекомендуется.

Второй вариант – попытаться изменить то, что вы ненавидите в своей работе. Например, если вам в целом нравится работа, но вы недовольны своей зарплатой, объясните, почему вы заслуживаете больше денег.

Соберите информацию о средней заработной плате для людей с таким же опытом работы, как и у вас на аналогичных должностях. Документируйте дополнительные вещи, которые вы делаете, выходящие за рамки того, что требуется для работы.

Затем поговорите со своим руководителем.

Вам может не понравиться третий вариант: изменить себя. В некоторых случаях, когда вы действительно честно и объективно думаете о вещах, ваше отношение и поведение могут быть основными причинами проблем на работе. Например, менеджер может быть трудным для сотрудника, потому что он или она часто опаздывает.

Эта опция также может быть применима в других сценариях. Если вы беспокоитесь о безопасности работы, ищите способы получить больше обучения и опыта, которые сделают вас более конкурентоспособными в случае, если ваши опасения окажутся оправданными.

Тогда есть четвертый вариант: сменить работу. Одна из вещей, которую я хотел бы знать, когда закончил колледж, это то, что ты всегда в конечном итоге сам себе начальник.

У каждого есть выбор относительно того, будут ли они работать на работодателя или непосредственного руководителя.

Возможно, вы не сможете уволить своего плохого босса, но у вас всегда есть возможность уволить этого человека в качестве вашего босса.

Источник: https://rus.paceinvestmentclub.com/5-things-people-hate-most-about-their-jobs-153623

Ваша работа
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: